26 mai 2022 par Ashraf Elnakesh
It is a pleasure to see that in general you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs and exceed their expectations whenever possible, so it is pleasing to read your positive feedback. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we are looking forward to welcoming you back again to Hilton Marsa Alam Nubian Resort Kind regards,
Hilton Marsa Alam Nubian Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Ce complexe touristique met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Hilton Marsa Alam Nubian Resort et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 4 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Marsa Alam met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Internet par câble (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hilton Marsa Alam Nubian Resort possède 395 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. L'accès à Internet par câble est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires incluent des bureaux, des chaises de bureau et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Marsa Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Coral Grilled Restaurant - Ce restaurant à thème en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert uniquement le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Noba bar and lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Breezes pool Bar - Ce café-restaurant en bord de piscine sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hilton Marsa Alam Nubian Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
