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Luna Palace Hotel and Suites

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Luna Palace Hotel and Suites

Piscine extérieure
Vidéo de l’hébergement
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Extérieur
Jardin

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • Place, Plage des Sorcières
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Cerritos
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Plage des Sorcières
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪35 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, coin cuisine, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, coin cuisine, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, coin cuisine, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, coin cuisine, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Kitchenette, No view

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Junior Suite, Kitchenette, No view

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Sèche-cheveux, serviettes fournies

Suite Studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, coin cuisine, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Studio, coin cuisine, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
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À propos de cet hébergement

Luna Palace Hotel and Suites

Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure
Luna Palace Hotel and Suites vous propose une piscine extérieure et vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le kayak.
Luna Palace Hotel and Suites possède 71 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres de cet hôtel 3 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Cet hôtel de Mazatlán offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Luna Palace Hotel and Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage des Sorcières. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie et de Plage des Sorcières
Luna Palace Hotel and Suites propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Luna Palace Hotel and Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un toboggan aquatique, et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Luna Palace Hotel and Suites offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Mazatlán est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Luna Palace Hotel and Suites possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Luna Palace Hotel and Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 280 MXN par adulte et 220 MXN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Kitchenette dans la chambre
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 29 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 300 MXN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 280 MXN par adulte et environ 220 MXN par enfant.
  • Lit d'appoint : 300 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luna And Suites Mazatlan
Luna Palace Hotel and Suites Hôtel
Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
Luna Palace Hotel and Suites Hôtel Mazatlán

Avis sur l’hébergement Luna Palace Hotel and Suites

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 774.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 774.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 119 avis sur 774.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 774.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 774.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel confortable et abordable

Super balcon avec vue sur la mer et les couchers de soleil. Palapas et chaises sur la plage et belle grande piscine. Belle cuisinette tout équipée.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Luna "Palace"

Piscine et plage propres et agréables. Reception limitée avec une employée peu souriante et aimable. Une cuisine avec micro-onde et frigo mais aucun couvert ni assiette ou casserole pour y faire quoi que ce soit...Un peu décevant, heureusement que nous y sommes allées seulement une nuit et pour le soleil et la mer...

10/10 Excellent

Alma Leticia Almeraz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cómodo y personal amable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, great location, staff was very helpful. View was beautiful. Everything you need in walking distance.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Johan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno tenía buen sabor en gral, y puedes desayunar en cualquiera de sus otras sucursales. La unica falla en sus instalaciones era el elevador que tarda bastante en llegar. El hotel es pequeño y familiar, ideal si quieres tranquilidad.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Evelia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la verdad tengo años comprando mis viajes con expedía y es el peor hotel all exclusive que he recivido según es todo incluido y todo te cobran hasta el café que te dejan en el cuarto solo te dejan 2 botellas de agua y para colmo uno de los bar tenders me faltó el respeto jamás regresaré a este hotel me lleve muy mala experiencia
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista súper bonita tanto de el hotel como de la playa me gustó mucho k el hotel está a pie de playa muy bien cuidado todo, el personal de el restaurante y del bar super atentos y amables en la recepción nunca me contestaron ni me solucionaron lo que necesitaba, el internet agarraba cuando quería en el baño no había agua caliente y las camaristas no nos ponían botellitas de agua aunque se las pidieramos y se supone que con mi paquete me daban una botella de vino que nunca la resolví.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Soraya

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta limpieza
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

FALTA MI FACTURA

Mi estancia fue en fin de mes, y no me han facturado mi estancia.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Christian D

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great job
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marysela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien! Excelente hotel para descansar
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

OSCAR ELOY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho el hotel en general, habitaciones cómodas y bonitas, la atención de meseros en rl restaurante sienpre buena y
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

NORA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cambio de hotel

Lo único que no me gustó es que yo reserve en el hotel Luna Palace y me mandaron a otro hotel llamado Pacific Palace
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

frederick c

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Usbaldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

María Fernanda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien, de echo nos dieron la habitación antes de tiempo, el personal muy amable y en el restaurante muy atentos a todo, gracias 🙏
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maria Luisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente servicio en comedor

Ok
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Cecilio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good food, clean facilities, easy access to the beach, great views.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is amazing. The staff super welcoming and friendly
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

JUAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jesus Arturo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para hospedarte!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Francisco Sury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Luis Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente hotel, la gente que trabaja muy serviciales y amables.
Séjour de 3 nuits en mai 2025