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Hacienda Santa Cruz

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hacienda Santa Cruz

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Chapelle
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
  • Place, Grottes de Tzabnah
    ‪13 min en voiture‬
  • Place, Estadio de béisbol Kukulkán
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Stade Kukulcan
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Matrimonial)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe, une chaise et une porte.

Suite Junior, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Chambre Supérieure, plusieurs lits

Chambre Supérieure, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection
Mérida
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.7 sur 5, Exceptionnel, 545 avis
Le nouveau prix est de CHF 178
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Hacienda Xcanatun, Angsana Heritage Collection

À propos de cet hébergement

Hacienda Santa Cruz

2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un hammam disponibles sur place.
Hacienda Santa Cruz possède 25 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Parmi les prestations offertes par Hacienda Santa Cruz, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction "Valentina", un agréable restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Musée de la ville de Mérida et à 13 minutes de Cathédrale de Mérida
Hacienda Santa Cruz est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un hammam. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hacienda Santa Cruz offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Mérida est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
"Valentina" - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 107 et 180 MXN par adulte et entre 107 et 180 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • "Valentina"

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1640
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 24 mars 2026 au 22 mars 2028 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 107 MXN et 180 MXN environ par adulte et entre 107 MXN et 180 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Santa Cruz Hôtel
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hôtel Mérida

Avis sur l’hébergement Hacienda Santa Cruz

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 80.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 80.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 80.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 80.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 80.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Warren

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Secluded Hacienda

This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and great friendly service. Food is amazing!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Candy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Carlos

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best. Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté et équipements
très très beau cadre
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Expérience de grande qualité

Second séjours à l’hacienda Santa Cruz, et certainement pas le dernier. Le personnel est aux petits soins pour nous, les lieux très bien entretenus sont chargés d’histoire et les jardins splendides. Très bonne signalisation sur les routes pour y accéder, cuisine excellente utilisant les fruits et légumes produits dans la propriété. Au plaisir d’y retourner!
Avis vérifié

10/10 Excellent

rosi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique parc, 2 belles piscines et une "cenot

Parfait pour se reposer et profiter d'un environnement magnifique et des installations parfaites
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien mais peu mieux faire

Nous avons passé un moment très agréable dans le domaine. 2 piscines, super resto bien qu'un peu cher. Néanmoins, l'hôtel étant vide pourquoi nous avoir donné une chambre sombre et avec de la moisissure sur le mur ? Nous conseillons aux autres voyageurs de préciser qu'ils ne veulent pas la chambre "Tapenko".
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est beau, le personnel serviable mais la chambre trop petite.
Avis vérifié

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une hacienda qui mérite le détour!

Située à 20 mn du centre de Merida, cette très belle hacienda est un havre de paix idéalement placé pour rayonner autour (Celestun, Sotuta de Peon, Merida,Uxmal, Sisal, Progreso...). L'accueil et la table sont excellents tout comme les recommandations de son propriétaire français. Une très bonne halte.
Avis vérifié

10/10 Excellent

julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Havre de paix .....

Lieu magique, dans un parc paradisiaque... Superbe chambre avec une belle décoration. Restaurant à essayer !!!! Nous recommandons vivement ce lieu pour découvrir la région de Merida.
Avis vérifié

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une hacienda superbe

Un très bel endroit au calme de la ville. Personnel au petit soin. Un restaurant avec un vrai chef et une carte des vins vraiment excellente quoi que un peu chère ... Vraiment un rapport qualité prix excellent
Avis vérifié

2/10 Horrible

Matthieu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Robbed by the owner

Excepted you identify yourself as a Bobo Parisien you ve nothing to do in this hacienda situated too far from the city center (half an hour by car). On top of that have made clear by the owner you will not have to pay your breakfast after having taken it. Effectively we have been told that the breakfast was included in the room rate but at the time of leaving we have been given a bill of US $30! Of course when choosing our dishes nobody provided us any menu in order to know the prices of what we were about to order. We have finally been caught and requested to pay while leaving the room with our luggage. It appears that the reason is we did not take our breakfast before 11am and then it was no longer included within the room price! Just to recall that never the owner advised us that the breakfast was to be taken between 9 and 11am. My piece of advice, you will find nicer swimming pools in the rest of Yucatan and therefore a hotel in the center of Merida is widely enough.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angelina Maria Eugenia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos. Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Toda la propiedad y el personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique López de los Ríos

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel cordero

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Irasema

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Sehr schöne Unterkunft
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NESTOR DE JESÚS CORTES

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy bello bendiciones
Séjour de 3 nuits en juin 2025