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Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Piscine couverte
Site d’intĂ©rĂȘt
Façade de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner servi sur place

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Hawthorne Square, Forth Street, Newcastle-upon-Tyne, England, NE1 3SA
  • Place, Chinatown
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, St. James' Park
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Sage Gateshead (salle de concerts)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Newcastle, Angleterre (NCL-AĂ©roport international de Newcastle)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accÚs au salon club

Suite, 1 chambre, accĂšs au salon club

Suite, 1 chambre, accĂšs au salon club

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accÚs au salon club

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accÚs au salon club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accÚs au salon club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit, accĂšs au salon club

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accÚs au salon club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 2 lits doubles, accĂšs au salon club

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Double Rain Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit (Double Rain Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Copthorne Hotel Newcastle
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de CHF 73
taxes et frais compris
25 déc. - 26 déc.
Copthorne Hotel Newcastle

À propos de cet hĂ©bergement

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, Ă  7 min de marche de : Castle Garth
Cet hîtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accùs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un hammam, disponibles sur place.
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG possÚde 251 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un hammam et un centre de fitness.
Le spa Mineral House dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Genting Casino Newcastle. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Mineral House qui offre notamment des soins du visage, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Castle Garth et Chinatown
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 279 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa.

Cet hĂŽtel 4 de Newcastle-upon-Tyne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Hawthorn Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner.
The Gin Bar - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (12 GBP par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 18,95 GBP par adulte et 9,47 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hawthorn Restaurant
  • The Gin Bar

Activités

  • Golf
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (279 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18.95 GBP par adulte et environ 9.47 GBP par enfant.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 12 GBP par nuit
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG HĂŽtel
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter, an IHG Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 639 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 225 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 71 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Bien placé,belle chambre, mais service insuffisant

Le service laisse à désirer: -Malgré une demande et un rappel pour un wake-up call à 4.45 du matin pour attraper le premier vol du jour, je n'ai jamais eu de wake-up call. -J'ai souhaité prendre un lunch au bar de l'hÎtel tout en continuant à travailler. Malheureusement aprÚs 20 minutes d'attente (et alors qu'il n'y avait que 2 autres clients dans le bar), je suis parti car personne ne m'avait salué et encore moins proposer à boire et à manger.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

emplacement top, infrastructures top, service bof

Attention aux services. J'ai demandé un wake up call qui n'a pas été effectué. J'ai commandé un taxi pour aller tÎt à l'aéroport le matin, le taxi n'était également pas commandé...
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Karamveer

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Huge rooms great breakfast

This beautiful hotel is a short walk from the train station and has an amazing full English breakfast. Rooms were so big that it was a shame the didn't allow a crib or cot for our 2 year old and we had to book 2 rooms. The furniture didnt look fully wiped down in yhe room.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good parking, easy walk into town centre. Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Bhavini

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Alan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Overall satisfactory but not fabulous

Pleasant stay but a few things could do with improvement. The staff were very pleasant and welcoming the room was a good size and clean. But our drinking water wasn't replenished for our second night. The major downside was breakfast. The breakfast room was too small for peak demand resulting in queues. Food quality was a bit mixed.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

A

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location to the station, very convenient. Quiet location by close to every we wanted
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stacey Jane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Gary

Les points forts : Propreté
Hotel was in a good location. We did not have robes in our room to use the pool and spa - we had to ask three times for these to be sent up and ended up just using a towel on our first visit to the Spa as we got fed up of waiting. In addition, a plug socket blew up when attempting to charge my phone which, whilst dealt with promptly was an inconvenience. The Spa area was smaller than anticipated, the loungers were too few and they need replacing - there was also a peculiar spell in/around the pool area on one of the visits. The Gin bar was lovely and staff provided great service.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Olabode

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rob

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fabulous

One of the better hotels in Newcastle in my opinion. Excellent service from Fiona on reception & from the restaurant manager, sorry didn’t get his name lovely spacious room & bathroom. Really comfy bed. Good Aircon Breakfast is great There’s also a pool & spa if you want to use them
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Luggage damaged during storage. Failed promises.

We arrived in the hotel early and left our luggages to the hotel staff. When we got back our luggage in the evening, one of the suitcases was apparently damaged. The staff tried to fixed it twice but failed. I was promised to be given at least a letter confirming the damage so that I could send it our insurer, and that the hotel would give us membership points as a compensation. The manager also said he would check the cctv and come back to us. However, nothing happened until we chased for an update a few days after our check-out. And they said they would check the cctv almost after a week has passed. Then our case was transferred to another manager, who then rejected all the promises given to us earlier. We just asked for a letter. The fact is that I handed over a suitcase in working condition to the hotel staff, and was returned with a damaged suitcase. The series of failed promises show how the hotel management treat their clients. I don't think I would stay with them anymore.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

brilliant hotel

I have stayed here a few times now and have never been disappointed. This hotel is excellent, always book a spa day as well it is amazing and so relaxing. Great staff, food and the hotel is spotless. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

Such lovely, friendly staff in all areas. Beautiful room, great shower, well resourced. Fabulous breakfast. It was all great!
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Audun Malik

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Koselig hotel m/forbedringspotentiale.

Generelt sett er jeg godt fornÞyd med oppholdet. God service i resepsjon og restaurant. Forbedringspotentialet ligger, som under forrige opphold, ligger absolutt pÄ renhold/rydding pÄ rommet. Det kan ikke vÊre sÄ vanskelig Ä rydde/skifte hÄndduker/sengetÞy og etterfylle det som mangler! Det er ogsÄ merkelig at et bord pÄ rommet, som er i ferd med Ä falle sammen, ikke er skiftet. Det var slik sist jeg hadde samme rom to uker siden.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel

Good hotel, clean comfortable and good location. Parking is next door multi storey but tight access road.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Huiming

Good location, good value!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kazzandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Supapan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place got nice decorations, clean, nice swimming pool, big room.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Audun Malik

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 11 nuits en juillet 2025