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Essenza Hotel

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Essenza Hotel

Une table dressée pour le petit-déjeuner, avec des chaises et une vue sur la ville.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une petite table avec un téléphone et un tableau encadré au mur.
Un port de plaisance où sont amarrés de nombreux bateaux, un grand bâtiment avec une grue, et des montagnes en arrière-plan.
Un hall d’hôtel avec un canapé bleu, un comptoir d’accueil et une grande fenêtre.
Une terrasse sur le toit équipée de deux chaises longues, d’une petite table et d’un auvent orné du logo Red Bull.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Via Amerigo Vespucci, Olbia, SS, 07026
  • Place, Église de Saint-Paul-l'Apôtre
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musée archéologique national d'Olbia
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Front de Mer d'Olbia
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Olbia (OLB-Costa Smeralda)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une petite table avec un téléphone et un tableau encadré au mur.

Chambre Double Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, de tables de chevet, d’un bureau et d’une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, rez-de-chaussée

Un lit bien fait, avec une literie grise et des oreillers ornés de la lettre « E ».

Chambre Simple Standard, rez-de-chaussée

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 10 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, rez-de-chaussée

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un fauteuil bleu, un bureau avec une chaise, un téléviseur à écran plat et un luminaire fixé au mur.

Chambre Triple Standard, rez-de-chaussée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, dans la tour

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe, un tableau encadré au mur, un canapé bleu et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Quadruple Familiale, dans la tour

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Un lit bien fait, avec une tête de lit grise, une table de chevet sur laquelle se trouve une lampe, et un tableau encadré accroché au mur.

Chambre Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, rez-de-chaussée

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet avec un téléphone et un miroir au-dessus du lit.

Chambre Économique, rez-de-chaussée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : DOUBLE DELUXE

Une chambre d’hôtel bien rangée, avec un grand lit, deux tables de chevet, une lampe de chevet, un téléphone et un petit miroir au mur.

DOUBLE DELUXE

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Jazz Hotel
Olbia
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 234
taxes et frais compris
13 sept. - 14 sept.
Jazz Hotel

À propos de cet hébergement

Essenza Hotel

En plus de posséder une terrasse sur le toit, cet hôtel non-fumeurs fournit un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Essenza Hotel possède 34 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques et propose Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Essenza Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Front de Mer d'Olbia. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une terrasse sur le toit et le petit déjeuner (en supplément) sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 8 minutes à pied de Front de Mer d'Olbia et à 3 minutes de route de Port d'Olbia
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Essenza Hotel offre de nombreuses prestations comme une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Essenza Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hôtel 4 de Olbia est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 25 EUR par adulte et 25 EUR par enfant

Activités

  • Bibliothèque
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1960
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 25 EUR par adulte et environ 25 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT090047A1000F2888

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Essenza Hotel Hôtel
Essenza Hotel Olbia
Essenza Hotel Hôtel Olbia

Avis sur l’hébergement Essenza Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 112.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is conveniently located and the room is comfortable and large. The breakfast is outstanding and the staff helpful and very friendly. We enjoyed our four- night stay very much.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless. Breakfast was delicious. Staff was gracious and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This a modernist hotel all in white so don't choose here if you are looking for a quaint old apartment. Everything very smooth, helpful and friendly staff, good location Particularly recommend the rooftop terrace breakfast! Abundant and tasty. Amazingly, the staff gave you a bag so you could take away extra food for the day. Recommend strongly
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was a great stay! Renovated, clean and the staff was very friendly & helpful. Close in walking distance to many shops & restaurants. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, great service, great breakfast! Nice bed!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff! Good breakfast, and the rooms were very clean.Located juat a few minute walk from center of town and parking nearby.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location. Front desk was super helpful with suggestions.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and nice rooms

Would absolutely recommend this hotel. Great location, modern rooms, good service and a very good breakfast. The bed and pillows could have been better.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great desk staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I just stayed for one night before my flight to Bologna. The location is near old town, lots of restaurants and cafés around. Staff are very friendly and the breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, friendly and great breakfas

We had a lovely time in Olbia. The staff were very friendly and helpful. Breakfast choice was amazing. The hotel and room were very clean. Would recommend!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No parking ! The closed one is about 6 minutes walk!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk personell very friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean hotel with lovely staff

Clean hotel. Our room was spacious. The people working there are very nice. Service was great. It’s right next to the main street in Olbia.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thorsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Olbia

Very nice Hotel with very friendly staff. The breakfast was great. The location is perfect. Close to the harbor and close to the old centre. We will book again!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

Very nice hotel with very helpful staff. Lovely room with nice sea view. The only negative is that the terrace is locked after breakfast each day. On the website the terrace is a selling point as somewhere to relax (especially when the rooms don’t have balconies) so disappointing to find out it’s locked.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly service. Nice modern room and facilities. Good breakfast on the hotel rooftop. Excellent location in Olbia historic area. Many thanks for looking after my brother so well for the couple of days he was sick (sickness not related to the stay or hotel). You were very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Koreisha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Location was great close to tram and public transportation. Breakfast & staff very good. However I would not say this is 4 star. Room was big but very basic . No kettle & no cups in room at all.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very plain, like the bare minimum is provided at a price where you can get much more elsewhere. You can’t charge devices without disconnecting the night table lamps, pillows are super flat, no additional ones, one dirty theo no blankets, no tv channels in English, low quality soaps
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lesly

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 2 star hotel. The bedsheets are rough sandpaper. The pillows are sad (you only get 2), the towels are cheap. They don’t even have hair conditioner. The shower is tiny. You have to pay extra for parking. I’m so glad we only stayed for 1 night. It was not a good experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a room for a family of four. The room was very quiet, spacious and clean and the beds and pillows were ever so comfortable. I loved the large bathroom with it's rainfall shower and the room's A/C worked great! The hotel is located in the heart of Olbia with plenty of shopping and restaurants that are all within walking distance right outside the entrance. The only thing I didn't like was that the parking lot was down the street in a dusty dirt/rock area. This was quite cumbersome during check in/out time and it made the luggage and car dirty. Overall, the hotel was excellent and I will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rambod

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were here for one night only, because of a flight early morning the next day. 1. Before getting there, the staff were both responsive and very helpful. 2. Even before we got our room, the staff were amazingly accommodating for luggage storage. 3. The room was spacious and clean. The bathroom is new and very clean. I very much like the bidet. :) 4. We were leaving early morning the next day - before the breakfast times - and the hotel staff were exceptionally accommodating. I expected just a fruit or a yoghurt, we got freshly-made chocolate croissants and cappuccinos, even as the morning room staff were busy preparing for the first serving. Really exceptional service - I can't thank the morning staff enough. 5. But. That exceptional service was marred by the reception staff *on that specific morning*. We had asked for a taxi for 6:40 am. While at breakfast, we got a call saying that the taxi was there (this is 6:30). We rushed down, only to be told by the night receptionist that the taxi had left. I said but we ordered it for 6:40 - he told me it was 6:20 and it was impossible to get a cab. He was not just unhelpful, but positively dismissive and aggressive *and given that we had a flight* he made the already stressful situation even more stressful. We managed to arrange an uber and got to the airport on time, but it did put a damper on our hotel experience. I will not give a lower rating because of that last experience - these things happen - but the hotel should know.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025