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AWA Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von AWA Hotel

Außenbereich
Tägliches Frühstücksbuffet (18 EUR pro Person)
Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf den Innenhof
Rezeption
Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf den Innenhof | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung

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Map
Schillerstraße 10, Munich, BY, 80336
  • Karlsplatz/Stachus
    ‪5 Gehminuten‬
  • Theresienwiese
    ‪11 Gehminuten‬
  • Marienplatz
    ‪16 Gehminuten‬
  • München (MUC-Franz Josef Strauß Intl.)
    ‪30 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Standard-Doppelzimmer, Stadtblick

  • 18 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Standard-Einzelzimmer, barrierefrei, Stadtblick

  • 16 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Comfort-Doppelzimmer, Blick auf den Innenhof

Comfort-Doppelzimmer, Blick auf den Innenhof

  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf den Innenhof

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Blick auf den Innenhof

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Comfort Double Room

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Junior Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Budget Room

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Standard Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

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Serviert Frühstück und Mittagessen

Mercure Muenchen City Center

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.5 von 5, Wunderbar, (1004)
Der Preis beträgt CHF 210
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juni–28. Juni
Mercure Muenchen City Center

Mehr zu dieser Unterkunft

AWA Hotel

Dieses Hotel verfügt über: Bar/Lounge – einen Katzensprung von Karlsplatz/Stachus entfernt
Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/Café – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Konferenzraum und Concierge-Service.
AWA Hotel besitzt 88 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 45-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in München bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die AWA Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Karlsplatz/Stachus innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Bar und ein Coffeeshop/Café. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Coffeeshop/Café oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Karlsplatz/Stachus und Theresienwiese sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 93 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. AWA Hotel bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in München mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes (25 EUR pro Tag); Reservierung erforderlich; Rabatte verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 18 EUR für Erwachsene und 13 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 93 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR für Erwachsene und ca. 13 EUR für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 25 EUR pro Tag (500 Meter entfernt)
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

AWA Hotel Hotel
AWA Hotel München
AWA Hotel Hotel München

Bewertungen von AWA Hotel

Bewertungen

8,2

Sehr gut

74 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
69 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mit Einschränkungen zu empfehlen

Das Hotel an sich zu empfehlen. Sauber und das Personal freundlich. Das Bett groß und bequem. Kritisch ist die Lage, die für einen dem Hbf nahegelegenen Hotel typisch ist. Die Straße etwas heruntergekommen. Stripclub in der Nähe. Sollte man wissen und sich drauf einstellen, wenn man hier bucht. Das zum Hotel gehörige Parkhaus ist eine öffentlich zugängliche Tiefgarage in der Parallelstraße, für die man vom Hotel einen Parkausweis bekommt. Das Parken unmittelbar vor dem Hotel, um sich den Parkausweis erstmals abzuholen, ist umständlich, da die Straße vor dem Hotel chaotisch ist. Nach dem auschecken und verlassen des Parkhauses muss man wieder zum Hotel um den Parkausweis abzugeben. Vorherige Abgabe des Parkausweises beim Check-out ist nicht möglich, sodass immer ein Stop nach dem ausfahren beim Hotel nötig ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

N J

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Praktisch, guter Deal

Sehr praktisches Hotel direkt am Bahnhof. Die Zimmer sind renoviert worden (ausser die Heizung im Bad) und sind für Übernachtung sehr geeignet zu dem Preis. Ich war zu früh beim Einchecken und es war Schade, dass die Mitarbeiter nicht kurz anrufen wollten, wenn das Zimmer fertig war. Als ich dann um 15 Uhr kam, war es noch nicht sicher ob das Zimmer klar war. Da hätte etwas flexibler sein können. Zimmer sehr sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Hauptbahnhof, was sehr praktisch gelegen ist. Das Personal ist rundum hilfsbereit und freundlich, sowie sind die Zimmer ausreichend. Für ein paar Nächte mehr als zufriedenstellend.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal war super,Frühstück in Ordnung.Zurzeit leider eine Baustelle direkt neben dem Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

edelgard

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Laura Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schön, neu, ruhig,
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Jochen

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderbar

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr guter Aufenthalt. Freundliches Personal, leckeres Morgenbuffet und das Zimmer war sehr sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Benni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel. Gerne wieder. Die Lage war auch gut. Man konnte viel zu Fuß machen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Carsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war rund herum ein gelungener Aufenthalt. Bin sehr zufrieden. Super Preis-Leistungs-Verhältnis!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Angenehm

Zimmer sauber, angenehmer Aufenthalt. Einziges Manko war der etwas verkalkte Duschkopf.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

4/10 – Schlecht

Michael

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Einmal für kleines Geld ok 4* Hotel niemals.

Nun ja die Lage ist gerade nicht die beste um alleine Abends aus zu gehen. Das Frühstück war sehr gut bis auf die Wurst die an die Personen angeglichen war die hier wohnten es gab nur Rinder Wurst. Die Zimmer waren toll eingerichtet aber Sauberkeit schreibt man anders. Die Teppiche am Flur und auch im Zimmer hatten Flecken, im Bad wurden Dübel entfernt und nicht verspachtelt. Auch findet man das Hotel nur sehr schwer da noch keine Beschilderung vorhanden ist die man gleich sieht. Allen anderen die nicht aus DE kommen bitte beachten grüne Plakette für die Abgas Normen kaufen ansonsten geht es euch wie uns das 75€ fällig werden. Die Plakette kostet zwischen 5 und 10 €. Ansonsten wie gesagt ist das Hotel durchschnittlich, aber in unserem Zimmer war es ruhig da es Hof Seitig gelegen ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Ingrid

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Es muss sich galt noch einspielen...

Das Hotel AWA ist gerade neu eröffnet worden. Als wir anreisten, stellten wir fest, das wir im letzten Jahr im Vorgänger Hotel waren. Das hat uns persönlich besser gefallen. Schon bei der Buchung sind wir über obligatorische Kosten gestolpert (für Reinigung und Kaution) diese Gebühren wurden aber nicht erhoben ... als Kontakt Nummer war bei Hotels.com die private Nummer einer Aushilfe hinterlegt... Die junge Dame am Empfang war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer war recht klein, ebenso das Doppelbett mit 1.40cm...und eine Alternative konnte / wollte uns nicht geboten werden. Da wir ja nur das Economy Zimmer gebucht hatten. War so leider nicht beschrieben. Für eine Person ist das Zimmer gut, alles neu renoviert und das Bett gut - für 2 Personen leider unbequem. Es gab keine Kleiderbügel- die Dame am Empfang verstand Kleider bügeln und ließ uns ein Bügelbrett und Bügeleisen kommen. Es war leider nicht möglich, bei 2 Übernachtungen an Bügel zu kommen, trotz wiederholter Nachfrage. Das Frühstück okay und der Kaffee gut. Die Tische mit 60cm Durchmesser für 2 Personen uns persönlich zu knapp. Es muss sich halt noch einiges einspielen. Der Nachtportier ist sehr freundlich und spricht 4 Sprachen - aber kein Deutsch. Es liegt sehr zentral im multikulturellen Bereich zwischen Bahnhof und Stachus und man kann gut in die Stadt laufen. Es kann eigentlich nur besser werden und als Paar sollte man nicht das kleine Zimmer buchen... es ist nicht unser Hotel, aber okay ...
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Laurence

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nous avons téléphoné 3 fois, dans les délais, afin de dire que nous étions 4 au lieu de 5. À chaque fois on nous a répondu que c’était ok. Le jour même, le personnel à l’accueil nous a dit ne pas être au courant. De plus, il s’est montré très désagréable avec nous. Le chef étant absent, nous avons eu affaire à une autre personne tout aussi agressive. Afin d’avoir les clés de nos chambres, nous avons dû payer pour les 5 au lieu de 4.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Ahlam

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025