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Hotel Playa Mazatlan

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Playa Mazatlan

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
HabitaciĂłn estĂĄndar Vista al Mar Todo Incluido | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Terrasse/Patio
Jardin

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Tout compris

DĂ©couvrir la zone

Map
Av. Playa Gaviotas 202, MazatlĂĄn, SIN, 82110
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Plage de Cerritos
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Aquarium MazatlĂĄn
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Rafael Buelna)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación 1 cama King todo incluido

HabitaciĂłn 1 cama King todo incluido

HabitaciĂłn 1 cama King todo incluido

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitacion Estandar Vista al Mar solo hospedaje

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Habitacion Estandar Vista al Mar solo hospedaje

7,6 sur 10
Bien
(38 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitacion Estandar solo hospedaje

1 chambre, literie de qualité supérieure

Habitacion Estandar solo hospedaje

8,6 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación eståndar todo incluido

1 chambre, literie de qualité supérieure

HabitaciĂłn estĂĄndar todo incluido

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación eståndar Vista al Mar Todo Incluido

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

HabitaciĂłn estĂĄndar Vista al Mar Todo Incluido

8,8 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación de Lujo todo incluido

HabitaciĂłn de Lujo todo incluido

HabitaciĂłn de Lujo todo incluido

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Room Standard with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de CHF 152
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 août - 9 août
Viaggio Resort MazatlĂĄn

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Playa Mazatlan

Joies de la plage en famille, avec 5 piscines extérieures et Aquarium Mazatlån à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Playa Mazatlan. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Hotel Playa Mazatlan possÚde 400 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Mazatlån offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Playa Mazatlan. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Le Malecón de Mazatlån. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 5 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  La Terraza, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Le MalecĂłn de MazatlĂĄn et Ă  6 minutes de Aquarium MazatlĂĄn
Hotel Playa Mazatlan propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Playa Mazatlan vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extĂ©rieures, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Hotel Playa Mazatlan offre également une piscine pour enfants, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de MazatlĂĄn est non-fumeurs.

La Terraza - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Casa Roberto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Georginis Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
US George Sports Bar - Ce bar sportif sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
CAPITAN JACK - Ce restaurant familial sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Hotel Playa Mazatlan propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • CAPITAN JACK
  • Casa Roberto
  • Georginis Restaurant
  • La Terraza
  • US George Sports Bar

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 1955
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Playa Mazatlan HĂŽtel
Hotel Playa Mazatlan MazatlĂĄn
Hotel Playa Mazatlan All Inclusive
Hotel Playa Mazatlan HĂŽtel MazatlĂĄn
Hotel Playa Mazatlan - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Playa Mazatlan

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 530 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 235 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 120 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 67 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Gloria Isela Caraveo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gracas
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

cesar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
FALTA UN POCO DE LIMPIEZA Y FUMIGACION YA QUE HAY CUCARACHAS
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alma Judith Aguirre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonitas instalaciones y excelente atenciĂłn del personal
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Rhonda Lee, Calgary

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We purchased the all inclusive food and drink. Their version of all inclusive starts at 11 am at the earliest. Which includes cold bottled water. The drinks are so watered down and we had less than an ounce of alcohol. The food caters to the Spanish clientele not tourists Coffee- You can get coffee and buns(usually dried out ones) at the coffee shop from 7-10 am only. If you want a Coffee pot in room. First you need to request one. Then you have to beg for the coffee. Oh ya you want a cup to drink it from
..Bring your own. Food- The food is the same everyday. Same thing at breakfast lunch and dinner. Relaxing beach -The marionette bands on the beach are brutal. There are several of them and they try to out do each other often playing at the same time. The beach is the least relaxing place Spanish speaking- You need to be able to speak Spanish if you want or need anything. If you’re looking for entertainment in the evening, you will get Mexican dancers, international dancers and Caribbean dancers, which I will add are all the same! Don’t want to forget the best in sat evening You will get to play bingo, ensure your Spanish is up to par! - [ ] Massage - it was a 45 min rub down.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Demasiado ruido
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well located
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Octavio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
me gusto la ubicacion y sus instalaciones lo que no me gusto es el poco estacionamiento
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

hiram saul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Julio CĂ©sar

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dulce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great experience overall for family
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JesĂșs Cidronio

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great location

Hotel was very nice, loved that it was close to shopping and restaurants. Beach was a little too crowded, vendors and bands were annoying but that's easily escaped by being at the pools. Overall hotel is very nice
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Leonor

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ismael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Carlos Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mucho ruido en la noche de bares alrededor, no se puede dormir agusto.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Genesis De La

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena atenciĂłn
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Rigoberto

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

yvette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is nice. There’s just a few things that really got under my skin. We got there early and we all know check in is at 3 pm. We had to go so they can check in our luggage and we could wonder around. The gentleman told us to come back around 1 and see if the room is ready. We come back at one and they scold us about coming early and check in was at 3. Jacuzzi was closed about 40 min early and the guard said he closed at 8 when reception says 9? We got charged for a towel that we didn’t return and we left by the pool. We didn’t get charged for what a new one would cost we got charged for what 2-3 would cost. We were two parties we got all inclusive and the other party got regular. They were brining in bed from outside and we were ordering drinks and when we went to get food the first time. They served something I didn’t like. Since I didn’t want to throw it away I asked if someone would want it. (They didn’t have all inclusive). We got scolded again, I guess maybe that one might have been my mistake BUT he also blamed the one that was brining outside beer saying she was consuming from their open bar. You do get what you pay for. Transportation, and any other attendant was great! Reception, security, management, not so great. I wouldn’t come here again
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Edith and Arturo were so helpful at the front desk and the kitchen staff met all of our requests.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Angel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Lo que no me pareciĂł es que si no tienes el todo incluido, el personal no te atiende bien, no se acercan para ofrecerte bebidas ni comida
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Maricela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Felt safe at all times
Séjour de 5 nuits en avril 2025