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Hyatt Regency Mexico City

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Regency Mexico City

3 restaurants, spécialités Cuisine sud-américaine
Salle de réunion
Solarium
Salle de réunion
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

Map
Campos Eliseos No. 204 Polanco, Chapultepec, Mexico City, 11560
  • Parc zoologique de Chapultepec
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Avenida Presidente Masaryk
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Auditorio Nacional
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Mexico (MEX-AĂ©roport international de Mexico)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit (Regency, High Floor)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Regency, High Floor)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place (Regency, High Floor)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 lits une place (Regency, High Floor)

  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (View)

Chambre, 1 trĂšs grand lit (View) | Vue de la chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit (View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit (Regency)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Regency)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 17 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(61 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive

Suite Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 93 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency, Suite, 1 trÚs grand lit

Regency, Suite, 1 trĂšs grand lit

Regency, Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place (Regency)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 lits une place (Regency)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (View)

Chambre, 2 lits une place (View)

Chambre, 2 lits une place (View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Extérieur

InterContinental Presidente Mexico City by IHG

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1817)
Le nouveau prix est de CHF 266
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 août - 8 août
InterContinental Presidente Mexico City by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Regency Mexico City

HĂŽtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et des courts de tennis extĂ©rieurs, disponibles sur place.
Hyatt Regency Mexico City possÚde 755 chambres comprenant des minibars et une console de jeux vidéo. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent des courts de tennis extérieurs, une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hyatt Regency Mexico City et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Paseo de la Reforma. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine sud-amĂ©ricaine Ă  RULFO
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agrĂ©ables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Parc zoologique de Chapultepec et Ă  8 minutes de marche de Avenue Paseo de la Reforma
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Regency Mexico City vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hyatt Regency Mexico City offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
RULFO - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
YOSHIMI - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
TEPPAN GRILL - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
AMADO - salon de thé sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, portugais, russe et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (7,30 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • AMADO
  • RULFO
  • TEPPAN GRILL
  • YOSHIMI

Activités

  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 38 étages
  • Construction de 1987
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en juillet 2015
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Films Ă  la carte
  • Jeux vidĂ©o
  • Smart TV avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Service de voiturier : 7.3 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Mexico City HĂŽtel
Hyatt Regency Mexico City Mexico
Hyatt Regency Mexico City HĂŽtel Mexico

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Regency Mexico City

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 870 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 145 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 44 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 1109.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Joey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dans secteur de Polanco. Tres bien
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jean claude

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jemma

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing stay

Amazing hotel. Staff very friendly. Rooms were newly refurbished and spotless.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
AMAZING! Always a pleasure to stay at the hyatt regency!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lorena Guadalupe HernĂĄndez, El Paso

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ESTUARDO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

NAHTALIE

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente experiencia! Todo me gustĂł: ubicaciĂłn, desayuno, habitaciĂłn etc
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

NAHTALIE

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente ubicaciĂłn. Habitaciones muy cĂłmodas. Almohadas y ropa de cama excelentes. Desayuno variado y muy bueno. Se puede caminar por la zona muy segura y llena de restaurantes. Muy buen servicio. No dudarĂ­a en hospedarme nuevamente en ese hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air conditioning
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel front staff nice and polite. The restaurant staff for breakfast rude and un responsive.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

America

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel. Buenas amenidades y hotel en excelente estado.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Satisfactorio

Nuestra estancia estuvo fenomenal la relaciĂłn costo calidad me parece aceptable, los alimentos en los restaurantes exquisitos, todo apto para toda la familia
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Fabian Emiliano, Ciudad de MĂ©xico

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food at Yoshimi was one of the most delicious Ive ever tasted. Excelent service. Only complaint is the small pool
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is excellent! Service and rooms are great! What I highly recommend is rooms with queen beds and not twins (they are very small for 2 adults and a kid)
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jose Ricardo Fuentecilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien .
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Luisa Fernanda

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Roxanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stephen, Weston

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté
Great
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Salome

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel in the best neighborhood of Mexico City.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

MarĂ­a Elena Martinez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Las instalaciones son muy buenas . Pero el servicio es pĂ©simo, la Ășnica aĂ©rea donde nos trataron bien fue en el restaurant. Cuando hice la reservaciĂłn agreguĂ© la que te incluye el desayuno y no me la querĂ­an respetar, en tres ocasiones me lo negaron, les mostrĂ© los detalles de la reserva y aĂșn asĂ­ tardaron en resolver. Adicional me dijeron que eran 60 dĂłlares extras si querĂ­a hacer uso de la alberca y cuando marquĂ© para confirmar reservaciĂłn me dijeron que no tenĂ­a costo salvo que quisiera el spa y no era un servicio que quisiera, solo usarĂ­a la alberca la cual no pude porque me la negaron . ReservĂ© este hotel por las comodidades, sin embargo, me llevĂ© una muy mala experiencia. QuizĂĄs es un punto de vista muy personal , pero si pagas por un servicio lo menos que esperas es que lo respeten y te atiendan por lo que pagaste pero mi experiencia fue HORRIBLE
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rene Becerra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

edgar

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo
Séjour de 1 nuit en avril 2025