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Riad & Spa Esprit du Maroc

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Riad & Spa Esprit du Maroc

Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Zaouit Lhardar 12 /17 derb Belbekkar, Medina, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40030
  • Place, MĂ©dersa Ben Youssef
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de Marrakech
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 trÚs grand lit, baignoire

Chambre Double Standard, 1 trĂšs grand lit, baignoire

Chambre Double Standard, 1 trĂšs grand lit, baignoire

  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, baignoire

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, baignoire

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 80
taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Riad & Spa Esprit du Maroc

Ce riad marocain contient un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une rĂ©ception gratuite de la direction sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Riad & Spa Esprit du Maroc possÚde 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 60 cm propose des chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Ce riad de Marrakech offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans ce riad marocain incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un hammam.

Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Riad & Spa Esprit du Maroc, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée du parfum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine marocaine Ă  RiadEsprit du Maroc, un restaurant gastronomique qui bĂ©nĂ©ficie d'une vue sur le jardin
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins de rĂ©flexologie ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et location et sorties en segway : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes Ă  pied de Place Jemaa el-Fnaa et Ă  4 minutes de route de Palais de la Bahia
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, au dĂ©part de la gare et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Riad & Spa Esprit du Maroc vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce riad a une superficie de 50 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Riad & Spa Esprit du Maroc offre également un hammam, une terrasse sur le toit et une salle de jeux vidéo. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce riad 4 Ă©toiles de Marrakech met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce riad marocain une réception gratuite ouverte tous les jours.
RiadEsprit du Maroc - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 5 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sur place (10 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par sĂ©jour)
  • Parking longue durĂ©e sur place (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • RiadEsprit du Maroc

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (50 mÂČ d’espace)
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1870
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 60 cm avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert Ă  l'hĂ©bergement se fait par navette d’aĂ©roport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 10 h 00.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter un rĂ©sultat de test PCR nĂ©gatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 15 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complÚte contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 15 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 2 jours avant l'arrivée
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal par nuit, plus une caution de 10.00 EUR par jour

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hĂ©bergement est rĂ©servĂ© aux seuls adultes.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100.00 EUR par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 25.00 EUR par chambre, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 10 EUR par sĂ©jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 10.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3 %.
  • Certains services font l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par navette d’aĂ©roport. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Sachez que Riad & Spa Esprit du Maroc propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 10 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire).
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 13

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mars et novembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 30 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Esprit Du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad
Riad & Spa Esprit du Maroc Marrakech
Riad & Spa Esprit du Maroc Riad Marrakech

Avis sur l’hĂ©bergement Riad & Spa Esprit du Maroc

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 52 avis sur 138.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 39 avis sur 138.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 22 avis sur 138.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 138.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 138.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Glenn

Les points forts : Propreté
It was a quiet oasis in the middle of the Medina...the staff was top notch!
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We absolutely loved our stay here. The road was gorgeous and the staff were so welcoming and helpful the whole time. We felt very welcome and cosy here! Will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erwan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic Location next to the Medersa (My favorite spot in Marrakech), Great Staff and Great Riad. We will come back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

simone

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This riad was beautiful and quiet in a very busy town. Although it’s hard to find down small alleys it is well worth it !
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Riad is so beautiful with quality appointments throughout . My wife did the cooking class with the chef and loved it. Finding it at night can be tricky but it’s a jewel worth seeing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a lovely Riyad in the Medina of Marrakech and a perfect mix of luxury and comfort. I stayed mostly to experience the hammam and spa services which were absolutely incredible. The riyad itself is beautiful, with a lovely courtyard and rooftop. The only downside was the location, its not accessible by car since its in the madina and you have to pass multiple alley ways to find the entrance. It's impossible to find without help, so make sure to contact the staff in advance so they can meet you and help with your luggage. Overall, i had a lovely stay and would recommend the riyad for anyone looking for a luxury and comfortable stay in Marrakech.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nancy MartĂ­nez

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The riad is beautiful, is awesome. The problem is that is not easy to find and is not very near from the plaza of Marrakech. I think is difficult to arrive with taxi or walking. But the place is awesome.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

KALUKUMARA

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No hot water, not so friendly staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yordanos

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Ancient 12 century property - from the main road you walk thru narrow tunnel to get to the “guest house” No access to a car or door to door service - someone has to drag your luggage to the place, which can be long
.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Lady

Les points forts : Propreté et personnel et service

Location was Awful

We were dropped off by our taxi driver which was booked via Expedia and then he rang the hotel and we had to walk through some back alleys which took us approximately 25 minutes to arrive. The actual Riad was down some extremely dark alley, and as three young ladies we felt extremely unsafe. We very rarely left the Riad and when we did we had to ask a member of staff to accompany us. We were nearly assaulted by someone who we thought was being kind and taking us back to our hotel as we were lost only to be told we had to pay him. I would never again go to this hotel. This has most definately been the worst experience. We also booked a triple room and when we arrived was told that only a room for 2 was booked. I will be making a formal complaint about this. Regards Mrs Dawn Renwick Very Unsatisfied Customer
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me and my partner had a lovely time here. The Riad itself is truly a beautiful gem and the location is very central for the Medina. It is though slightly off the beaten path to get to, down back alleys but the value for money of the quality of the property once you get past this is great. The staff were very happy to help and the manager Sylvia was a delightful eccentric. I would recommend booking your own excursions in advance of going as the hotel ones are quite expensive. Though we did book through them the walking tour for our first morning which was a good orientation. The guide collects you from the hotel and takes you around. The airport transfer is more expensive than taxi from the airport but without this the Road would be very hard to find. We found the property to be very clean and well kept in consideration that is a 18th century Riad in a market, not a best western in Milwaukee. I would say the Riad is a strong 4* experience and considering the price point this is appropriate. We very much enjoyed our stay. The hotel could improve in some aspects to be a truly stunning 5* but this would carry with it added costs that would have taken it beyond our budget for this trip so we were very happy! I have seen some other negative comments regarding the Riad with certain things picked up as negative, if you are precious and are expecting a $2000 a night experience then I am afraid you will have to pay for this.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ruby Yvette

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I recently stayed at this so-called "architectural jewel” in the historical district of Medina in Marrakech Morocco which claims to be a converted 18th-century palace. Unfortunately, my experience was far from what the photos and website led me to expect. This property is outdated and in dire need of renovations. The pictures on the hotel’s website are highly misleading, and some of them do not even represent the actual property, giving a false illusion of luxury and ambiance. One of the most frustrating issues was with the heating. Every night, the heat in my room did not work, leaving the space cold and uncomfortable. When I expressed my concerns about the cold room, a space heater was provided, but only after considerable inconvenience. Each time I left the room, the heater was removed, and I had to ask for it again. It wasn’t until my final night that a technician came to repair the heating system, but by then, it was too late to make a difference. The hotel is located in a narrow, dreary alleyway, beneath what seemed like a tunnel or dungeon. It’s not accessible by vehicle, which wasn’t made clear before my arrival. This made carrying luggage or returning to the hotel particularly difficult, especially since you have to climb 25 steep stairs just to reach the room. There are no phones in the rooms and no way to reach the staff without walking down the stairs to make a request. The staff never answered the phone when I called from my cell phone, nor responded to email
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’acc a Ă©tĂ© merveilleux, le personnel est super amical et aimable. Des gentils personnes.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

bel Ă©tablissement mais accĂšs difficile

Accueil agréable dans un Ryad typique. Toutefois, l'accÚs est trÚs compliqué et pas trÚs sûr le soir. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la réputation que veut se donner l'établissement et les prix du restaurant (qui ne sont pas affichés) sont exorbitants au regard de la qualité. TAxi pour l'aéroport payé directement au RYAD sans reçu, ce qui a entrainé des difficultés avec le chauffeur. JE NE CONSEILLERAI PAS CE RYAD !
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Badredine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fabuleux

Rarement vu un Riad aussi grand. Ce Riad est la diffĂ©rence entre un Hotel et un Riad. TrĂšs calme, intimiste, le personnel discret. Le lieu est trĂšs spacieux. Le Menage est fait parfaitement tous les jours. La hauteur des plafonds des chambres avec sa dĂ©coration lui donne un effet de chambres de sultan. Facile d'accĂšs, le quartier autour est trĂšs intĂ©ressant car beaucoup de commerçant, de restaurant. Sylvie est trĂšs accueillante et se soucie tous les jours de votre bien ĂȘtre, tout en Ă©tant trĂšs discrĂšte. C'est mon 4 Ă©me Riad Ă  Marrakech et celui ci reste de loin mon prĂ©fĂ©rĂ©.
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10/10 Excellent

samir

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grand Riad proche de la medersa ben youssef

Séjour en famille dans un beau Riad décoré avec goût propre, un personnel au petit soin et une restauration de qualité avec Spa, petite salle de sport. Proche de la maison de la photo et de la medersa ben youssef a 10 min à pied de la place jamaa el fna. Nous y retournerons sans aucun doute.
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10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un sĂ©jour de rĂȘve

Un petit havre de paix en plein coeur de Marrakech. Riad magnifique, plein de couleurs! Une chambre trĂšs confortable. Cuisine excellente, personnel adorable. TrĂšs bon accueil. Une super adresse!
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Quel accueil!

Un accueil chaleureux, merci à Aziz le gérant et tout le personnel! au départ on croit à une douce blague, il faut rentrer dans un passage un peu douteux...puis la porte du Riad s'ouvre... Accueil avec grand sourire, Aziz donne les filons pour passer un bon séjour... chambre immense, terrasse à couper le souffle ou il est bon de prendre son petit dej... et le soir, s'il fait un peu plus frais, diner au coin de la cheminée... Le personnel fait tout son possible pour vous donner le sourire h24!! Le spa est incroyable et la qualité des soins exceptionnelle! Merci pour ce fabuleux séjour!
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8/10 Bien

jeremy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comme a la maison!

En plein cƓur de la mĂ©dina mais tellement calme et paisible quand on passe les portes! Merci a toute l'Ă©quipe on aurai voulu passer plus de temps...
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4/10 MĂ©diocre

vito

Les points forts : Propreté

Magnifique Riad mais....

...trop proche de la mosquée ben youssef et de son appel a la priÚre tous les matins à 5h50, ce qui m'a gaché mon séjour dans ce magnifique lieu perdu dans les dédales du souk de Marrakech. Dommage.
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10/10 Excellent

O&S

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un havre de paix dans la médina!!

Superbe Riad, trÚs beau et trÚs calme. Le personnel est adorable, la cuisine délicieuse. Bref, tout est fait pour d y sentir bien et profiter de Marrakech. A recommencer !
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10/10 Excellent

florence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Accueil chaleureux ,Riad refait avec beaucoup goût

On se croit dans une histoire de mille et une nuit. Super
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8/10 Bien

Jean-Yves

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un peu décevant par rapport à avant

Le riad est toujours aussi magnifique, le personnel est aimable et serviable. Cependant nous avons Ă©tĂ© un peu déçus cette annĂ©e car, Ă  la rĂ©ception, nous n'avons obtenu aucune rĂ©ponse Ă  nos diffĂ©rentes demandes malgrĂ© les promesses qui nous avaient Ă©tĂ© faites. D'autre part les repas ne sont pas trĂšs variĂ©s (La salade de fruits servie au dĂźner nous a Ă©tĂ© resservie le lendemain au petit dĂ©jeuner et le soir au dĂźner dans des crĂȘpes). Il faut noter Ă©galement le prix Ă©levĂ© des consommations et du transfert aĂ©roport-riad. Il reste malgrĂ© tout une trĂšs bonne adresse.
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hÎtel agréable

Aucun problĂšme au sein de l'hĂŽtel, un vrai havre de paix, bien situĂ© nĂ©anmoins toujours embĂȘtĂ©s Ă  l'extĂ©rieur et obligation d'utiliser un taxi pour sortir le soir
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6/10 Satisfaisant

PM

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bien, avec des réserves...

Le Riad est bien, mais la situation dans la MĂ©dina est trĂšs excentrĂ©e. Impossible de sortir le soir sans ĂȘtre vĂ©hiculĂ©. Le personnel est attentionnĂ© et gentil. Par contre nous avions rĂ©servĂ©s 2 chambres a 98 euros chacune et avions besoin d'une chambre supplĂ©mentaire que la propriĂ©taire nous a fait payer 150 euros!!! Et d'avance de peur que nous partions sans payer!!! C'est vraiment dommage... Le Riad ne mĂ©rite pas la note gĂ©nĂ©rale de 4,2 sur 5.

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