Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Dates

octobre 2025

novembre 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Spa
Salle de sport
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Bar
Piscine

Découvrir la zone

Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Place, Plage de Bloody Bay
‪1 min à pied‬
Place, Kool Runnings Water Park
‪14 min à pied‬
Place, Bloody Bay
Airport, Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view

62 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

170 m²
Vue sur l'océan
9 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Bien

56 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out

Bien

56 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

114 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Très bien

114 m²
Vue sur l'océan
5 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Excellent

115 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

282 m²
Vue sur l'océan
10 personnes
1 très grand lit et 4 grands lits

Luxury Junior Suite ocean view

Bien

56 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

113 m²
Vue sur l'océan
5 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Bien

56 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Bien

63 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite

Très bien

56 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

170 m²
Vue sur l'océan
9 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Exceptionnel

226 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

337 m²
Vue sur l'océan
14 personnes
2 très grands lits et 4 grands lits

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

6 oct. - 7 oct.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

5 oct. - 6 oct.

À propos de cet hébergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hôtel se trouvant face à la plage, avec 8 restaurants et spa proposant des soins complets

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.

Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et des soins d'hydrothérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À moins de 10 minutes à pied de Seven Mile Beach et Plage de Bloody Bay

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Hunter Staeakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Armadillo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
5 bars/salons
8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Armadillo
Gourmet Marche
Gratzie Italian Trattoria
Hunter Staeakhouse
Zen

Activités

Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Spa avec services complets

Pour les familles

Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux dans le hall
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Salles de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain de boue
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Salles de soins spa
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Douche et baignoire séparées
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Negril Resort & Spa

Royalton Negril Resort & Spa - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en couple

21 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Some things need some maintenance but the overall feeling is superbe. The location is just as good as it can get, the beach is breathtaking, rooms are really nice and big, staff is super super kind, food is good and plenty. we will come back!

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

2 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome place despite equipement

We have liked the team and all the staff from desk to cleaning ladies. Everybody is so nice. Special thanks to Kathleen the comunity manager who gave us great advice! the food and the environment was good. We did not like that the building alarm rings 4 Times during out stays at nights 5 am and early morning AT 7 am for example. It woke UP many Times our baby. The elevator is not working well and bloked 2 Times.

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Penny Lynn, Maple

5 juil. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Kevin Rohan

2 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ashara

Voyage en groupe

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was exceptional

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Liz

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté

We had a good stay! Beautiful beach! Food overall was my favorite part of the trip. Very tasty, good variety and big portions. Things to note are: hotel is 1:30 hr away from airport, the pool closes at 6pm and the latest bar closes at midnight.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jodi

Voyage en famille

29 juin 2025

Les points faibles : Propreté

I had a 5-night stay at Royalton Negril. The positives were that most of the staff were polite and helpful, the food at the buffet was good in most cases albeit repetitive, and the housekeeper we had on most of the days was pleasant and attentive when tidying our room. Scoops and Calypso were also good (skip Zen). There were a few off-putting instances. There was one day when I had to call 3 times to get our room serviced as the garbage needed to be emptied, we had no toilet paper and no clean towels. It was almost 5pm before a team of 3 showed up (not the regular housekeeper but the turn down service team) and they were so sloppy and rushed to the point where as they were leaving I had to point out to them that they still had not provided toilet paper or towels. One promised to return with said items and that's the last time I saw her. I had to call yet again and wait another hour for these basic items to be provided. I also noticed areas where the overall attention to detail and cleanliness was lacking. Our neighbors had put their room service plates and empty beer cans in the hallway on the second day of our stay, and THREE days later, the dirty plates were still there! In the buffet restaurant, the napkins used during dinner service were so threadbare or tattered, so clearly no one is paying attention to or caring about the condition. It's the little things that speak volumes. You can't bill as a luxury resort and provide a subpar product. I wouldn't stay here again.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en groupe

29 juin 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Poor Attitudes

The customer service was awful, workers at the resort had attitudes if you asked them for help. They seldom smiled and were not friendly and inviting..

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Camille

Voyage en couple

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Didn't like the fact that you pay so much money, and whe I you need a towel for the beach, none was available. In the dining room at the windows seats, there are fly on the windowsill. That is not luxury.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Jayva

Voyage en couple

25 juin 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

No hot water for more than half the stay. Roaches in rooms/dining areas. Room service over 90 minute wait. Fridge in room is hot. Nothing like other Royalton properties. This one is a disgrace.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tiana

Voyage en famille

23 juin 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was more then amazing especially the bartender in be lobby… Food was they best I’ve ever had at a resort!!!!!!

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jill

21 juin 2025

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Clinton

Voyage en couple

20 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The set up of room and authentic food some of the staff were real polite.. what I don’t like is making reservations for the restaurants was hard and when you do get a reservation the food not enjoyable example the steak house meat salty, house keeping forget to clean my room for 2 days

Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Shantel G

15 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Luz Nerieda

Voyage en famille

15 juin 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff at this property were horrible. They are not welcoming. It felt like it was an issue every time I will go to order something. Never again.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

14 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I love the property Some workers was rude Specially the time to get service in The room very rude

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Quincy

11 juin 2025

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

patricia

Voyage en famille

10 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my second visit in four months and this time I was on a girls trip. We are giving a BIg SHOUT Out to Chantae, the Expedia representative.she made our visit unforgettable. I told her it was my pre birthday celebration and she went out of her way to make it eventful. First, upon approaching the door, there was a birthday banner on the door. Then entering the room, we were greeted with the following: balloons floating all around the room, rose petals on the bed, along with a birthday card, the tub was filled with bubbles and more balloons and a bottle of wine. And that was not all, the next day we treated to dinner at the Zen restaurant courtesy of Ms. Chantae. In addition, she also make sure we were taken care of by supplying us with bottle water on the beach. Thank you Chantae for making our stay so memorable. Futhermore, Chantes' attentiveness overshadowed the mediocre food served in buffer restaurant. The chef and upper management was changed from our last visit which makes for a very unhappy staff. But we were not trouble because Chantae was there for us. THANKS CHANTAE. Wanted to share photos, but the photo section is not allowing me)

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Darrell James

8 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tequila L

6 juin 2025

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Denise

Voyage en famille

2 juin 2025

Les points forts : Propreté

The open grlll area @ pool ran out of food DAILY, this was the BEST meal provided. One day they ran out of plates, poorly managed.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rosemarie

Voyage en famille

31 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Had an excellent stay! The Two butlers assigned to the rooms (Oshain & Darron were phenomenal. They made the stay smooth and comfortable. There were many other excellent staff members to help facilitate our needs; staff members such as Amber at the martini bar, Rochelle at the buffett, Britney, and many more! The food for the most part was pretty good. There were good days and there were bad days. Overall there was more good than bad, as the selections was vast. The Japanese restaurant was excellent but I can't say the same for the stake house. The hydrotherapy at the spa was a big plus in my book, so treat your self to at least that at the spa. Overall it was just a wonderful time all around! Excellent staff! excellent beaches! What more can one ask for?

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tabia

31 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful

Very beautiful

Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Errol

Voyage en famille, Voyage en groupe

29 mai 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I had high expectations for the Royalton Negril, especially given its reputation and premium pricing, but our one-night stay was anything but relaxing. It was meant to be the grand finale of a great vacation, yet it turned out to be the most stressful part of the trip. Check-in was a nightmare. We arrived just before 1 PM and spent over 45 minutes waiting at the front desk. Though we were told both rooms would be ready by 3 PM, we didn’t get access to our second room until after 6 PM—over three hours late. Even worse, the delay was blamed on missing pillowcases and then "lost paperwork," which forced us to redo the check in paperwork, dragging the process out even longer. We ended up missing a planned excursion because of the delays. The condition of the rooms was shocking. Rooms had a foul odor in the bathroom, like raw sewage, and the mini-fridge smelled of mold. The sink was clogged, and water was leaking from a light fixture above, posing a clear safety hazard. Cups were dirty, and the bedding had stains and hair on it—totally unacceptable at any hotel, let alone a resort at this price point. To top it off, during checkout we were told—again—that our room records were missing. We had to fill out paperwork for a third time, making us late for our shuttle to the airport. In short, the Royalton Negril failed at the basics: cleanliness, organization, and guest service. This was the most disorganized hotel experience I’ve had in yea

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en famille, Voyage en couple

26 mai 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 4 nuits en mai 2025

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Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

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Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

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