Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă bagages et un service d'organisation de mariages
It is a nice hotel - old of course - but rustic and really nice if you like old castle vibes. Some "old" smell in our room and bathrooms could need some upgrade. Excellent food and very nice and friendly personnel. However very hard to reach the hotel by phone. Online booking of restaurant reservation worked however just fine. Surroundings are very nice.
RengĂžring Ok. Sengen fin. Og personalet venligt.
Men.
Skiltningen til receptionen er mÞrkelagt efter solen er gÄet ned, sÄ det er ret svÊrt at finde ud af at receptionen er omme i gÄrden om aftenen. Specielt irriterende i regnvejr.
Da mobildÊkningen er elendig, bÞr der i det mindste vÊre velungerende Wifi til stede pÄ vÊrelset. Det tog mig 12 minutter at logge pÄ virk.dk med MitID, da forbindelsen heltiden rÞg og TV(det pÄ vÊrelset) og streaming er afhÊngig af netvÊrk. Den del fungerer bare ikke her.
BÄde belysning af skiltning og et anstÊndigt Wifi, er nemme ting at ordne. SÄ det burde vÊre fikset for lÊngst.
Store Restrup er utroligt charmerende og autentisk slot med helt fantastisk stemning og super god service. VĂŠrelserne (suite) er tro mod stedet og rene og pĂŠne og velfungerende. Maden er god og man skal huske at sĂŠtte tid af til at drikke eftermiddagskaffe i nogle af stuerne og eventuelt udendĂžrs.
Jeg havde reserveret to dobbeltvÊrelser i hovedbygningen. Da vi ankom var det andre vÊrelser, vi fik tildelt - palÊ 40-42. VÊrelserne og mÞblerne var iskolde. Selv om radiatoren blev skruet op pÄ 5, forblev den iskold.
Det venlige personale i receptionen kunne ikke hjĂŠlpe os med varmen.
Det var en meget dÄrlig oplevelse.
Anmoder om refusion for 3 overnatninger.
Store Restrup Slotshotel
jul. 25 kl. 15:00 PM - jul. 29 kl. 11:00 AM
Rejseplansnummer: 72064446187917
Efter at have set vÊrelset bad jeg om opgradering til et andet vÊrelse, blev afslÄet idet vi havde hund med. Vi rejste efter 1 overnatning: vÊrelset lugtede af gammel rÞg, gulvet var sÄ skÊvt at man blev svimmel og mistede balancen, bÄde min mand og undertegnede har af forskellige Ärsager balance udfordringer, mÄtte sove pÄ gulvet nÊr dÞren hvor gulvet var plant, har foto af dette. KÞkkenet var lukket idet kokken ikke havde personale, kunne ikke kÞbe hverken vÄdt eller tÞrt, ikke sÄ meget som noget at drikke. Indgang til vÊrelset var mÞgbeskidt. Generelt bar omgivelserne prÊg af misligholdelse, langt fra forestilling om et slotshotel. Afventer at hÞre fra jer. med VH Rie Brandenborg
Da vi ankom og fik vÊrelset viste det sig at det ikke var blevet gjort rent. Vi fik et andet vÊrelse som var yderst dÄrligt vedligeholdt, da bl.a. halvdelen af lamperne ikke virkede.
Hotellet informerede os ved ankomst om at der altid var Äbent om natten hvis man kom sent tilbage, dette var bare ikke og det tog en halv time fÞr nogen kom og lÄste op.
Morgenmaden var yderst lav kvalitet og servicet var ikke helt rent. Den var desuden ganske dyr.