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Riad Star by Marrakech Riad

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Riad Star by Marrakech Riad

Une terrasse sur le toit avec des sièges extérieurs, un foyer et des plantes en pot.
Une terrasse sur le toit, aménagée avec des espaces de détente en plein air, des plantes en pot et offrant une vue sur le paysage urbain.
Un couloir aux plafonds voûtés, orné d’appliques murales décoratives, et une porte sombre.
Une chambre à coucher avec un grand lit, une télévision, une console et un plafond décoratif.
Une chambre luxueuse avec un fauteuil capitonné, une table dressée avec une théière, des tasses et un plateau de pâtisseries.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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31 derb ailich, Marrakech, 40000
  • Place, Musée de Marrakech
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Le Jardin Secret
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une lampe.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux tables de chevet, une armoire et un lustre.

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un canapé et un balcon.

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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9 août - 10 août
Riad Jona

À propos de cet hébergement

Riad Star by Marrakech Riad

Cette maison d'hôtes non-fumeurs comporte une terrasse sur le toit, des soins spa et un service de conciergerie. Le petit déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont également disponibles sur place.
Riad Star by Marrakech Riad possède 13 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et des imprimantes sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Riad Star by Marrakech Riad, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Jemaa el-Fnaa. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une terrasse sur le toit.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 9 minutes à pied de Place Jemaa el-Fnaa et à 5 minutes de route de Marrakech Plaza
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Riad Star by Marrakech Riad offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cette maison d'hôtes 4,5 de Marrakech est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Restauration privée/pour couples

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.44 GBP par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 8 GBP par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 8 GBP par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Lit d'appoint : 20.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Riad Star by Marrakech Riad propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cette maison d'hôtes avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Star By Marrakech D'hotes
Riad Star by Marrakech Riad Marrakech
Riad Star by Marrakech Riad Maison d'hôtes
Riad Star by Marrakech Riad Maison d'hôtes Marrakech

Avis sur l’hébergement Riad Star by Marrakech Riad

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 45.

8,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff helping out with everything we need. A little bit cold in December but the air conditioning was very good. Note if you come during the colder months it’s really cold with breakfast
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Billie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ali and Mourad were the most incredible hosts. They were so accommodating and could not have been more helpful. The Riad was beautiful and clean with plenty of space. Breakfast was wonderful as well. I would absolutely stay here again as the location was near most the sights we visited! I loved my stay here!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the traditional aspects and the ambience, the excellent food and the outstanding friendliness of the staff
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAHSEEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THE BEST PROPERTY i Have ever been on for a vacation. Ali and Khaled made me and my family feel super safe and fully comfortable with in every possible way
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

adi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and accommodating
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent choice

Staff is outstanding. Location is excellent.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jasleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Riad Star was amazing! Khalid and the other staff members treated us like family and went above and beyond in helping us. We cannot wait to go back to Marrakesh and stay at Riad Star again, we highly recommend it to all!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

LEILA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Despite the family room being different from the one we selected, our stay was very good. The staff were excellent and very professional. The breakfast was diverse. The area close to most attractions yet not busy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We got rooms in third floor. No lift in the property. Service from staff was good. Breakfast is very good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming Riad. Hard to find at first, but well worth it.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful surprise as it is in the historical section of Marrakech. Close to the Medina. Luxurious interior. Multi storey with wonderful rooftop views. Wonderful service from start to end of our stay. Hospitable in every way. A great find!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mehnoosh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was hidden in residential area with no name! Beautiful place and the staff make it worth. They are super friendly and helpful. They really go above and beyond to make our stay a great experience. I highly recommend because of staff and very close to shopping area and some tourists places. Don’t let the area intimidate you it’s very safe and great location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jérémie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tim

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property would suit someone who is use to staying in a hostel. They profess 5 star! It is not that.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Average at best

Very convincing pictures on the travel sites but barely a 3-star hotel/ riad. People are nice but it’s not well organized and not at all a „boutique style“ riad . Price / value off.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommended

The Riad staff were really friendly and helpful. The room itself was cosy, with a comfortable bed and warm spacious shower. The dinner was not to our taste however the breakfast was delicious with soft tender eggs and pancakes served with great peanut butter and honey on the side. Location is excellent. This Riad is highly recommended if you are trying to experience Morocco the proper Moroccan way!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbelievable!! Cannot say enough about this hotel. The owner and staff were exceptional. They went out of their way to make a stay for my family feel welcome and safe. They set up tours, dinners, and experiences that made our stay in Marrakesh over-the-top. The rooms were gorgeous, the roof deck beautiful and its unique charm and tribute to Josephine Baker is romantic and beautifully done. The owner took the time to greet and welcome is. He personally made sure that we had a great stay. Dinner and breakfast were delicious. We are so happy that we stayed here. It truly made our visit! A million thank yous to the staff and owners.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This Riad is in the middle of the medina. It's a walk of 7-10 minutes from the taxi stand to the Riad. The personal is excellent, real customer driven. They are delighted to help you with everything. There are 14 rooms. Our room had only windows overlooking the covered courtyard. It took some time getting used to it. Within 100 metres there are some wonderful restaurants. The medina is very busy, clean and well lit. The Riad organizes cooking workshops. Perfect.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reef

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Riad Star. The staff were incredible and very attentive to our needs. They arranged our daily taxis, helped us with our bags from and to the airport and advised us on the local sites to see. We travelled as a family of four. Two children aged 6 and 3 - the staff were so friendly and made breakfasts to the children’s preference each morning. Khalid and Najim went above and beyond with their service and they alone deserve 5 stars for themselves. I would highly recommend booking the taxi service the hotel offers and get picked up from their team. Riad Star, like many Riads - is tucked away in a quiet area and cars can’t access the hotel entrance. There is a few minutes walk required to get to the Riad - don’t be a hero and find your own way, save yourself the hassle and have the hotel driver collect you and the staff will meet you at their designated meeting point. Lovely place, lovely people and already missing it all.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Would not recommend

Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor. Long Story: We were a family of 4 and booked two connecting rooms since a family suite was unavailable. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them! Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks. Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. Poor cleanliness of silverware, narrow and steep stairways, and low-quality toiletries are other issues with the Riad. Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not recommended!

Cliff Notes: Not recommended for families. Excellent service by the staff, but the facilities are poor. Long Story: We were a family of 4 and booked the family suite for a part of the stay. This review is for the suite. We were picked up in a small Skoda Sedan from Casablanca, despite informing the host about our luggage. The 2.5 hour ride to Marrakesh was uncomfortable with cabin bags and backpacks in our laps.The host said this was par for the course, and so I would warn you from accepting transport service from them! Riad Pros: Friendly and accommodating staff. Breakfast is good, although becomes repetitive after a couple of days. Location is good as well, as it is close to some of the Souks. Riad Cons: TERRIBLE Uncomfortable beds (A Queen is two twins joined) - So, you will be sleeping over an uncomfortable crease line, where the beds join. I still am suffering from a shoulder pain that was caused by this crease line. The suite is two levelled with very narrow and very steep stairway! Every time you go up and down the stairs IN the suite, you need to be extra careful due to the narrowness and steepness of the stairs. The bed for the kids is meant for a 5ft 5in only. Anyone taller will have their legs hanging over the bed. The toiletries offered are low-quality among other issues with the Riad. Overall: I would not stay here again. Look for alternatives if you can!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

brenda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our small group of 3 female friends booked a 3 night stay here based on the photos and other online reviews. However we felt misled, as it was an untidy and dirty Riad, with dirty floors throughout and piled up stuff behind curtained areas. We were not shown around on arrival so made our own way upstairs to have a look at the roof terrace. Open bedroom doors en route, showed towels and bedding all over the floors. The roof terrace had a very long old string of celebration balloons that had clearly been there for weeks (mostly shrivelled up), which showed just how little things were cared for. The entrance reception area was 2 large tables covered in a plastic tablecloths. Our bedroom door (Ivory room) room key was a tiny 2cm padlock and 1cm key. My friend booked a ‘junior suite’ and got the Paris room which looked like a dark cell, was warm and without a fridge. There was no bottled water available in the rooms. The towels on our bed looked like they were not clean and had not been washed (just sprayed with something), the threadbare rugs looked dirty. Whilst there, we heard that another guest was ill in bed with some kind of with some kind of food bug whilst we were there. She had been stuck there bed bound for 2 days. We decided to find alternative accomodation instead, and so left and checked out the same day without unpacking. It feels sad to leave this review, as we were so excited about our Moroccan trip and this first impression changed everything.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Je suis très déçu de la façon que l'hotel c' est comporté..J'ai reservé une suite,on ma chambre donné de façon sournoise une chambre régulière. je descent pour leur dire que c' est pas le bon type de chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peut BEAUCOUP mieux faire!

Nous avons réservé une suite familiale, une fois sur place on nous a donné une cave sans fenêtre (Ivory room). Nous avons eu beaucoup de mal a faire reconnaître que la chambre ne correspondait pas à la "suite" réservée. Une solution a finalement été trouvée avec le propriétaire nous avons eu une chambre au 3em étage sura terrasse (Pasha chambre très convenable) et 2 personnes sont restées dans la Ivory. Les employés de l'accueil et du petit déjeuner sont excellents.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très convenable

Le Riad est chouette. Manque d’air naturel dans les chambres. Personnel gentil mais service général assez lent. Petit déjeuner satisfaisant mais pas grandiose ni très varié.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024