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Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Piscine extérieure, chaises longues
Vidéo du créateur soumise par Svetlana Damiani
Santa Clara Suite | Vue de la chambre
Intérieur
Suite (Santa Catarina Master)

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
  • Parking compris
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

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Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Centre artistique de Casa Cakchiquel
    ‪7 min en voiture‬
  • Marché municipal de Panajachel
    ‪7 min en voiture‬
  • Église Saint-François
    ‪7 min en voiture‬
  • Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪83 min en voiture‬

Options de chambre

Villa (Palopo)

  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Marcos)

Chambre Deluxe (San Marcos) | Vue de la chambre

Chambre Deluxe (San Marcos)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 15 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Juan)

Chambre Deluxe (San Juan)

Chambre Deluxe (San Juan)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 15 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Santa Catarina Master)

Suite (Santa Catarina Master)

Suite (Santa Catarina Master)

  • 44 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Santiago Junior Suite

Santiago Junior Suite

Santiago Junior Suite

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Atitlan Master)

Suite (Atitlan Master) | Vue de la chambre

Suite (Atitlan Master)

  • 45 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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San Francisco Superior

San Francisco Superior

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Lucas)

Chambre Deluxe (San Lucas)

Chambre Deluxe (San Lucas)

  • 17 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (San Pablo)

Suite Junior (San Pablo) | Vue de la chambre

Suite Junior (San Pablo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Rafael Deluxe

San Rafael Deluxe

San Rafael Deluxe

  • 26 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Santa Clara Suite

Santa Clara Suite

Santa Clara Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cerro de Oro Grand Master Suite

Cerro de Oro Grand Master Suite

Cerro de Oro Grand Master Suite

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (San Antonio)

Suite (San Antonio)

Suite (San Antonio)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 44 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Pedro Jr Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

San Pedro Jr Suite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Toliman)

Suite (Toliman)

Suite (Toliman)

  • 25 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Andres Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

San Andres Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Kula Maya Boutique Hotel & Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 92 avis
Kula Maya Boutique Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Hôtel pour adultes seulement avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit déjeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de fitness, un bar / salon et des soins spa.
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux possède 15 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à 6.8 Palopó, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, kayak et excursions en hélicoptère ou en avion : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Peindre Santa Catarina Palopó et à 7 minutes de Église Saint-François
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Santa Catarina Palopó est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
6.8 Palopó - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Kinnik - Ce grill en bord de plage sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 6.8 Palopó
  • Kinnik

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 14 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 10 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 75.0 USD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 400 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 10 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa Palopo Hôtel
Hotel Casa Palopo Santa Catarina Palopó
Hotel Casa Palopo Hôtel Santa Catarina Palopó

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 184.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 184.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 184.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 184.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 184.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

remy

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Dalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Five Stars – A Truly Unforgettable Experience at Casa Palopó We absolutely love Casa Palopó and have been visiting this stunning property for several years. Each stay only deepens our appreciation for this truly unique and outstanding hotel. The breathtaking views of Lake Atitlán, framed by beautifully landscaped gardens and majestic volcanoes, are simply unforgettable. The level of gastronomy is exceptional—fine dining at its best. Every dish is thoughtfully prepared and bursting with flavor. The new restaurant menu is fantastic, a true culinary delight. The service is impeccable, with every member of the staff going above and beyond. Special thanks to Fausto, Mary, and Pablo—the new manager—who all made our experience incredibly warm and personal. The new chef has brought a fresh and exciting touch to the kitchen, and it shows in every bite. The villa area is a true gem. With its gorgeous decor, it offers a luxurious and tranquil retreat. Don’t miss the infinity pool and jacuzzi—both are beautifully designed and offer an amazing way to unwind while enjoying panoramic lake and volcano views. Casa Palopó continues to set the standard for world-class hospitality in one of the most beautiful places on Earth. Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

JORGE, MIAMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views and service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here!

This hotel is extremely unique and special—some rooms are unlike any we have experienced before. The views are incredible.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Yury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Tameka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
This property is far from the public boats and they overcharge for every thing even transportation to town so if you're staying here be prepared to stay there only of pay alot. Even though theirs options they won't tell you unless you ask specifics which was frustrating.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Shalene

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

ruby

Les points forts : Services et équipements
Scenic and restful
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Norman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was stunning. The staff was very friendly and attentive. We ate at both restaurants and thoroughly enjoyed the food. Will definitely visit again.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived late due to a lot of traffic, the hotel was able to accommodate with a lovely dinner for us and remain open. Beautiful location and great staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Arjun

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

EUGENIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nkechi, SILVER SPRING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa Palopo is a beautiful boutique property- great for the mobile luxury traveler.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kirsten

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning property and service. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Columbo

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa Palopo and its’ staff are amazing! Paolo, Maritza, Giovanni, and Kevin made us feel extra special, almost like family! Will definitely be back!!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Warren

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in an amazing location, with amazing views from the room and common areas. Don’t forget to check the upstairs pool area, which has even better views. The hotel restaurant is excellent. I was a bit disappointed with the steakhouse Kinik, down by the shore, so I recommend you stick with the main restaurant. I also took the private motor boat to the pueblos; although pricy, it was worth the convenience. The concierge gave me good and accurate recommendations I highly recommend this place
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Fadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most heavenly property on the planet ! We loved everything about it . Especially the infinity pool all the way up top / breathtakingly beautiful
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Theresa, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Meredith, Denton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For our 1st anniversary we wanted to visit the beautiful Lake Atitlan in Guatemala & this hotel made this adventure feel over the top luxurious. While the hotel & views are hard to beat, the hotel team that worked every day to give us moments of delight throughout our stay, were the true unique component of this stay. From an easel/paint/canvas waiting for us in our room to paint the beautiful views, to the turn down service with a unique gift each time, but more than that was the friendly and helpful nature of all of the staff was incredible. They arranged a private boat driver for us to go to San Juan & San Marcos. It was definitely worth the elevated price to not be on a tight schedule & get to explore as much as we wanted & leave as soon as we wanted to make the most of our day. Skip going to San Marcos but DEFINITELY visit San Juan!! We also walked from Hotel Casa Palopo to the town of Santa Caterina which allowed us to explore the everyday lifestyle of the community. We also recommend going up to the infinity pool at Hotel Casa Palopo for the days you just want to relax & for sunsets! We did the traditional route of ground van transportation lined up by Hotel Casa Palopo, but when we learned about the hotel having two helipads, we found GuataFlights and HIGHLY recommend them for a much faster transportation to Antigua (10 min) or the GUA airport (25 min). Make sure to eat and lakeside restaurant, Kinnik. The BEST! Can't tell - I recommend you stay here. We will be back.