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Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Bar à cocktails
Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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United Nations Close, Nairobi, Nairobi County
  • Place, Centre commercial Village Market
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Embassy of the United States of America
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Office des Nations unies à Nairobi
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪28 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin

Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin

Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, cuisine, vue cour intérieure

Suite Exécutive, 1 très grand lit, cuisine, vue cour intérieure

Suite Exécutive, 1 très grand lit, cuisine, vue cour intérieure

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, réfrigérateur, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 chambre, réfrigérateur, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, salle de bains attenante

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, salle de bains attenante

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, salle de bains attenante

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 grand lit 1 place, service de ménage, rez-de-chaussée

Chambre Simple, 1 grand lit 1 place, service de ménage, rez-de-chaussée

Chambre Simple, 1 grand lit 1 place, service de ménage, rez-de-chaussée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, climatisation, vue cour intérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, climatisation, vue cour intérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, climatisation, vue cour intérieure

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Wildebeest Eco Camp
Karen
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 58 avis
Le nouveau prix est de CHF 58
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Wildebeest Eco Camp

À propos de cet hébergement

Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri possède 15 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serenity Spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
En séjournant dans Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre commercial Village Market. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Cozy Stead Restaurant
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Serenity Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, des salles de réunion et une terrasse
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre commercial Village Market et à 14 minutes à pied de Embassy of the United States of America
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri offre également des soins spa, une terrasse et un jardin. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri a subi une rénovation complète en novembre 2022.

Cet hôtel de style Art déco de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Cozy Stead Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.
Cozy Stead Lounge - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cozy Stead Lounge
  • Cozy Stead Restaurant

Activités

  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Livres
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Privilèges de golf en option
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Barrière de piscine
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2022
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Salle à manger séparée
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement tthotel guest avant leur enregistrement
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 07 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 15 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 39 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 7 à 9 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : M-Pesa
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement tthotel guest avant leur enregistrement. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 07 h 00.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozy Stead Hôtel
Cozy Stead Nairobi
Cozy Stead Hôtel Nairobi

Avis sur l’hébergement Cozy Stead Hotel - Garden House, Gigiri

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 20.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 20.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 20.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 20.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 20.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien sauf si vous avez la chambre 007!

Tres joli petit jardin, literie très agréable et personnel adorable mais… Ma chambre donnait sur la terrasse bar et jouxtait le reservoir d’eau. Un bruit permanent la nuit et bien sur ajouté a celui du bar le soir. 30 Minutes chaque matin pour etre servi du petit dej, certes excellent et cuisiné pour vous mais important de le savoir quand on a rendez-vous. Bref un avis mitigé.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mahbubur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent experience

It was an excellent experience. The hotel is located in a convenient location. Staff were very much supportive and cooperative
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Chioma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs were very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Johany

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful guest house, comfortable rooms. The house has an electrical problem as we lost power for several days, every 30 minutes. The rooms near the bar can be noisy as you can hear the music and conversations all night long.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alessia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very peaceful and relaxing. I enjoyed my stay very much
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Margaret

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and helpful staff. Quiet and peaceful hotel with a great common area that includes outdoor fitness room. Room is complete with necessities but a little bit small. Food is delicious but is made-to-order so can take 20-30 minutes to prepare. Graciously allowed us to do a late checkout with no issues because our flight was at nighttime. Area is very safe, walking distance to Village Market shopping center. Would recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Esther

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the stay. Was especially grateful of how close it was to where we had our appointments. The property is aptly named and we would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

YLBER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good place close to the UN, Village Market. Esta the receptionist is awesome. Very helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Akshay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation with beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and un and embassies in Gigiri. Laundry on site at fair price. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Akshay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice clean rooms with great location

Nice quiet accommodation wirh beautiful garden and good restaurant on site. Friendly staff, good breakfast with fruits eggs sausage and salad. Location is biggest perk right next to village market and UNON and embassies in Gigiri. Laundry on site which is not too pricy. Room is good size with fridge, kettle. Room is small I found but decent for short stay. Bathroom is decent and clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Jane

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
The landscaped area of the property was very attractive, but the best thing about this property is the dinner chef, Poli, who is very accomplished and creates delicious meals. The breakfast not so much. Some of the wait staff seem unhappy with their job and communicate it when dealing with guests. Though effort was made, the reception person was unable to fix the TV and since the person was manning the front desk too, couldn't spend more time on it. Worst of all, the walls of the rooms are paper thin. I was treated to an emotional phone call next door that went on for 30 minutes. I heard the woman sneeze twice and if I had said Bless You she would have heard me. I didn't go outside into the area around the property so don't know. The staff though pleasant were of limited help and did not take the initiative - not sure whether it was inexperience or what. For example, ordering two Ubers for the same destination at the same time, instead of suggesting that the guests might be interested in sharing one. The Internet went out for awhile and the staff person was immediately on the phone to fix it, but wasn't aware of the steps that could have been taken to fix it without having to troubleshoot on the phone. That information was provided by the person on the phone.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ana Isabel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

james

Les points forts : Services et équipements
Nice staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Leen, Den Haag

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay, people are great and very kind, around the clock. Being an early riser, the 5 am crew is very cooperative and seeks to make your start of the day a pleasant one. The nearby mall (3 minutes walk) provides a range of restaurants and occasional expositions. Driving out may be a bit cumbersome, if you plan to do this at peak-hours. Definitively a place to return two, great 10 days here!
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Needs work. But has potential.

The staff are extremely friendly and helpful. The Hotel itself I believe has teething issues. Internet was slow. The power, went down for half a day. And cause the power was down the water went off too. I paid for a higher-grade room and for some reason, I was put into a standard room. No AC and a tiny TV. Breakfast. I raised these and was informed I should if booked directly with the hotel. I showed the app and reservation to staff and they said sorry. Different than our rates. At first, they put me in a nice room then changed stating it was a mistake. Anyway, the overall stay was quiet and relaxing. My room had no desk and chair As I needed for work and personal. I think this should be standard.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023