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The Ritz-Carlton, Astana

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Fotogalerie von The Ritz-Carlton, Astana

Aussenbereich
Video der Unterkunft
Lobby
The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Wohnzimmer
2 Restaurants, internationale KĂŒche

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
16 Dostyk Street, Astana, 010016
  • Place, Bajterek-Turm
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Singende FontĂ€ne
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Kazakhstan Central Concert Hall
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Airport, Astana (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.)
    â€Ș30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett (View) | Wohnzimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett (View)

  • Blick auf die Stadt
  • 75 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 115 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) anzeigen

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Wohnzimmer

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Blick auf die Stadt
  • 270 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĂŒr Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 40 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Lobby
Hilton Astana
Yesil District
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.6 von 5, Wunderbar, 102 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 185
inkl. Steuern & GebĂŒhren
2. Mai–3. Mai
Hilton Astana

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, Astana

2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Ritz-Carlton, Astana besitzt 157 Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.
Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 3 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet. Kindern, die jĂŒnger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

The Ritz-Carlton, Astana ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Parlament von Kasachstan. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Restaurants sind verfĂŒgbar.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Ozen – ein CafĂ© fĂŒr internationale KĂŒche
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Parlament von Kasachstan und Singende FontĂ€ne sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
The Ritz-Carlton, Astana bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur VerfĂŒgung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 1400 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Ritz-Carlton, Astana im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Astana mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Ozen – ein CafĂ©. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfĂŒgbar: 26'500 KZT fĂŒr Erwachsene und 13'250 KZT fĂŒr Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Ozen

AktivitÀten

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1'400 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 AnwendungsrĂ€ume
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme in KonferenzrĂ€umen
  • Leicht zugĂ€ngliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice fĂŒr Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • TĂŒrgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 1-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang ĂŒber Außenflure
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 80000 KZT pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 20000.0 KZT pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 26500 KZT fĂŒr Erwachsene und ca. 13250 KZT fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 30000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 80000 KZT pro Haustier (variiert je nach LĂ€nge des Aufenthalts)
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 20000.0 KZT pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Wenn fĂŒr die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter UmstĂ€nden die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft fĂŒr diese Dienstleistung eine GebĂŒhr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere fĂŒr weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.
    • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    The Ritz-Carlton, Astana Hotel Nur-Sultan

    Bewertungen von The Ritz-Carlton, Astana

    Bewertungen

    9,6

    Aussergewöhnlich

    57 von insgesamt 63 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    2 von insgesamt 63 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    2 von insgesamt 63 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 63 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    1 von insgesamt 63 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    10/10

    Sauberkeit

    9,6/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Kristina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfekter Aufenthalt

    Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Viktorija

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Heinrich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hochmodernes Luxus Hotel!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2019

    10/10 – Hervorragend

    Noah

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Bradd

    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Katrin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Amazing stay

    Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jason

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Masayoshi

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tulegen

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Erik

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wonderful Hotel

    Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jessica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wonderful surprises short stay in Astana

    My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
    Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tim

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tarik, Mugla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel and next level down five stars
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daryna

    GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joost

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Antonella

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rayan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ilja

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, incredible experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sayat

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Judith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ahmed

    GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was outstanding
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024