8/10 â Gut
Verifizierter Reisender
19. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Insgesamt zwar recht positiv, fÀllt unsere Bewertung des Hotels in den Details ambivalent aus.
ZunÀchst das Positive:
Das Personal ist auĂerordentlich freundlich, hilfsbereit und kompetent, v.a. an der Rezeption. Das Haus ist sauber, auch unser Zimmer war es im Grunde, allerdings waren die - entsprechend dem Wunsch der GĂ€ste - frischen HandtĂŒcher und Bettlaken nicht immer blĂŒtenrein.
Das FrĂŒhstĂŒck ist fĂŒr uruguayische VerhĂ€ltnisse gut und reichlich, wenn auch etwas eintönig (wenig Abwechslung); da hĂ€tten wir uns etwas mehr Phantasie gewĂŒnscht.
Da das Hallenbad gerade gewartet wurde und daher nicht benutzbar war, wurde uns zum Ausgleich das FrĂŒhstĂŒck nicht verrechnet. Auch die Garage konnten wir kostenlos verwenden.
Die Lage (Punta Carretas) ist wirklich gut.
Weniger positiv:
Eine der wenigen Steckdosen im Zimmer war defekt und wurde wÀhrend unseres Aufenthaltes (fast 3 Wochen) nicht repariert.
Die ZimmerwÀnde sind kahl, kein Bild, kein Spiegel etc. Das mag zwar "modern" sein, hat aber den Charme einer Bahnhofshalle.
Nach ein paar Tagen war kein Schwarztee mehr vorhanden, und obwohl wir jeden Morgen nach Schwarztee fragten, dauerte es fast 1 Woche (!), bis Nachschub besorgt wurde.
Mit der Ausnahme eines "Knubbels" an der BadezimmertĂŒr gab es in unserem Zimmer keine Möglichkeit, etwas zum Trocknen aufzuhĂ€ngen. An Benutzbarkeit haben die Innenarchitekten anscheinend keinen Gedanken verschwendet.
Fazit:
Ein gutes Hotel, aber mit Luft nach oben.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 19 NĂ€chten im September 2018