The Watermark Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Watermark Hotel

Grill-/Picknickplatz
Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse
Terrasse/Patio
Lobby
Aussenbereich

Bewertungen

9,8 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1825 Capital One Dr, McLean, VA, 22102
  • Place, Capital One Hall
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Tysons Corner Center (Einkaufszentrum)
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Tysons Galleria
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Washington, District of Columbia (IAD-Washington Dulles Intl.)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior Suite, 1 King Bed

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 1 King Bed (Mobile Accessible / Roll In Shower)

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 2 Queen Beds (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Suite, 2 Bedrooms (2 Kings / Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 1 King Bed, Accessible (Roll In Shower)

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Bedroom (King)

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 1 King Bed (Hearing Accessible)

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(19 Bewertungen)
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Hearing Accessible)

  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Terrasse (Roll In Shower)

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 2 Schlafzimmer (2 Kings / Hearing Accessible)

  • 98 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 111 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 2 Queen-Betten

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(116 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 2 Queen-Betten (Mobile Accessible Bathtub)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer (King)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(251 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett (Mobile Accessible / Roll In Shower)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(19 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll In Shower)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 2 Queen Beds

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Junior Suite, 2 Queen Beds (Mobile Accessible Bathtub)

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Watermark Hotel

2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Dachterrasse und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
The Watermark Hotel besitzt 300 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette sowie hochwertige Bettwaren. Neben 50-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) nutzen. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Watermark Hotel mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Capital One Hall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung und 2 Restaurants sind verfügbar. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Genieße japanische Küche mit Blick auf den Garten bei Wren, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und 2 Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben sehr viel Gutes über die Unterkünfte zu sagen, von dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit bis hin zu des großzügigen Schnitts und den bequemen Betten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Tysons Corner Center (Einkaufszentrum) und 15 Minuten von National Mall entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar. The Watermark Hotel bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Dachterrasse und einen Verkaufsautomaten. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in McLean mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Wren – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
The Aviary – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • The Aviary
  • Wren

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kinderspielzeuge
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielzeug für Babys
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50.00 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und Smart-Lock-Informationen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Woche
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Woche
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 50.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Watermark Hotel Hotel
The Watermark Hotel McLean
The Watermark Hotel Hotel McLean

Bewertungen von The Watermark Hotel

Bewertungen

9,8

Aussergewöhnlich

2641 von insgesamt 3001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
226 von insgesamt 3001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
70 von insgesamt 3001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
25 von insgesamt 3001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
39 von insgesamt 3001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine sehr günstige Lage zur Metrostation McLean. Ca. 5 Minuten Fußweg. Das nahegelegene Einkaufscenter Tysons Corner erreichbar und. Der Zimmerservice wurde täglich durchgeführt. Das Personal war durchgehend sehr freundlich. Mit der Zommerkarte konnte man problemlos im Parkhaus ein- und ausfahren. Die Parkgebühr betrug zu unserer Zeit 25 Dollar pro Nacht. Dazu kommen noch die Steuern. Ich würde das Hotel jederzeit wieder für einen Sightseeingaufenthalt in Washington DC buchen.Steuern.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tobias, Wölfersheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel nahe Washington DC. Metrostation direkt nebenan und ein großer Supermarkt im selbsen Gebäude. Mein Zimmer war sehr groß und wunderbar eingerichtet. Bequemes Bett in offen abgetrenntem Raum, zwei Fernseher, 1x im Wohnraum und 1x im Schlafraum. Personal freundlich und das Frühstück war auch umfangreich. Hat mir sehr gefallen!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel zu top Preis

Das beste Hotel, dass wir je in den USA hatten. Wunderbares großes Zimmer, perfekt täglich gereinigt, sehr nettes kompetentes Personal, sehr gutes Frühstück, endlich mal ohne Plastikgeschirr. Top Preis Leistung, gute Anbindung an Metro. Das Hotel ist absolut zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Shawan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Seamless check in. The room was gorgeous and staff was friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Belinda

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

johannah

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Very clean and modern. Nicely designed rooms. The breakfast bar was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

Teona

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The rooms and building are so nice. Stores are convenient in the area walkable the only thing is they didnt offer streaming services like Netflix on the TV
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms. Nice Staff!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dorothy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean spacious room, and quiet
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Willie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Alexius, Hanover

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, easy check in/out
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room and great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Terrance

Gut: Personal & Service
I really wanna give you guys 2 starts but I’ll do 3. First for the amount of money for this room a night and they not have a comfy couch or TVs that are up to date is crazy. Water pressure in the shower was weak could have been stronger. Rooms just need to be updated because the experience is tainted by the lack of updated things in the room. You can’t cast every app to there TVs and you have to go through too much just to cast it witch is wake because nobody uses google to cast programs to a tv or to watch tv over all they need to update the rooms and there gadgets for the price that they ask for. Also the breakfast is trash pancakes are hard, sausage has no color to it grits were watery and over the breakfast just doesn’t hold to the presentation in which they try to show with the hotel and the restaurant that’s in it. I will think twice before I go back again because the experience I thought I would have is not what I thought it would live up too. Also the towels and wash clothes are hard as hell. So if you visit I would bring my own because the ones they have are hard and no where near soft. Luckily my wife didn’t care because it was VDay weekend but I was very disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jean

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Saad

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I rarely leave negative reviews, but this experience truly deserves one. The issue was not about the policy — it was about the attitude. I politely asked whether a 10-minute late check-out would be possible. Instead of receiving a professional or courteous response, I was met with a cold, dismissive tone and a rigid “You must leave by 12. If you want more time, book another full night.” There was no attempt to assist, no explanation delivered with basic courtesy, and no effort to make a guest feel respected. Hospitality is not just about enforcing rules — it’s about how you communicate them. I travel frequently and stay in many hotels, and I have never experienced such unnecessary hostility over a simple question. Even a polite “Unfortunately we’re fully booked and unable to extend checkout today” would have been completely understandable. Instead, the interaction felt transactional and unfriendly — which is disappointing for any hotel that claims to value guest experience. Management should seriously reconsider how front desk staff are trained in customer service. Very disappointing experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

brianna

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Matilde

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Latoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The cleanliness of the hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Sidney

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Shanice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was spacious and clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026