The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Wasserrutsche
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Restaurant
Innenhof
Lobby

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
555 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701
  • Concord Monster Golf Course (Golfplatz)
    ‪8 Gehminuten‬
  • Resorts World Catskills
    ‪8 Gehminuten‬
  • The Kartrite Resort & Indoor Waterpark
    ‪3 Autominuten‬
  • Newburgh, New York (SWF-Stewart Intl.)
    ‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familien-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

9.0 von 10
Wunderbar
(29 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Einzelbetten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (4 Waterpark Passes)

7.6 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Deluxe-Suite, Mehrere Betten

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark passes)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Junior-Suite, Mehrere Betten, Balkon (4 Waterpark Passes)

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten, Balkon

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Familien-Suite, Mehrere Betten, Balkon (Bunkroom)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Grand-Suite, Mehrere Betten, Balkon, Eckzimmer

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Grand-Suite, Mehrere Betten, Balkon, Eckzimmer

  • Platz für 12 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Grand-Suite, Mehrere Betten, Terrasse, Eckzimmer

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Suite, Mehrere Betten, Terrasse

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, Mehrere Betten, Balkon

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten, Balkon (4 Waterpark Passes)

8.0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Grand-Suite, Mehrere Betten, Balkon, Eckzimmer (Corner)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Junior-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

7.0 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse (4 Waterpark Passes)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark passes)

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

8.6 von 10
Hervorragend
(58 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Familien-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 4 Einzelbetten und 1 King-Bett

Familien-Suite, Mehrere Betten, Balkon (4 Waterpark Passes)

8.2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Einzelbetten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 5 Restaurants und Bars/Lounges
5 Restaurants, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Poolbar.
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark besitzt 324 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Strömungskanal, Wasserrutsche, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Kartrite Resort & Indoor Waterpark zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Resorts World Catskills innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: 5 Restaurants, 2 Bars und ein Innenpool.
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und ein Seilgarten
  • Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Resorts World Catskills und Concord Monster Golf Course (Golfplatz) sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, Strömungskanal und Wasserrutsche. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. The Kartrite Resort & Indoor Waterpark für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Monticello mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Harvey’s Wallbanger – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Surfside Grill – ein Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Bixby's Derby – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
The Highline – ein Restaurant mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Eat.Eat.Eat – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 25 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bixby's Derby
  • Eat.Eat.Eat
  • Harvey’s Wallbanger
  • Surfside Grill
  • The Highline

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Konzerte/Liveshows
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Bowlingbahn
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne oder Regendusche

Unterhaltung

  • iPod-Dockingstation
  • Smart-TV mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag geschlossen:
  • Kinderbecken
  • Innenpool
  • Außenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 25.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 63.72 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Wäscherei
  • Parken
  • Benutzung des Pools
  • Parken ohne Service

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 0 USD bis 15 USD für Kinder
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 25.0 USD pro Aufenthalt
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Kartrite Indoor Waterpark
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel Monticello

Bewertungen von The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Bewertungen

8,0

Sehr gut

796 von insgesamt 1590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
335 von insgesamt 1590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
211 von insgesamt 1590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
114 von insgesamt 1590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 1590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We requested Rom service three times and it simply did not happen during our four night stay. Shelves were dusty, carpet was outworn. Prices are high. Child bedroom does not have a door.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

THELIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fun 2 night stay with the family. Good fior toddlers to teens. You know going in that food and activities will get pricey, but food was good, place was clean, everyone was nice and helpful. Loved our morning nature trail hikes.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

EBONY

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
All attractions not open ... big kids trampling over toddlers .... adults on kiddie slides ...open attractions over crowded because half the park was closed
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First, staffing is the main cause of this issue.  Multiple ride closures due to this. The current staff is not hiding the fact that they don't have enough people to open all attractions, but are lifeguards (wearing that attire)  telling you rides closed? Why if lifeguard/staffing shortage is the issue not allowing them to work said attractions instead? When I first booked no incidents were disclosed nor any messages or notes on website I booked with.  If so I might have made a difference decision. 2nd, unruly guest upset that kids are playing in the only (pool) available which is the hot tub.  My son and some othe guest were having a catch with a small water toy and Multiple comments were made that this isn't the place for these activities. What else should they do? Water basketball closed, lazy river closed, 2 attendant working 4 slides.  This isn't a fair situation by any means.  I paid a premium to come this week compared to other weeks to not only be let down, but my son to be let down as well.  I'm a small drop in the bucket when it comes to guests at this establishment, but my experience has left me with a sour taste. From the conversation I'm having with other guest, 75% feel the same way. I came here on Multiple recommendations from past guests I've spoke with at my job. Newest of all the indoor water parks, over staffed, reasonable prices.  This is not the case by any means. 3rd, i went to eat at one of your restaurants last night, asked how it was and on their
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Danielle

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Quiet hours not enforced
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Natalie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The waterpark and room was great, but there were only two options for dinner: a very small, limited buffet -- or an expensive restaurant where we had to wait 90 minutes for our food. Not convinient when you have toddlers.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ngalla

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds outside had fun activities set up for children to do before the water park opened. There was a walking trail, yard games, a jumping pillow, and fire pits for night time.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Poca variedad en la comida
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Kerry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

zuleyka

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Victoria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Attractions and restaurants were closed. Short staffed.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Amanda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Horrible

From waiting 2 hours for the room, to being in the waterpark for 45 mins with limited attractions open due to short staffing on a holiday weekend,then the fire alarm goes off had to wait outside soaking wet for 30 minutes only to return back in and they close the water park, all food options were closed no staff, then the sent out emails saying arcade is open till 11 but closed at 10 due to staff not being aware they extended the hours. It was overcrowded and no supervision of children.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We went on Easter day and the property was clearly short staffed. The lazy river didn't open until 5pm, the Surfside grill was only open from 1:30-4pm- but food was served within a reasonable time. The poolside bar only had 1 bartender-- friendly and efficient!!! One of the 3 restaurants didn't open at all for dinner. The staff they did have were very accommodating and kind!! Overall it was a great trip, but be prepared with snacks/ drinks for your room! There is 3 far food restaurants and a Walmart within an 8 min drive from the property.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Yesenia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para la familia
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Renaldy, Brentwood

There was no bath soap in the bathrooms and the toilet seat was stained.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Alexis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a good time!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great can’t wait to come back
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Oligert

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Denese, Stamford

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I would go again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Amy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The water park was short staffed, the lazy river was closed. The bar area, restaurant also short staffed making for a frustrating experience for both travelers and staff. We paid for the ropes course which was not open until after we were planning to leave. That was not explained to us at any time before purchase. Will not return.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Ridwana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay was good i was just upset that the lazy river was closed. Also the front desk manager sandra was able to find me a last minute cabana during my statñy
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025