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Hyatt Centric Brickell Miami

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Centric Brickell Miami

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue baie
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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1102 Brickell Bay Dr, Downtown Miami, Brickell, Miami, FL, 33131
  • Place, Village Mary Brickell
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Brickell Key
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Brickell City Centre
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-AĂ©roport international de Miami)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

9,0 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony)

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits OU 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon, vue baie

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue baie

9,0 sur 10
Merveilleux
(63 avis)
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(66 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hotel AKA Brickell
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 420 avis
Le nouveau prix est de CHF 293
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv.
Hotel AKA Brickell

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Centric Brickell Miami

HĂŽtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrasse sur le toit
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Hyatt Centric Brickell Miami possÚde 208 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Centric Brickell Miami. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Village Mary Brickell. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine cubaine Ă  Cana Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Village Mary Brickell et Brickell City Centre
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hyatt Centric Brickell Miami ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure, un bain Ă  remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 697 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hyatt Centric Brickell Miami offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Miami est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Cana Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine cubaine et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (41 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 5 et 28 USD par adulte et entre 5 et 10 USD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cana Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 697 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 89 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 19 étages
  • Construction de 2018
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 40.00 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 5.00 USD et 28.00 USD environ par adulte et entre 5.00 USD et 10.00 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 41 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours, des barriĂšres de fenĂȘtre et un Ă©clairage extĂ©rieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Centric Brickell Miami HĂŽtel
Hyatt Centric Brickell Miami Miami
Hyatt Centric Brickell Miami HĂŽtel Miami

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Centric Brickell Miami

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 821 avis sur 1207.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 198 avis sur 1207.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 91 avis sur 1207.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1207.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 52 avis sur 1207.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

jean francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Médiocre ! TrÚs médiocre !

Chambre trÚs mal insonorisée. Attention à la surprise au départ avec 40$ de charges additionnelles/nuit !
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Francois

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Les employĂ©e ont perdu nos valises la chambre a Ă©tĂ© prĂȘte vers 5h pm et tout ce qu’il nous disait Ă©tait que quand il ont beacoup de personne il ne peuve pas gĂ©rer lhĂŽtel correctement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tiberiu

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Very central close to the ocean and the business district with plenty of bats and restaurants
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Otis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ana cristina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Damian, Cuauhtemoc

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rodney

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jorge Velazco, Elk grove

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Ricardo Fernandez

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es una desorganización total. En la recepción LAS empleadas hablan a los gritos, se ríen a los gritos, dando una muy mala imagen. No arreglaron mi habitación un dia (serå por olvido). Cuando reclamé no habia nadie que lo hiciera a las 5 pm. La ducha estaba rota, y nunca vinieron a verla. Un desastre. No puede ser un Hyatt. O quizås Hyatt haya caído tanto en su calidad en Miami que tiene este hotel. Nunca volveré.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ruby

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Micheline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mackenley

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing view!!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was a great short stay in the heart of Brickell. Great place to stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Alex or Cari

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Friedrich

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
necesita personal mas amable, pense queera un mejor hotel, no revisan los detalles de la reserva
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rhiannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Paper thin walls, could hear the people in the next rooms conversation, valet was terrible long waits
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Patrick

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Arrived at 3pm
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Tashaun

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great pool, excellent food from the restaurant
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

NADIR

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Grace, Wayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Due to a weather delay at Newark Airport, we arrived at the hotel around 3 a.m. instead of our originally planned 8 p.m. arrival. To my shock, the front desk agent told us we “should have called” to notify the hotel of our late arrival—even though our room was fully prepaid. I have never heard of such a policy, and frankly, the insinuation suggested our room was never properly prepared in the first place. Sure enough, the room we were assigned was in poor condition and did not include the ocean view we had reserved and paid for. At that hour, exhausted from travel, we had little energy left to dispute the issue at the desk. This experience was unacceptable. A hotel operating under the Hyatt name should hold itself to a much higher standard. Front desk staff should be trained not only to manage unforeseen circumstances with professionalism but also to treat guests with basic courtesy. Hospitality is, at its core, service—and if staff cannot manage that, they do not belong in this industry. I will never stay at this property and do not recommend it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

PHILIP

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good; nice bar and restaurant
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

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