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Bluegreen's Bayside Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bluegreen's Bayside Resort and Spa

Bar en bord de piscine
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Coin salon dans le hall
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Parking disponible
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

Map
4114 Jan Cooley Dr, Panama City Beach, FL, 32408
  • Club de golf Nicklaus Course at Bay Point
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Thomas Drive
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Parc national St. Andrews
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Panama City, Floride (ECP-AĂ©roport international Northwest Florida Beaches)
    â€Ș44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 2 grands lits, vue baie

Vue sur l’eau

Studio Deluxe, 2 grands lits, vue baie

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue baie

2 chambres, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, plusieurs lits, vue baie

  • 60 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue établissement

2 chambres, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, plusieurs lits, vue Ă©tablissement

  • 60 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, vue établissement

Vue sur le complexe touristique

Suite Junior, plusieurs lits, vue Ă©tablissement

  • 60 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, vue établissement

2 chambres, literie de qualité supérieure

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue établissement

Vue sur le complexe touristique

Suite, plusieurs lits, vue Ă©tablissement

  • 60 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, vue établissement

2 chambres, literie de qualité supérieure

Studio, 2 grands lits, vue Ă©tablissement

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue baie

2 chambres, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, vue baie

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, vue baie

2 chambres, literie de qualité supérieure

Suite Junior, plusieurs lits, vue baie

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue baie

2 chambres, literie de qualité supérieure

Studio Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue baie

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, vue golf

Vue sur le parcours de golf

Suite Deluxe, 2 chambres, vue golf

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 82 mÂČ
  • Vue sur le parcours de golf
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

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Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Palmetto Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (1531)
Le nouveau prix est de CHF 112
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.
Palmetto Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Bluegreen's Bayside Resort and Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Bluegreen's Bayside Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Bluegreen's Bayside Resort and Spa possÚde 150 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Ce complexe touristique propose une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serenity Spa dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bluegreen's Bayside Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de St Andrews. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  TIDES Restaurant & Lounge, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Serenity Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins d'aromathĂ©rapie et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux, une laverie et un ascenseur
  • Plage privĂ©e, 5 courts de tennis extĂ©rieurs et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de Thomas Drive et Ă  10 minutes de Plages de Panama City
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Bluegreen's Bayside Resort and Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique de luxe propose Ă©galement des courts de tennis extĂ©rieurs, un bain Ă  remous et un jardin. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 Ă©toiles de Panama City Beach met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 00 à 12 h 00.
TIDES Restaurant & Lounge - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Cabana Cafe - Ce salon de thé sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Pelican's Bar & Grill - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Flip Flops Pool Bar - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (39 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 6 et 15 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Cabana Cafe
  • Flip Flops Pool Bar
  • Pelican's Bar & Grill
  • TIDES Restaurant & Lounge

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 5 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Bateau
  • Bateau Ă  voile
  • Beach-volley
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Galerie d’art
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Sur la baie
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 2 avril 2025 au 1 janvier 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
  • Certaines chambres
Ce complexe touristique mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Spa avec services complets

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 200 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.
  • Frais d'Ă©tablissement : 33.60 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • AccĂšs Ă  Internet
  • Parking
  • AccĂšs au spa
  • AccĂšs aux Ă©quipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te entre 6.00 USD et 15.00 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 39 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Frais de service de mĂ©nage : 75 USD par semaine

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bluegreen's Bayside Complexe
Bluegreen's Bayside Resort and Spa Complexe
Bluegreen's Bayside Resort and Spa Panama City Beach
Bluegreen's Bayside Resort and Spa Complexe Panama City Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Bluegreen's Bayside Resort and Spa

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 102 avis sur 280.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 60 avis sur 280.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 38 avis sur 280.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 280.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 42 avis sur 280.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Two pools clossd for remodel and wrecked our view from balcony. Otherwise great!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Christine, Appleton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is undergoing a renovation and change of ownership/management (Hilton purchased the Bluegreen Property). Very unfortunately, none of that was disclosed on the Expedia listing for the property. There was 1 small pool, not 3 as listed on Expedia. 1 restaurant, w/ a small bar; 3 bars/lounges were listed. No poolside bar, as listed. On the last night of our stay, we had to be moved to another room due to construction issues. I was charged a $137 facilities fee which is laughable as the facilities were so limited!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Sherryl

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel under construction and very deteriorated. The staff is nice though and the Manager was able to accommodate a request of mine eith the Spa that I was not able to use cause is by appointment and only from 8 am to 10 am.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Renee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not as advertised. Construction was going and amenities advertised were not available or open. Restaurant shown on the water was torn down and being rebuilt. Both pools attached to the building under construction. Only restaurant there closed before posted times.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Nichole

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Falsely advertised! All outdoor attractions were under construction (pool, hot tub, outdoor bars, kayak rental
) onsite bar closed at seven pm. Our room over looking the bay was just overlooking construction of the private beach we did not have access to. Staff was very rude and unwilling to fulfill the few accommodations they did still offer, they did not clean our room once during stay, bathroom fan and toilet were broken. There was nothing within walking distance. So disappointed with our stay. We were advised by hotel management to take up reimbursement with Expedia.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Linda

Voyage en couple
Construction going on. Advertised 3 pools only 1 open for a large complex of hotel and time share guests. Paid for ocean view and could only see the water when standing in front of the slider and looking right, also door opens to a balcony that’s standing only. The room that’s advertised for ocean view with balcony wasn’t even at this hotel as far as we could see. Hallways, elevators dirty and dated. Rooms are dated as well.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrible, do NOT stay here

Hotel is set to be lovely, but was under construction we went. Every morning we were woken up by the sound of construction noise on the adjacent room. We were charged a resort fee for use of the resort facilities each day, but to the construction, none of the facilities are available to be used. There was no refund of the resort fee due to thisor acknowledgment of this with staff. To make matters worse, they double charged us. I had paid for everything except for a $100 property fee with the Hotels.com app in advance, and yet the hotel insists that we still owe them for the first night of our stay. Due to this, we are double charged and staff refuses to correct the issue. We had to contact our credit card company for a dispute and refund. The on-site bar and restaurant was closed before 8 PM, and advertised pool bar not available due to the construction. Food and beverages were terrible. Service was just OK at restaurant. After this experience, we did not use the hotel restaurant again. Would not recommend, do not stay here.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is close to the water and there is a lovely pier attached to the property. Parking is very convenient and there is easy access to tours like boat rides right from the property. Golf and tennis are available close by. These are all the positives. The downside is the property is undergoing major renovations. That might be nice when it is all done, but not if you are trying to enjoy your stay. They did not clean the room or make the bed. When we checked in, none of the lights besides the bathroom lights worked. Maintenance came out and was able to fix most of them. The WiFi and cable didn’t work for over 48 hours of our stay. There was no running water for an entire day at least 8 am - 5 pm. If we had known there wouldn’t be running water, we would have all taken showers ahead of time but there was no advanced notice. When the front desk said they had water available, I thought they might hand each guest a gallon of water to brush teeth, wash your face and hands, maybe even add water to flush a toilet. Imagine my surprise when the front desk handed me one small water bottle per person. The lady told me the water was out for the entire County - which was a lie. The water was out in a small geographic area because of planned work. This could have been communicated to the guests in advance. There is so much construction going on, it made it difficult to walk between construction projects and cement being poured. Work went late into the evening.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

James C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Construction on going

Outdoor beach area closed under renovations so were 2 of 3 restaurants. Mini golf closed, tv would not connect. Drilling and hammering all day from 8-5 with all the construction work in progress under balcony. Filed complaint as website says “some “ amenities were not available instead of all
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Candace

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Eliza

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not disclosed that most amenities were closed off & under construction. Place is lit like a hospital. Staff spoke like robots. This place feels like its lying to itself. The private beach is the size of my living room. Got here and immediately booked another hotel. It was so awful it was funny. Like im not even mad, I got a good laugh out of it
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Tammy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I don’t even know where to begin. For starters, just wasn’t a comfortable place to be. The property is undergoing construction/ renovation which didn’t help. The rest I will sum up with this statement, the place was a total waste of money.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

LaShunda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

First and last Resort I will spend my money on!!!!

I was highly disappointed because my boyfriend and I drove 2 hours to enjoy our romantic getaway for the weekend. The customer service was great but when we arrived to our room I was upset because I specifically booked that room just to have the bay scenery but instead we seen the overgrown bushes. The temperature in the shower was cold and some of the outlets wasn't working. We called the front desk for new towels but they didn't answer the phone so I had to purchase my own towels from Walmart . I didn't have a problem with the construction site.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Julie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lied to all the way
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kaythleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was close to Serenity Spa, within walking distance. The property had a relaxing atmosphere.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay and staff went above and beyond even though expedia check in was a complete disaster
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

JENNIFER

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When booking this stay at this property, the only thing that was mentioned was that there would be a possible noise during the day for construction. the entire first floor was boarded up. you could not enjoy the view at all when dining, working out, sitting at the fire in the lobby, etc. our room had no hot water in the sink, the shower had brown water, the refrigerator did not work, the carpet was disgusting, there was BLOOD on the corner of the boxspring. It was late when we arrived and we were tire, we dealt with it that first night. I asked for a different rm, &we were moved to a ply wood boarded up view for the remainder of our trip!!! QUITE UNHAPPY DISPEASED CUSTOMER!!! no bay view, which is what I requested and neither of our 2 rooms looked anythning like the online pictures! quite deceiving!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely beautiful place. Don’t believe any negative reviews. It’s clean and on a lovely location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Arash

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

matt

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. A great deal especially for the off-season.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024