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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 piscines extérieures, chaises longues, maßtres-nageurs sur place
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la piscine
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Coin séjour
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bar

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Main Street, Ocho Rios, Saint Ann
  • Place, Tartaruga (plage)
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Fort d'Ocho Rios
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Dunn's River Falls
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Ocho Rios (OCJ-AĂ©roport international Ian Fleming )
    â€Ș21 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • 30 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Coin séjour

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 161 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Resort View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(71 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • 98 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 47 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 47 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

  • 28 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

1 chambre, literie de qualité supérieure

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

  • 30 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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6 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine

Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
4.1 sur 5, Trùs bien, 2 788 avis
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage, faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 4 piscines extĂ©rieures de Moon Palace Jamaica – All Inclusive, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-ĂȘtre.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive possĂšde 705 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Chaque chambre bĂ©nĂ©ficie d'un ameublement personnalisĂ©. Les lits sont prĂ©parĂ©s avec de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision connectĂ©e est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa AWE Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Moon Palace Jamaica – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Ocho Rios Craft Market. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extĂ©rieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Buccaneers Reef, un restaurant buffet qui bĂ©nĂ©ficie d'un panorama sur l'ocĂ©an
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  AWE Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Ocho Rios Craft Market et Ă  5 minutes de marche de Ocho Rios Clock Tower
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou dĂ©tendez-vous Ă  l'ombre des parasols. Moon Palace Jamaica – All Inclusive rĂ©pond Ă  toutes vos envies : faites un plongeon rafraĂźchissant dans l'une des 4 piscines extĂ©rieures ou offrez-vous un aprĂšs-midi cocon au spa entiĂšrement Ă©quipĂ©.

Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars en milieu de piscine, un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain Ă  remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Ocho Rios est non-fumeurs.

Buccaneers Reef - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Gondola - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Pier 8 - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dßner.Ouvert tous les jours.
Momo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Boulangerie - salon de thé sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 étages
  • 3 bĂątiments
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
L'ùge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'ùge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hÎtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 10000 JMD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Moon Palace Jamaica – All Inclusive propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Jamaica – Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

Avis sur l’hĂ©bergement Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 919 avis sur 1810.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 400 avis sur 1810.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 257 avis sur 1810.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 105 avis sur 1810.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 129 avis sur 1810.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Chantale

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Annabel Catherine

Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Marsha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The safe at the resort us very nice...it took awhile for us to get our room..the buffet is the best restaurant at the resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Valencia

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Silva

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean nice place .. has variety of activity and events to enjoy at any age .. kids club ages 4 to 12.. arcade ages 11 and up.. karaoke night. for kids ones and adults another. local market sometimes.. variety of food italian, indian, Jamaican, and international.. our best was the pizza oven all day while we are swiming.. plus all these activities they do at the pool.. Jamaican language lesson..games .. aqua aerobic..
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lynetta, RIVERDALE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love EVERYTHING! This was the best trip my kids and I had!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

fatiha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great staff and great customer service. my kids and I had so much fun
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Destiny

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jahphia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sidia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved everything about it
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Prudence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A Short Getaway to The Palace

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Trevor

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

harold

Les points forts : Propreté
Service was poor
Séjour de 8 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Desmond

Les points forts : Propreté et équipements
Staff was very friendly on polite for the most part
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Russell

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved how friendly and courteous the staff was especially at check in. I love the variety of offerings for food and entertainment and I love the resort credits. One complaint was our bags were misplaced when they were to be delivered to our room and no one could tell us where they were delivered. Thankfully my contact information was in the bag and a guest reached out. I reached out to PR and they said they would investigate but I have not heard anything since. We only stayed one night and not being able to change caused us to miss out on some activities
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly, helpful and welcoming staff, food presentation very good. Waited too long for front desk response.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Beatriz, Woodbridge

Séjour de 6 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Gul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
When we checked in we got one room on time and the other room after 5:30 pm! I had to go in the line twice to get an answer from the agents at the front desk and finally went to public relations to get through. When checking out we took a late check out for that same room 2 pm but were locked out when we tried to get in at 1:15 pm. Very disappointed because we had a 7 month old baby staying in this 2nd room. Super disorganized at the front desk.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything
 definitely will be back in the near future.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Harpreet Singh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice people' overall good service.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Ila

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Moon palace says its 5 star but I'd give it 4 stars. You have to make proper upgrades if you want to call yourself 5 star. My main concerns were the conditions of the resort and how they handled the food stations. The tiles were pealing off the pool, plenty of rust on the water slide and it was only working one of the four days we were there, needs painting and the hall to the rooms needs updating. Has an old motel feel with carpet and old paint. The water sports were mostly down (not working pedal bikes) In regards to food, they were always "out of something". They have to learn how to run a buffet in an all inclusive so things are always replenished before they run out. At every restaurant and every station they were out of something I wanted. It was annoying. Overall, okay stay but I wouldn't go back. I need 5 stars for this price in Jamaica. Oh and beware, they are hawks to sell timeshares or something. I was told I couldn't sit in certain areas or on certain chairs because they were reserved for the timeshares..even though they were mostly empty my entire stay! They also need better entertainment. They rarely had music playing which I was shocked as I'm in Jamaica! They had a wedding almost every day so I was told they couldn't play the music at certain times. But when they did play music, the DJ played from a station with ads...it was crazy to hear ads from a DJ. Like pay for the ad-free app! The entertainment was just ok. Food good!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Albon

Les points forts : Propreté et personnel et service
My 8 night experience has mixed reviews. The food and entertainment experience is top quality but the housekeeping and aggressive timeshare salesclerk has made this top quality resort into a lackluster vacation.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Frantz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really like the layout of the hotel with the pools, bar areas, restaurant and spa. All in walking distance but still not clustered together
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en couple
Great food. Rooms and property older but they sell you on renovationed rooms.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kerry Ann

Les points forts : Services et équipements
Loved how kept the property was and the staff was always helpful, alert and ready to assist.
Séjour de 2 nuits en juin 2025