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Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Vidéo du créateur soumise par Xenia Jegel
Bar de plage
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Réception

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Bai Dai, Gach Dau, Phu Quoc, An Giang
  • Place, Casino Corona
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Shophouse Grand World
    ‪7 min à pied‬
  • Place, VinWonders Phu Quoc
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,2 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac

Vue sur le jardin

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac

  • 12 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (VinWonders, Safari Park Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (VinWonders, Safari Park Access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin (VinWonders, Safari Parks Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin (VinWonders, Safari Parks Access)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (VinWonders, Safari Park Access)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan (VinWonders, Safari Parks Access)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac (VinWonders, Safari Parks Access)

Vue sur le jardin

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac (VinWonders, Safari Parks Access)

  • 3 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe (with Safari)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Safari Park Access)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan (Safari Park Access)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin ((1 day))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin ((1 day))

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Vue sur le jardin

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac (Safari Parks Access)

  • 3 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (VinWonders Park Access)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (VinWonders Park Access)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin (VinWonders Park Access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan (VinWonders Park Access)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Vue sur le jardin

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue lac (VinWonders Park Access)

  • 1 chambre
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Free 2 Children under 12)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Free 2 Children under 12)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Free 2 Children under 12)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Free 2 Children under 12)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue jardin

TV connectée de 49 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue jardin

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue jardin (VinWonders & Safari Parks Access)

TV connectée de 49 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue jardin (VinWonders & Safari Parks Access)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 3 chambres (Free 6 kids under 12 years)

  • 3 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits

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Façade de l’hébergement
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.4 sur 5, Excellent, 445 avis
Le nouveau prix est de CHF 212
taxes et frais compris
11 avr. - 12 avr.
Vinpearl Wonderworld Phu Quoc

À propos de cet hébergement

Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel.
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc possède 605 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Phu Quoc offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un parc aquatique payant. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (VinCharm Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de VinWonders Phu Quoc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers le parc de loisirs.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Pepper Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à VinCharm Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de VinWonders Phu Quoc et Casino Corona
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc : parc aquatique (en supplément), club pour enfants gratuit, etc.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Phu Quoc est non-fumeurs.

Pepper Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Seashell Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Nemo Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Nemo Restaurant
  • Pepper Restaurant
  • Seashell Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 2014
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Des extraits de naissance pour les enfants doivent être présentés à l’arrivée. En l’absence de certificat de naissance, l’âge des enfants sera déterminé en fonction de leur taille.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 3200000.0 VND par jour.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 3200000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les enfants, notamment pour la literie et les repas. Ces frais devront être réglés directement à l'hôtel.
Le tarif de la chambre n'inclut pas l'accès à VinWonders and Safari. Vous pouvez acheter des billets pour VinWonders and Safari à l'hôtel.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vinpearl & Phu Quoc Phu Quoc
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc Hôtel
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc Phu Quoc
Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc Hôtel Phu Quoc

Avis sur l’hébergement Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 929.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 929.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 929.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 929.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 929.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle piscine!
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

yvan

Les points forts : Personnel et service et équipements
Chambre et situation ok, mais la propreté des chambres est irrégulière. La qualité des produits au petit-déjeuner est très moyenne, en particulier la croissanterie. Le gros problème est le manque de chaises autour de la piscine et sur la plage. La clientèle russes reserve les places dés 6 heure du matin. Il faut donc en faire autant sinon il n'y a aucun espoir. Globalement c'est un 5 etoiles avec des prestations de 4 etoiles.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

kong hong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien. Sauf achalandage pour déjeuner il nous propose dehors. On a refusé puis ils nous fait attendre sans quon sache c'est quand notre tour. Mais d'autres services étaient bien.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Phat Cam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien aimé, hôtel pour chinois ou russe époque communiste
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je l ai rêvé et Vinpearl l à réaliser !

Séjour super agréable vu que l hôtel est à la hauteur ainsi que son personnel Un rêve
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

R

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage que l’hôtel ne propose rien à manger près des plages le midi et l'après midi.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très beau complexe hotelier.

Un séjour agréable et reposant. L'accueil exceptionnel et le personnel est très attentionnée.

6/10 Satisfaisant

NGO, Poitiers France

Les points forts : Propreté et personnel et service

Vinpearl Phu quoc

6 nuits à vinpearl Phu quoc après 4 fois séjours chez vinpearl Nha trang , nous souhaitons retouver Vinpearl Nha trang pour notre prochain sejour au Viet Nam Vinpearl Phu quoc doit revoir le problème gastronomie ( peu de changement,menu fruit de mers avec supplément ...et plage ( propreté)

8/10 Bien

Manh Hung, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel ultra moderne avec immense piscine ,et plage

Hotel fait partie de Vinpearl Ressort , très fréquenté par des familles vietnamiennes . Les équipements sont complets avec immense piscine , espace vert impeccable et la plage de sable blancs tres propre . Le personnel est extrememen attentif et souriant . Un parc d'attraction est situé pas loin de l'hotel . A recommander au séjour en famille

8/10 Bien

Erwan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very Pleasant stay.

We had a great holiday. The hotel is very Beautiful and The beach too. We had an amazing sea view from our room. Staff needs to be a bit better trained and organised though to prevent long waiting during Check out and at The restaurants. Also as hardly anyone understands english it can be very difficult to communicate even basic things.

10/10 Excellent

david

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just the right way to spend our last night on the island!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tam John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes very clean and staff was great definitely coming back
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at this hotel and had a mixed experience. The staff were consistently helpful and genuinely friendly — easily one of the highlights of the stay. Every interaction felt warm and attentive. The location, however, is quite isolated. While this may appeal to travellers looking for peace and quiet, it does mean you’re fairly removed from nearby restaurants, shops, and general conveniences. On the plus side, the beach is absolutely fantastic — clean, spacious, and a real asset to the property. Unfortunately, the room quality let the stay down. The door locking mechanism broke on the first day, and after it was “fixed,” the entire door frame gave way. It didn’t feel secure, and it certainly wasn’t what you’d expect at this price point. On a more positive note, the food was excellent throughout — fresh, well-prepared, and consistently tasty. It’s clear the kitchen team take pride in what they do. Overall, the stay had some real strengths, but the room issues were too significant to overlook. With improvements to maintenance, this could be a fantastic spot.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Joungoun

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

ヒロシ

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフが優しく案内も丁寧
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

THANG, Fullerton

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not rely on what this hotel claims—insist on seeing the room before paying. This was possibly the worst hotel experience I’ve had. It feels like a low-end motel, and the location is the only positive aspect. The staff were unfriendly, the room smelled unpleasant, and the bed was essentially a box spring with no mattress. Worst of all, I woke up with bedbugs on my head. When I asked to change rooms, they refused to assist. A local tour guide confirmed that deceptive and bait-and-switch tactics are reportedly common at Hanoi Old Square Hotel. He strongly recommended choosing a 5-star hotel next time.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mayu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔で、写真と違わず、とても快適に過ごせた。
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The look of this resort is amazing however staff let this place down. Hotel staff and bar staff were friendly and helpful but the lifeguards and restaurant staff were very rude. My daughter fell over in front of a lifeguard and as I was rushing to get to her I saw the lifeguard laughing at her instead of helping her also the drama of getting enough towels everyday was ridiculous, if you’re travelling in a group they come over and question you why you have so many towels I needed to get a manager involved one day to explain we were two rooms together.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyx och trevlig atmosfär.
Séjour de 27 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Samu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Henkilökunta oli uskomattoman avuliasta ja mukavaa, englannin kieli oli vastaanoton työntekijöillä hyvin hallussa. Huone ja hotelli itsessään olivat pikaisella tarkastuksella 5 tähden arvoiset, mutta pieniä puutteitakin havaitsimme.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

JAEMIN

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

dongseon

Voyage en famille
좋은 부대시설
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Extensive, attractive, clean resort hotel. Gorgeous sunsets. Great breakfast. Massive pool. Shuttle to nearby Grand World. Exceptional value.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025