Viaggio Resort Mazatlán propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
Viaggio Resort Mazatlán vous fait profiter de petits plus appréciables comme un parc aquatique gratuit, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Viaggio Resort Mazatlán offre également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible.
Ce complexe touristique 4,5 de Mazatlán est non-fumeurs.