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Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Double Club, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio
Chambre Double Club, terrasse, vue jardin
3 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Saly Portudal BP 69, Mbour, 33 000
  • Place, MusĂ©e Khelcom
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Village Artisanal
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Saly
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Dakar (DSS-AĂ©roport international Blaise-Diagne)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Saly), cÎté jardin

Chambre Double (Saly), cÎté jardin

Chambre Double (Saly), cÎté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Duplex Filaos vue ocean

Suite Club, vue océan

Suite Duplex Filaos vue ocean

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Filaos, cÎté jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Filaos, cÎté jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin

DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin

DUPLEX Filaos, Famille, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilege terrasse vue mer

Chambre Double Club, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio

Chambre Privilege terrasse vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Filaos terrasse vue jardin

Chambre Double Club, terrasse, vue jardin

Chambre Club Filaos terrasse vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club Saly Vue Mer

Chambre Double Supérieure, en bord de plage

Chambre Club Saly Vue Mer

  • Vue sur la mer
  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, terrasse

Chambre Double Signature, terrasse

Chambre Double Signature, terrasse

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive

HÎtel en bord de plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
Le Saly HÎtel & HÎtel Club Les Filaos All inclusive possÚde 75 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 60 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Mbour offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans Le Saly HÎtel & HÎtel Club Les Filaos All inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Khelcom. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Le Saloum et le Niokolo, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agrĂ©ables massages ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, hammam et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes Ă  pied de MusĂ©e Khelcom et Ă  2 minutes en voiture de Centre commercial Village Artisanal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Le Saly HÎtel & HÎtel Club Les Filaos All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement une piscine pour enfants, un hammam et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Mbour met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Le Saloum et le Niokolo - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner.
L'effetmer - Ce grill se trouve sur la plage. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Le Palmier et le Balafon - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • L'effetmer
  • Le Palmier et le Balafon
  • Le Saloum et le Niokolo

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Casino
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 60 cm avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 40.00 EUR
  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) pour les enfants : 20 EUR (enfants de 3 Ă  11 ans)
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 60 EUR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 30 EUR (enfants de 3 Ă  11 ans)
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.68 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 40 EUR par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Saly & Les Filaos Inclusive
Le Saly Hotel & Hotel Club Les Filaos
Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive HĂŽtel
Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive Mbour
Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive HĂŽtel Mbour

Avis sur l’hĂ©bergement Le Saly HĂŽtel & HĂŽtel Club Les Filaos All inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 29 avis sur 86.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 41 avis sur 86.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 86.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 86.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 86.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Daphné

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Aminata

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bonjour pour notre famille super séjour Tout correspond a l annonce que ce soit la chambre/ bar/ nourriture Le personnel est vraiment gentil et efficace. Nous voyons leur plaisir a nous accueillir. Je conseille vraiment et nous reviendrons Bonne journée
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rose

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé un bon séjour. Le buffet est a amélioré, pas grand chose au petit déjeuner.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David, PARMAIN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L environnement est top. Les repas bons. La chambre parfaite. Tres bonne experience
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Personnel et service
Prix trop élevé car pas d évacuation pour les pluies, aprÚs le reste trÚs bien malgré le manque au buffet de fromage
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Lohrine

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Fatoumata

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien !!

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

nabil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Arnaud

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Larisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Le séjour a est bien passé le personnel est gentil mais la bouffe n est ps terrible
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté et personnel et service

pour un week end

l emplacement en general est ideal il est simplement dommage d avoir eu une chambre pres de la station d epuration avec quelques odeurs le petit dejeuner est aussi a parfaire
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Boubacar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Convenable. Aucune animation. Autrement beaucoup d’efforts fait du point de vue entretien. Personnel attentif et professionnel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Mehdi

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel bien placé à Saly 5 fois que nous venons au filaos Personnels tres gentils
Séjour de 25 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Cheikh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Appréciable

Bien sur tous les points.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Mamadou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
C'était un séjour agréable dans l'ensemble je ne regrette pas ma venu au Filaos. Le seul bémol c'était qu'autours du buffet à volonté il y avait des mouches dans les salades de fruits j'ai interpellé votre serveur mais il n'a rien fait de concret pour cette situation. Je pense qu'il faudrait mettre des couvercles au lieu de laisser les films sur les bols qui s'use aprÚs deux trois utilisations.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Ybrahim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Diabel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre ,salle de bain et WC ,espace piscine ,trÚs bonne propreté !
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Marie-Lou, Québec, Ca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'ai séjourné pendant 3 jours dans cet hÎtel. J'étais en formule petit-dej et j'était dans la chambre 26, située dans un endroit calme. Mohamed (à l'accueil) est trÚs serviable, il était là pour répondre à toutes mes questions et me conseiller concernant les excursions. Ma chambre était spacieuse, il y a un frigo et le ménage y était fait chaque jour. Elle est équipée d'une TV, mais il n'y a pas beaucoup de chaßnes et le jet de la douche est assez faible. Le buffet du petit-dej est varié. J'ai diné une fois au resto le soir, c'est également un buffet. L'équipe du petit dej est trÚs cool, mention spéciale au chef, à (Abdou)Laye et Babacar qui sont trÚs sympa. La piscine de l'hÎtel est sympa. L'hÎtel ne dispose pas de plage directe, il faut aller du cÎté du Club Lookea pour pouvoir se baigner. Les 2 hÎtels communiquent et il est possible de profiter des restos des 2 cÎtés et des animations aussi. L'HÎtel est trÚs bien situé dans Saly, proche de petits restos, boutiques, casino, Auchan, banques... J'ai pris la navette offerte par l'hÎtel A/R (50 000cfa) et j'ai bénéficié d'un late check-out (30 000cfa) car mon vol partait à 22h15. J'ai fait une excursion avec Excursions Sénégal. Il y a des affiches qui résument les excursions proposées et c'était super.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
ArrivĂ© Ă  l'hĂŽtel "le Saly" oĂč j'avais rĂ©servĂ© au cours de la nuit ,la rĂ©ception me fait savoir que je ne figurais pas sur la liste de clients pas plus qu'Ă  l'hĂŽtel club "les filaos" s'agissant de deux structures gĂ©rĂ©es par une seule direction. Une chambre m'a toutefois Ă©tĂ© attribuĂ©e. Deux jours plus tard on m'a fait savoir que mon sĂ©jour serait facturĂ© 6 euros de plus par jour et par personne au Saly HĂŽtel que j'avais rĂ©servĂ© par votre intermĂ©diaire.. C'est une VERITABLE ARNAQUE que j'ai du nĂ©gocier fermement avec la Direction. Par ailleurs, j'ai Ă©tĂ© fortement perturbĂ© par les changements de vols tant Ă  l'aller qu'au retour ainsi que leur dates qui m'ont obligĂ© Ă  changer mes rendez vous prĂ©vus. Le vol retour CATASTROPHIQUE m'a fait passer depuis DAKAR par le MALI (Bamako). ArrivĂ© Ă  TUNIS, j'ai dĂ» attendre plus de 7 h pour ma correspondance vers GENEVE. J'ajoute que c'est moi qui ai pris l'initiative d'appeler ExpĂ©dia la veille de mon dĂ©part de GenĂšve. Une de vos conseillĂšres (JUDITH) me fait savoir qu'il y avait un problĂšme sur le vol retour. Je prĂ©cise qu'ExpĂ©dia ne m'a fait parvenir aucun mail dans ce sens. J'ajoute que j'avais demandĂ© Ă  ANNA (autre conseillĂšre) d'annuler les vols avec "tunisair" compte tenu des difficultĂ©s rencontrĂ©es avec cette compagnie. On m'a rĂ©pondu que ce n'Ă©tait pas possible. Compte tenu de ces Ă©lĂ©ments, dont je souhaite qu'ils soient portĂ©s Ă  la connaissance de votre direction , je sollicite un dĂ©dommagement que je laisse Ă  votre apprĂ©ciation.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

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