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DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Petit déjeuner et dßner servis sur place, spécialités Cuisine américaine
Vidéo du créateur
Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas
Hall

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Service de mĂ©nage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

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1101 LaSalle Avenue, Minneapolis, MN, 55403
  • Minneapolis Convention Center
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Target Center
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Target Field (stade de base-ball)
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Minneapolis, MN (MSP-aĂ©roport international Minneapolis-St. Paul)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Appartement, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Appartement, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (Keyed Access)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Premium (Keyed Access)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite exécutive, trÚs grand lit

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeurs (2 Double Beds)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, non-fumeurs (2 Double Beds)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King, Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

King, Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Terrasse/Patio

Hilton Garden Inn Minneapolis Downtown

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Trùs bien, 1 025 avis
Le nouveau prix est de CHF 97
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Hilton Garden Inn Minneapolis Downtown

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

HĂŽtel avec un restaurant, Ă  quelques minutes de marche de Target Center
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown possÚde 229 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 37 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Minneapolis offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Target Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Cafe 57
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Target Field (stade de base-ball) et Minneapolis Convention Center
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel de Minneapolis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Cafe 57 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (30 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 18 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe 57

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 12 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1987
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 18 USD par personne
  • Parking en libre-service : 30 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown HĂŽtel
DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown Minneapolis

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree Suites by Hilton Minneapolis Downtown

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 292 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 225 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 166 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 160 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 160 avis sur 1003.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Qu’il soit prùs des stades
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Flavien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

louise, St-Hyacinthe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Rachael

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Literally nothing works in this hotel. We were stuck at the parking ramp entrance for 15-20 minutes trying to get in. We tried calling support using the help option at the kiosk and it didn’t work. We called the hotel and they sent someone out who didn’t know what was wrong or how to fix it. Thankfully she was able to manually let us in so we could park. When we tried to leave the parking ramp the next morning, that kiosk didn’t work either and we were stuck in the garage. The AC was out in the hotel and we weren’t told until we were checking in. Ice machines only worked on two floors of the whole hotel. Would not recommend. Staff working the night shift were very friendly and helpful with the parking and check in situation, but overall, hotel was not in good working order and was not a pleasant place to stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Alyssa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was no air conditioning which we were not told until we were checking in and the shower was broken. What a waste of money. The only good thing about this property is the location. So disappointed. We drove 7 hours to get here. We should have been warned in advance. It was 28 degrees and hot as hell. We were exhausted.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air conditioning wasn’t working at hotel and parking ramp was terrible. Very tight space to park with a truck.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Ana

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No AC or hot water. Mold throughout the bathroom. Asked to speak with a manager and was told I would receive a phone call. It’s been almost two weeks since my stay and no phone call from the manager.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mason, VALLEY CITY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in was easy and quick.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service

Great location

Good downtown location, comfortable rooms, friendly service. A/C wasn’t working when we were there
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Chris

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was given a different room than what was on our confirmation, after discovering this we were switched to a correct one, There was no Air conditioning in our room or the entire Hotel, when I asked about it front desk representative, said that I had been notified and could have canceled, we did not receive a notification and were not offered any discount.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Ann

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always had maintenance issues, and even when maintenance was called, couldn't fix the issue. Also, they gave us a new room which was nice but the room and bathroom were not that clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Michael, Yankton

Voyage en famille
AC wasn’t on in the building. Sink had no water pressure.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The AC was broken, we found bugs (spiders) in our room. For a suite, there were only three towels available.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a car garage to park. Property had thing broke and the air conditioner sucked
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

JAMIE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking in the ramp was terrible. Our truck barely fit. The parking spaces are small and tight. It's an additional $32 a night to park. Front desk staff was less than friendly. It was like every guest was a bother to the girls at the counter. Rude to every guest I witnessed them check in. No AC. Our room was hot even with temps outside being in the 50s-60s. Windows opened a crack but that's all. These are suites and there was no bedding in the room for the pullout couch. We went to a concert and returned around midnight. Multiple families waiting at the front desk to get "a kit" (as they called it) for the pullout couch. Didn't even have a bottom sheet to put on the mattress. No handles on exit doors to get in or out. Have to use the handicap button to get the door to open. What happens if the power goes out? When you're in the elevator you have to use your room key to "unlock" the elevator to get you to any of the floors so make sure you have your key card at all times. There is no free breakfast. The restaurant in site wasn't open on a Tuesday night. Front desk didn't tell us about any of the ammenities available, which I'm sure they didn't, because there are none. No pool or hot tub. Spend a few extra bucks and book elsewhere. It'll be worth it. We made the best of it, but so many other guests complained as well. Glad I wasn't the only one who felt the same way. I should have listened to the poor reviews I read prior to our stay. Never again.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Alright hotel, parking is horrible. There’s a very small parkcade and it’s additional $30 to park it.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Libertad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

NOT WORTH IT

Hands down the worst hotel surprise ever. I checked in after a lost bag at airport. On arrival there was a printed notice on the desk that showed a little wear (it was not freshly printed) indicating the AC was out. I was offered to find a new hotel but it was 1030p and I was exhausted, plus they had windows that cracked open and I said that was fine. The young lady checking me in seemed tired but was kind and offered me a bag of toiletries. I slept well and the room was quite clean, and the hotel was quite likely as it was not packed. The next morning there was no hot water. I went down to the desk where there was one gentleman who also seemed tired, handling 4+ guests all in various states of pissed off over the same issue. He issued me a new key card and when I went to the new room, another man was inside of it who I recognized from the front desk. We both went back down and a lady at the desk asked how she could help me. I said “you gave me the key to a room already occupied.” She said “I didn’t give you anything.” While she was correct I was not in the mood. They did offer me a refund and said someone was out to check on the HVAC. I went to the conference and when I returned there was still no hot water. I then requested a refund which was granted through Expedia after another 30 min of hassle and waiting, and being told they were offering a new room because the hot water was back on (it was not). I ended up walking up the street in spitting 50 degree rain.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

chelsey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was OK for the price we paid but stains all over ceiling and walls. The a.c. was broken so after 3 staff encounters a maintenance man finally brought us a box fan. The parking was awful. Trash everywhere
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Ryann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

saif

Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Ice Cold showers

It was a good news/bad news stay. The good news was that the room was nice, clean and plenty of space. Good location and parking on site. The bad news was that when we checked in, the girl at the front desk (who was either having a bad day or just has incredibly poor communication skills) told us that the air conditioning was out and also there was no hot water. We were able to get out of her that they were working on it but no specific timeline. We asked what they might do for us and she offered to comp our parking. We decided to stay as it sounded like they were working on the hot water. Apparently, based on other reviews of this hotel, this is somewhat of a common occurrence. The air conditioning was never fixed which wasn't that big a deal because it happened to be an unseasonably cool weekend but the hot water never was repaired so it was cold showers all weekend. We also had a problem with the free parking pass and wound up having to pay to get out. My wife went to the front desk to work that out and she did say that Jeremy was extremely helpful and wound up getting on the phone with the folks from Hotels.com and getting one of our night stays comped. Given that they've had this issue with the hot water and a/c on a somewhat regular basis, we won't be back.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Shawnda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Broken hotel

Air conditioning is “broken next four weeks” so no AC was available Hot water heater “just broke” this weekend so we had NO hot water for showers all three nights Front desk team said “we don’t know anything, we have informed corporate headquarters about the problems
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kristin

Voyage d’affaires
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Séjour de 1 nuit en mai 2025