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Wish Natal

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Wish Natal

Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
Terrasse/Patio
Vue aérienne
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

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Rua Senador Dinarte Mariz, 5525, Natal, Rio Grande do Norte, 59090002
  • Place, Parc des dunes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre de conférences de Natal
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage de Ponta Negra
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Natal (NAT-Aéroport international de Natal)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

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Vue aérienne
Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Avenue Via Costeira
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de CHF 111
taxes et frais compris
26 juin - 27 juin
Serhs Natal Grand Hotel & Resort

À propos de cet hébergement

Wish Natal

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un sauna et des soins spa.
Wish Natal possède 188 chambres comprenant un minibar et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Wish Natal, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc des dunes. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une piscine extérieure et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Parc des dunes et à 6 minutes de route de from Centre de conférences de Natal
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Wish Natal ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les familles, Wish Natal offre également des soins spa, un club pour enfants et une salle de jeux vidéo.

Wish Natal possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Bain turc
  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 7 étages

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le nom du titulaire de la carte de paiement utilisée à l’arrivée pour régler les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation. À défaut, l’hébergement débitera le montant total du séjour sur la nouvelle carte et remboursera la carte initiale. Le règlement à l’aide d’une carte de paiement d’un tiers requiert l’autorisation préalable de l’hôtel.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1.0 BRL
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 1.0 BRL
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wish Natal Hôtel
Wish Natal Natal
Wish Natal Hôtel Natal
Pestana Natal Beach Resort

Avis sur l’hébergement Wish Natal

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 43.

7,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Minha viagem

Gostei muito da estadia no pestana só o all inclusive deixou a desejar.
Avis vérifié

8/10 Bien

Gaston Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comentarios sobre Pestana Hotel.

Me hospede en el hotel para pascuas, tuvieron eventos para chicos y regalaron huevos de pascuas. La comida no es muy variada. No habia mosquitos pero si abejas que no hacen nada pero lo aclaro por si hay algun alergico. El agua de la piscina no estaba cristalina.el aire acondicionado no se podia regular en temperatura. Hay club kids para los niños mayores de 4 años. Tiene acceso directo a la playa utilizando una escalera. Hay guardavidas para la playa.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Duilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida era razoável.. poderia ser bem melhor
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First, in my first entrence the the hotel I thought that was a convention center not a hotel. The smell the hotel really bad,unhappy crew by the reception and all. The vibe the hotel really bad, the corridors rooms smelling like old streets and the all inclusive food and drinks really bad menu and drinks the worst drinks ever, very poor environment. What is payable is not worthy Really bad experience the hotel is abandoned decadent!!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Geraldo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Decepção

Comprei um pacote com uma reserva para abrigar minha família em 2 quartos. Ao chegar no hotel, eles nos colocaram no mesmo andar, mas nos extremos, ou seja, entre o meu quarto e o quarto dos meus filhos tinham aproximadamente uns 30 quartos. Depois de muito desgaste com a a recepção do hotel, resolveram (parece que estavam fazendo favor) de nos colocar um pouco mais próximo, sento 5 quartos entre os nossos. O hotel é muito velho e está sem manutenção. O ar condicionado do hall não funciona. O restaurante não tem ar condicionado. O chuveiro do meu quarto não tem água suficiente para banho, ou seja, apenas pinga. Minha esposa teve que lavar cabelo na pia. Solicitei o conserto e o atendente me fez a seguinte pergunta: "está saindo água?" quando respondi que sim, mas que era quase impossível tomar banho com o pouco de água que saía, ele sorriu levemente dando a entender que era assim mesmo e em seguida disse que ia pedir a manutenção para verificar. No entanto, após várias ligações dizendo que a manutenção não apareceu, acabaram minhas férias e estou esperando até hoje a manutenção. O enxoval do hotel está muito velho. As toalhas, tanto do quarto quanto da área de piscinas são velhas, encardidas (um dia já foram brancas, hoje estão cinzas escuras), cheiram a mofo, são tão pequenas que não dava para enrolar na cintura. A internet é uma droga. O Wifi não funciona direito em lugar nenhum do hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RENATO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Não vale o quanto pesa.

Foi-nos cobrado o valor da diaria pela fama do hotel (hotel cinco estrelas) e prestaram um serviço aquem do esperado (tres estrelas). GOSTAMOS MUITO DA ESTADIA MAS NÃO VALEU O VALOR EMPREGADO. A ALIMENTAÇÃO DO ALL INCLUSE DEIXOU MUITO A DESEJAR. Não falo do cardápio, falo do gosto em fazer a comida, falta de tempero, apresentação. Era como se tivesse dando comida para o pessoal do albergue. O problema maior foi com as refeições principais almoço, jantar e ala carte. O pouco que foi servido de frutos do mar, em duas ocasiões estavam estragados e mesmo assim foram servidos. Numa região que o quilo do camarão era de doze reais, não dava para aceitar a falta dele no cardápio. O chefe da cozinha não sabia reciclar a comida. Um curso para aprender culinária brasileira seria ótimo. Tinha como com os mesmos ingredientes fazer pratos diferentes em cada dia. Foram capaz de servir canelone o cozimento da massa (ao reclamar levaram o prato, remexeram e voltaram com ele). Relatos de hospedes que tiveram experiencias anteriores tanto quando o hotel não era all incluse, quando mudou para all incluse, foi de que foi a pior experiencia. Quando a alimentação não funciona começa a aparecer os outros defeitos.
Avis vérifié

2/10 Horrible

JOSE

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Péssimo resort e atendimento precário

Péssimo all inclusive. Comida terrível, de péssima apresentação e higiene duvidosa. Passei mal no 2 dia com intoxicação alimentar. Fujam desse resort
Avis vérifié

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Todo muy lindo la verdad. Lo único es la comida de poca calidad y no es todo el tiempo ya que tiene horarios en la piscina, bar, etc. Lo demas muy lindo para pasar en familia. No en el mar ya que todos los dias fue con bandera roja. Muy bueno para mayores pero no para los chicos.Pileta , juegos, habitaciones, panorama muy bonitos. Es un hotel para no mas de 6 dias ya que no hay mucho que hacer o por ejemplo solo hay un restaurant exclusivo de poca capacidad. A los pocos dias vas a querer hacer excursiones para cambiar un poco de aire y comer diferente. Mohitos excelentes ;). Realicen excursión Pipa, hay varios shoopings en Punta Negra. Baño habitacion sin ventana asi que lleven desodorante de hambiente :). Saludos
Avis vérifié

4/10 Médiocre

moises

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel com all inclusive horrível

O hotel e as instalações são medianas, e a comida do local é horrível, o all inclusive não tem variedade de comida, a comida é restrita a horários que muitas vezes não são cumpridos, como por exemplo a pista de petisco. Não indico o hotel para ninguém. Outra coisa ruim é o fato de não ter cerveja no frigobar, que é limitado a uma garrafa de água, dois refrigerante e dois sucos, e se você quiser que reponha no mesmo dia tem que pagar por isso.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adriane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estrutura boa, mas péssima comida. Demorava para repor e havia poucas opções.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito ruim!!!! Não vá.

Chegamos a noite por volta das 20h. Apos check in fomos jantar. Comida muuuuito ruim, pouquissimas variedades, com característica de comida de dias anteriores. O lugar escuro, não dá nem pra curtir o lugar, só se for na recepção. Os outros dias que ficamos lá foram do mesmo jeito. Comida ruim, pouquíssima comida, serviam pipoca como lanche das crianças, carne de hambúrguer e batata frita para almoço, um absurdo. Serviço ruim, pessoas desinteressadas e com postura de indiferença.Encontramos até barata no nosso banheiro. Muito ruim mesmo, não compensa o all inclusive. Tivemos que sair pra jantar porque a comida estava insuportável. Já ficamos em outros hotéis em Natal muito melhores. Esse foi decepcionante. Não voltarei nunca e não indico a ninguém.
Avis vérifié

2/10 Horrible

KELLY C C

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

O PIOR RESORT ALL INCLUSIVE DO BRASIL

O PIOR ALL INCLUSIVE QUE JÁ FUI... ANO PASSADO EU E MINHA FAMÍLIA FOMOS AO SALINAS DE MACEÍO QUE NEM É ALL INCLUSIVE MAIS TEM SISTEMA DE ALIMENTAÇÃO E FOI INFINITAMENTE MELHOR QUE O PESTANA... O HOTEL PARECE UM LUGAR QUE ESTÁ ENTRANDO EM FALÊNCIA... ATENDIMENTO PÉSSIMO E A COMIDA HORRÍVEL... SE QUISER COMER PURE DE BATATA, BATATA ASSADA, ENTRE OUTRAS O PESTANA É O LUGAR... VERGONHOSO...
Avis vérifié

2/10 Horrible

LOURIVAL

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

SE AINDA NÃO FECHOU FUJA...

Péssima. O hotel cobra um preço alto e oferece um serviço de baixa qualidade... VERGONHOSO... goteiras no hotel, teto caindo no hall péssimo atendimento e o pior alimentação de 5 categoria... não vale nem metade do que é cobrado... Com certeza o PIOR all inclusive do Brasil.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ailton

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Difícil falar de um hotel tão ruim

Quando reservo um resort "all inclusive" espero algumas coisas básicas: boa comida, atividades para crianças e limpeza. Definitivamente o Pestana Natal peca nestas três coisas simples. (1) A comida péssima se mostrou um desafio para crianças. Quem come macarrão durante 7 dias? pois esta era a única opção para as crianças. A menos que seus filhos comam moqueca e carne de sol na nata. (2) Os monitores de atividades com crianças:Nunca vi nada igual em toda a minha vida. Além da falta jeito com as crianças, o que mais me surpreendeu nos monitores foi como eles simplesmente largam as crianças sozinhas sem se preocupar se os pais estão por perto. Quando chega o horário de ir embora, o monitor simplesmente diz "tchau" e deixa as crianças largadas. Não existe qualquer controle das crianças que entram e saem. Alias elas entram e saem quando bem querem, mesmo que os pais peçam para avisar caso a criança queira ir embora. Acompanhei a minha filha de perto e pude ver como a segurança das crianças não é a preocupação maior. (3) Limpeza: Assim que entrei no quarto tive que pedi para trocar os travesseiros, era insuportável o mau cheiro.Cheiro de 'guardado'. Os banheiros das áreas comuns sempre com mau cheiro, sem falar a infraestrutura (porta quebrada, sem iluminação, molhado, aff.) O meu quarto tinha vazamento (goteiras) no teto do "closed". E no primeiro dia que enchi a banheira, enchi também o banheiro pois a água vazou quase toda por baixo
Avis vérifié

8/10 Bien

Mirian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Uma vista maravilhosa!

Uma vista perfeita. Pessoal muito atencioso e simpático. A estrutura está um pouco deteriorada, precisando de manutenção. A comida não é ruim, mas variedade é bem pouca. Cerveja e chopp de boa qualidade, mas o restante das bebidas são e qualidade inferior. Mesmo assim a caipirinha de caju e de cajá são maravilhosas. No geral é um hotel nota 5.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vivian

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Comida horrível. Hotel Mediano. serviço ruim.

Boa, mas a alimentação é péssima. eu e meu filho não conseguimos comer a comida do "all inlcusive". Até a tapioca do cafe da manhã estava ruim, os salgados nadando em fritura, carne, arroz duros, desiti da comida e pedi um cheesburguer no quarto e a carne veio esturricada e passamos fome, nossa janta foi somente batata frita. Não vale a pena, pois para pagar all inclusive e ter que comer fora, é melhor ficar em outro 5 estrelas mais novo. Se for para passar um dia, tudo bem, mas se for ficar mais não vale a pena pois a comida sem exagero algum é intragável.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iames Carina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Pestana é excelente!

Foi perfeito ! O hotel é otimo, comida excelente, funcionários muito atenciosos ! Eu voltaria com certeza !
Avis vérifié

8/10 Bien

Diego

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ficou a desejar...

A primeira impressão já não foi boa. A recepção no check-in ficou a desejar. Em uma estadia de casal, foram colocadas duas camas de solteiro. O chuveiro é dentro de uma banheira (estilo americano) e não tem degraus, o que facilita escorregões e quedas. As refeições variavam entre medianas e excelentes. As reservas de restaurantes acabavam cedo, mas eles nunca estavam cheios a noite. A vista do hotel é bonita, e os drinks são bons, e tem salva-vidas o tempo todo. Não possui sala de jogos, a sinuca fica no meio da recepção. Nota-se a ação do tempo em muitos lugares do hotel que precisam de cuidados. O serviço all-in tenta compensar um pouco os pontos negativos. Sugestão para casais: Se hospedem em Pipa.
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10/10 Excellent

Maria Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La pasamos muy bien. Descansamos mucho.

Todo salio muy bien. El hotel exelente .El desayuno muy bueno y los petiscos también. Muy buena la bebida . La comida mas o menos ,poco variada. El restaurante temático un desastre. Al grupo de entretenimiento le falta un poco de onda
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4/10 Médiocre

CEZAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

nao voltaria

Infelizmente tivemos que sair antes da data por conta de nauseas nas criancas. Tambem encontramos um ninho de baratas numa das mesas da area da lanchonete da piscina. Ao final, o hotel se comprometeu a efetuar nosso reembolso.
Avis vérifié

8/10 Bien

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Passing grads. We travel 6 months a year

So far so good. We extended our stay until the end of February .
Avis vérifié

8/10 Bien

Ery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atendeu as minhas expectativas

Estive em Natal a passeio, e gostei muito da receptividade dos funcionarios, solicitei um quarto nos andares superiores, porem no checking nao constava, esperei até o outro dia e consegui fazer a troca. PS: o primeiro funcionário colocou dificuldade na troca de quarto.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Avaliação

O atendimento é muito bom. Quanto a comida deixa muito a desejar para um resort 5 estrelas. Quanto aos quartos são antigos com móveis descascando e cheiro de mofo.
Avis vérifié

8/10 Bien

Celio vet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O pessoal é muito educado e atencioso. O hotel é perfeito. O melhor de todos os pestanas. A piscina é maravilhosa e a praia muito linda. Com certeza voltarei.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Natal e suas maravilhosas praias e habitantes!

Fiquei hospedado na última semana de março de 2013 com minha Família. Todos os dias da hospedagem foram com muito sol. Com certeza indico o Pestana pelo ótimo custo benefício. Funcionários prestativos e muito atenciosos. Indico o aluguel de carro como fiz para ampla autonomia (passeios diurnos pelas inúmeras praias e os diversos restaurantes para jantar na Ponta Negra). Para aqueles que quiserem transpor as belíssimas dunas da capital potiguar e suas maravilhosas praias sugiro a contratação do passeio de um bugue (com ou sem emoção).