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Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Enceinte de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Activités pour enfants
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Av. Ernesto Coppel Campana 201, MazatlĂĄn, SIN, 82110
  • Place, Parc aquatique Mazagua
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Plage des SorciĂšres
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Parcours de golf Marina MazatlĂĄn
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Mazatlan, Sinaloa (MZT-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Rafael Buelna)
    â€Ș37 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean View

Restauration dans la chambre

Master Suite Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 39 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 90 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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4.2 sur 5, Trùs bien, 2 204 avis
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hĂ©bergement.
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive possÚde 378 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet hébergement 4,5 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Mazatlån offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LED propose des chaßnes thématiques par satellite et des films à la carte. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Armonia Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, des soins ayurvĂ©diques et l'hydrothĂ©rapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage des SorciÚres. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  La Cordeliere, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Armonia Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc aquatique Mazagua et Ă  quelques petites minutes de Plage des SorciĂšres
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais Ă©galement d'une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une piscine pour enfants, des courts de tennis extĂ©rieurs et un bain Ă  remous. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Mazatlån met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Cordeliere - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Emerald Grill - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Sunset Grill - Ce bistrot en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Deli I and II - Ce restaurant traiteur sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est Ă©galement offert et un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Deli I and II
  • Emerald Grill
  • La Cordeliere
  • Sunset Grill
  • The Bistro

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Cours de yoga
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
À l'entrĂ©e du complexe, avant d'atteindre la zone de la rĂ©ception, vous devrez communiquer votre nom et le numĂ©ro de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive MazatlĂĄn

Avis sur l’hĂ©bergement Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 623 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 206 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 46 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the place, was a bit dated. Beach access was weird and not really a beach in front. Pool was awesome, food was good in the 2 restaurants aside from the buffet. Staff was mostly good. One guy Rodrigo at the front desk was super helpful when my wife lost her AirPods, he not only found them but had them delivered to another friend from our city in Mazatlan. He was awesome!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ISAAK

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muchas Gracias!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MAYRA

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien , lo Ășnico es que no dejan agua en la habitaciĂłn
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Janice Margaret

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing, very friendly and helpful. Halberto at the pool was an amazing waiter very friendly and quick to help. Buffet was not great, too many things covered in sauces. Would be good to have a better selection of meat, cheese, and fruit not every can eat spicy foods.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dennis

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elaine

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Blanca Patricia Acosta

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente, tanto el hotel como su personal, muchas gracias
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hermoso lugar, excelente servicio . Todo el personal es muyyy atento y agradable
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paula Erika Candelario

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Olaf

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Edwin

Great service!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

David Omar Garcia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
En general falta de limpieza seria. AtenciĂłn deficiente. No vale lo que cuesta. Poco competitivo. No lo recomiendo.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Eduardo

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Subhangi

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are absolutely incredible. 10/10 service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Holger, Edmonton

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing! Regardless of where on the resort all the staff were just amazing. So friendly and helpful.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Si todo muy bien, excelente servicio
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

DANIEL ALEJANDRO VELARDE

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
No hacen limpieza en habitaciĂłn y las bebidas te las tienen muy limitadas
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente muy recomendable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Giovanne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excelente hotel sus instalaciones, habitaciones muy limpias, alimentos, bebidas perfecto. El personal muy amable. El inconveniente fue que tenĂ­a una cortesĂ­a de canasta de frutas y no nos la proporcionaron.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice room, pool area, actually entire area was lacking in cleanliness, one day activities group just decided not to do the advertised activities
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

William

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The friendliness of the staff, trying at all times to accommodate and extend themselves for their guests is why I gave a rating of 4 star (staff alone would be 5 star). The pools at the resort were very nice also. I found my room to be less than appealing. It reeked of disinfectant and an underlying musty, moldy smell. It was stark and bare. The ocean view was very nice though.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Sergio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
La calidad en general bajĂł mucho, los licores que incluĂ­an en el todo incluido antes eran de mejor calidad y habĂ­a mĂĄs variedad. El buffet terrible, 1 sola opciĂłn de guisado a parte del huevo, pocas opciones de proteĂ­na, la piña jamĂĄs estuvo fresca. En general aunque sigue habiendo buenas opciones en el menĂș la calidad y sabor de los alimentos bajo. En general la atenciĂłn en emerald bay terrible, se noto la preferencia a los extranjeros, lo cual no pasĂł los dĂ­as que fuimos de visita a PB MazatlĂĄn, excelente atenciĂłn ahĂ­, el Ășnico lugar rescatable el sushi. Pedimos resurtido de aguas en el cuarto y jamĂĄs lo hicieron lo cual es ridĂ­culo porque igual podĂ­amos pedir las botellas en el bar, pero a veces se necesitaba en la noche un extra. Extrañamos los rollitos primavera del bistro, eran muy superiores a los del sushi, de haber tenido incluso batas en la habitaciĂłn a que no cambien las toallas cuando se dejaban en el suelo, las volvĂ­an a dejar hĂșmedas dobladas
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Paula Erika Candelario

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Muy mala atenciĂłn
Séjour de 2 nuits en novembre 2025