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Hotel Nututun Palenque

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Nututun Palenque

Rezeption
Ein Schild für 'Arbolito Snack & Bar' mit einem Logo, umgeben von Grünpflanzen und Bäumen.
Ein Schwimmbecken mit einem dahinter liegenden Steinhaus, umgeben von Grünpflanzen.
Ein Flussrestaurant mit Außenbereich und Sitzgelegenheiten mit Blick auf einen klaren Fluss, umgeben von Bäumen.
Ein Restaurant mit Strohdach, Holztischen und -stühlen sowie großen Fenstern mit Blick auf die grüne Umgebung.

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Palenque – Ocosingo Highway Km 3.5, Área de Río Chacamax, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, El Panchán
    ‪15 Autominuten‬
  • Place, Textilmuseum
    ‪15 Autominuten‬
  • Place, Präkolumbianische Stadt und Nationalpark von Palenque
    ‪33 Autominuten‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.)
    ‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer (Plus) anzeigen

Ein mehrstöckiges Gebäude mit Balkonen, umgeben von üppigem Grün und Bäumen.

Executive-Zimmer (Plus)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Ein modernes Gebäude mit einer Stein-Fassade, einer Treppe, die zum Eingang führt, und üppigem Grün drumherum.

Deluxe-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite anzeigen

Ein modernes Gebäude mit weißer Fassade, Steinverzierungen und einem geneigten Dach.

Standard-Suite

  • 35 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Zimmer anzeigen

Luxury-Zimmer

Luxury-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer (Plus) anzeigen

Ein mehrstöckiges Gebäude mit Balkonen, umgeben von üppigem Grün und Bäumen.

Executive-Doppelzimmer (Plus)

  • Blick auf den Garten
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

Premium-Zimmer | Wohnbereich

Premium-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Suite

  • Blick auf den Garten
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett

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Luxury-Zimmer

Luxury-Zimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett

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Hotel Mundo Maya Palenque
Palenque
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 371 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 146
inkl. Steuern & Gebühren
22. Juli–23. Juli
Hotel Mundo Maya Palenque

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Nututun Palenque

Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Hotel Nututun Palenque verfügt über 72 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 60-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Designer-Toilettenartikel, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Ventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 2 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Hotel Nututun Palenque hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Misol-Ha Wasserfälle. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Reflexzonenmassagen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Kajakfahren und Spielplatz
  • 9,5 km von Präkolumbianische Stadt und Nationalpark von Palenque und 26,2 km von Wasserfälle von Roberto Barrios
Hotel Nututun Palenque bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 2 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 400 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Nututun Palenque für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Palenque mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Hotel Nututun Palenque besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 195 bis 305 MXN für Erwachsene und 150 bis 200 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 400 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 6 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon
  • Ventilator
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 10 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 150.0 MXN pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 195 MXN bis 305 MXN für Erwachsene und ca. 150 MXN bis 200 MXN für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 MXN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 10 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Nututun Palenque Hotel
Hotel Nututun Palenque Palenque
Hotel Nututun Palenque Hotel Palenque

Bewertungen von Hotel Nututun Palenque

Bewertungen

8,8

Hervorragend

131 von insgesamt 234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
64 von insgesamt 234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
27 von insgesamt 234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ma Carmen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was really nice , but the drinks and food was okay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

rodolfo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay Great food Great people
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent food. Very kind staff group. Will come back again. River side its beautiful clean and so close to Mother Nature
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

mehida

Gut: Personal & Service
We enjoyed the swimming pool and the jet tub,
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, very peaceful
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

JACOB

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful scenery, a bit noisy with the highway close by.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

sheera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely setting

The hotel is on a large clear pool of the river that runs through Agua Azul and would be fantastic for bathing during the warm months. It is a very pretty setting. The rooms are a bit outdated but very comfortable, and the staff was VERY attentive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and quiet location with delicious included american breakfast (especially the huevos rancheros). Friendly staff, nice pool, nice river, plenty of wild animals. Well worth the price. The only downside is the bar : the staff was not friendly and there was no wifi in this area.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

José Manuel

Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel in the jungle

Nice eco friendly hotel in the jungle. Friendly staff. Be aware of limited to the lobby only. There is no wifi at all in the rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mariske

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the environment with monkeys in the trees and other animals. Spacious room with seating option. Nice pool, at River with mandatory life jackets. Restaurant sufficient. Beds a bit hard to our taste.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mary Jo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great resort outside of downtown Palenque

Nice property outside of downtown Palenque. Room was large and very clean. Same for the pool. No hot tub though--the pictures we saw online showed one but it is filled with pool temp water. Breakfast was a buffet and very good. Staff was very friendly and attentive. Howler Monkeys were very loud at night, but I love that!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Francisco

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pros: Great location with a river running through the property. Very quiet. Cons: Rooms are dated, specially the bathrooms and restaurants. The water pressure made it really tough for one to shower. The river is nice, but it has public beach which gets crowded.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eleazar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
all it is ok
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Miguel Ángel Perez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

sandra

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
First room we were giving have ants and the expected us to sleep in a room with pesticides.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es hat uns gefallen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Olaf

ganz ok

Nichts aussergewöhnliches, die Zimmer waren sauber und ok, Luxus ist aber nicht zu erwarten. Personal spricht nur spanisch. Frühstück war ganz gut musste aber zugezahlt werden.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El desayuno es bueno y variado. La limpieza de la habitación, excelente.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luisa Fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Muy buena atención y servicio del personal que nos atendió. La experiencia de tener un pase de rio, la zona de alberca, genial! Me gustaría que cuidaran un poco más la higiene en la habitación, en especial de baño. Todo lo demás genial! Quiero regresar para una estadía más larga y poder disfrutar todas las amenidades!
Vista desde el restaurante! 🥰
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Xavier

Gut: Personal & Service
Las imágenes del hotel muestran más de lo que se espera. Y por parte de la app Expedia no hay diferencia el costo es el mismo que el del hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alheli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El desayuno buffet es espectacular y la poza que está frente al restaurante es bellísima para nadar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En general bien, pero la gente algo osca, la habitación bien, pero el baño al bañarse se moja todo ya que no hay división: regadera, taza y lavabo. Presión de agua baja e internet malo. Pero en general la estancia estuvo bien sin llegar a ser excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mario

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El check in tomó una hora o más porque decían que no les aparecía el pago, la recepcionista decía que no había gerente para que me resolviera, le mostré el email que me llegó después que realice el pago en el Sistema de pago que ellos piden, le mostré la transacción en mi banca móvil , les di número de transacción y autorización y aún así decían que ellos no tenían ningún pago de ese día,quería que volviera pagar y después si les aparecía el pago me lo devolvían, después me sale con que según ella a la contadora no le aparecía ningún pago ese día, le Digo pues no puede ser porque a mí el Banco me hizo el cargo, después de esa hora mágicamente apareció el gerente ( allí se encontraba) a quien le volví a mostrar todo y después de según volver a revisar si le aparecía la transacción pero a nombre de mi esposo,cuando según no tenían ninguna transacción de ese día, después cuando quise pagar el almuerzo pues no era el precio que me habían dicho por teléfono igual lo pagué y resulta que cuando me dan a firmar el baucher en el restaurante era por el precio que me dijeron por teléfono y no lo que yo pagué, en la habitación cuando quise bañarme no salió agua caliente, es decir tuve una muy mala experiencia. Deberían de capacitar a su personal para que no tengan tantas contradicciones y sepan buscar la información.Definitivamente no lo recomiendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025