4/10 â Schlecht
Verifizierter Reisender
15. Apr. 2018
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
Kein Service
Als wir im Hotel ankamen hatten sie unsere Reservierung nicht erhalten. Wir mussten ca 2 Stunden teure telefonate fĂŒhren. Wir mussten die Summe vor Ort noch einmal bez und E-bookers erstattete unser Geld zurĂŒck. Die Zimmer waren kaum Gereinigt, böden gar nicht, im Badezimmer waren weder HandtĂŒcher noch wc papier. Als wir reklamieren wollten war wĂ€hrend Stunden NIEMAND im Hotel. Wir waren auch die ganze Zeit die einzigen GĂ€ste. Zum Nachtessen konnten wir am ersten Abend nicht dort essen weil die Köchin frei hatte. Die Inhaberin (eine Französin) war kalt, uninteressier und schon gar nicht gastfreundlich. Sie war kaum da und wenn ja, dann gab sie sich keine MĂŒhe. In der Nacht bellten die fĂŒnf Hunde (die einzigen die auch im Hotel waren) so dass wir kaum
schlafen konnten. Am zweiten Abend bekamen wir kalte Spaghettis serviert ohne GetrĂ€nke (weil die Köchin frei hatte und der Reseptionist uns diese in der Mikrowelle aufwĂ€rmte). Der Reseptionist, Ahmed, bemĂŒhte sich auch gar nicht. Am zweiten morgen war die Köchin nicht gekommen weil es regnete so dass wir kein richtiges FrĂŒstĂŒck erhielten (eingetlich im Preis inbegriffen). Wir waren froh als wir gingen und bereuten das ausgegebene Geld! Die Hotelanlage wĂ€re schön, doch der Service ist solch eine Katastrophe so das ich allen dringend abrate dieses Hotel zu reservieren!!!!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2018