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Laguna Holiday Club Phuket Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Laguna Holiday Club Phuket Resort

Tägliches Frühstücksbuffet (550 THB pro Person)
Außenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Lobby
Außendetails
Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische | Balkon

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

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61 Moo 4 Srisoonthorn Road, Choeng Thale, Phuket, 83110
  • Strand von Bang-Tao
    ‪10 Gehminuten‬
  • Boat Avenue Mall Phuket
    ‪19 Gehminuten‬
  • Strand von Surin
    ‪8 Autominuten‬
  • Phuket (HKT-Phuket Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Junior-Suite, Kochnische | Wohnbereich

Junior-Suite, Kochnische

  • 65 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische | Balkon

Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische

  • 113 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische anzeigen

Essbereich im Zimmer

Suite, 1 Schlafzimmer, Kochnische

  • 78 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Angsana Laguna Phuket

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, 808 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 105
inkl. Steuern & Gebühren
10. Sept.–11. Sept.
Angsana Laguna Phuket

Mehr zu dieser Unterkunft

Laguna Holiday Club Phuket Resort

Hotel am Strand mit Außenpool – Porto de Phuket Einkaufszentrum in der Nähe
Dieses Hotel verfügt über einen Golfplatz, auf dem du an deinem Abschlag feilen kannst. Insgesamt bietet dir Laguna Holiday Club Phuket Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Nimm den kostenlosen Shuttle und genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand.
Laguna Holiday Club Phuket Resort verfügt über 99 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Kabelempfang ist verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Choeng Thale bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Laguna Holiday Club Phuket Resort ermöglicht es dir, Strand von Bang-Tao innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei Seedlings Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Strand von Bang-Tao und nur wenige Minuten von Porto de Phuket Einkaufszentrum entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand, Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Fährterminal
Dieses Hotel bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Laguna Holiday Club Phuket Resort sorgt für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz und genieße folgende Sport- und Freizeitaktivitäten: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Seedlings Restaurant – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 1 km)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenloser Shuttle zum Fährterminal
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 550 THB für Erwachsene und 275 THB für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Seedlings Restaurant

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 25-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Laguna Holiday Club Phuket Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 1300 THB pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 2000 THB pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 550 THB für Erwachsene und ca. 275 THB für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1200 THB pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): THB 1200 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1300 THB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Laguna Holiday Club Phuket Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Laguna Phuket Choeng Thale
Laguna Holiday Club Phuket Resort Hotel
Laguna Holiday Club Phuket Resort - SHA Plus
Laguna Holiday Club Phuket Resort Choeng Thale
Laguna Holiday Club Phuket Resort - SHA Extra Plus
Laguna Holiday Club Phuket Resort Hotel Choeng Thale

Bewertungen von Laguna Holiday Club Phuket Resort

Bewertungen

8,2

Sehr gut

67 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
88 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Reinhold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wohnen am Golfplatz

Eine schöne Anlage, schon einige Jahre älter, aber okay, direkt an einem Golfplatz im Laguna District vom Bangtao Beach gelegen.Schöner Pool, riesige Zimmer bzw. Apartements.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel,

Der Laguna holiday Club ist eines von mehreren Hotels die zusammen in einer grossen Parkanlage liegen! Der Strand ist ca 700 m entfernt u kann gut zu Fuß oder mit dem kostenlosen Shuttle service erreicht werden. Durch die Parkanlage ist man leider ziemlich abgeschottet. Der Shuttle bus zum Ausgang geht nur alle 4 Stunden. Und das wirkliche Shopping Erlebnis will sich in dem kleinen Ort nicht einstellen. Will man außerhalb der Shuttle Zeit raus, braucht man ein Taxi, dass ähnlich wie in Deutschland kostet. Nach Phuket town (ca 30 km) und zurück 30€ umgerechnet. Zum Restaurant im nächsten Ort einfach 5€ (1 km) Wir können das Restaurant "sunset" sehr empfehlen. Es ist preiswert und gut! Der Pool ist etwas klein, für unsere 3 Kids jedoch ausreichend. Die Zimmer wurden jeden Tag aufgeräumt, gesaugt, gewischt, es gab frische Handtücher und die Betten wurden bezogen. Außerdem gab es täglich 4 Flaschen Wasser kostenlos aufs Zimmer. 500 m vom Hotel ist ein kleiner Supermarkt. Wir waren zu fünft dort, also 2 Erwachsene u 3 Kinder (9,7,3). Das Frühstück empfanden wir als sehr lecker, abwechslungsreich und vielseitig (der Favorit unserer Kids war die Pancake Maschine).
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ruhiges Hotel, abgelegen vom Ort mit Strandnähe.

Sauberes Hotel, sehr guter Service, schöne große Zimmer mit ausgestatter Küche , kleiner überschaubarer Pool, sehr gutes abwechslungsreiches Frühstück . Shuttle -Service im Laguna-Gelände z.B. Zum Strand.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Georges

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich war nur vier Nächte in diesem Hotel. Hat mir für diesen kutzen Urlaub sehr gut gefallen. Mit dem Roller ist man in kürzeste Zeit im Zentrum oder am Strand. Zum Essen kann ich leider keine Angaben machen, da ich immer auswärts Essen war. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und da viele Gäste für Golfen kommen, ist es tagsüber eher leer. Am Pool findet man somit immer Platz. Ich kann es für alle empfehlen, mit oder ohne Kinder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Margit

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Schön aber in die Jahre gekommen

Wir waren 10 Nächte zum Golfen und zum Baden in diesem Hotel. Obwohl es an nichts gefehlt hat merkt man doch das dieses Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Es liegt für Golfer ideal direkt neben der Spielbahn 7. In der Anlage selbst gibt es ein Shuttleservice mit offenen kleinen Bussen und dieser funktioniert perfekt. Man kommt damit problemlos zum Strand zu den anderen Hotels und auch zum Golfplatz. Es gibt einen eigenen Strandbereich auf der Bang Tao Beach. Sehr gepflegt und es waren immer Liegen verfügbar. Das Frühstück ist einfach aber außreichend.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

timm dr.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hier ist alles zu einem annehmbaren preis vorhanden. vor allem ist die suite vollkommen ausgetattet. 80 m2 zu einem vernuenftigen preis mit golfplatzblick, unweit vom strand. nur das duschen in der badewanne ist nicht mehr zeitgemaess..

10/10 – Hervorragend

timm dr., singapore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

luxus zu einem vernuenftigen preis in strandnaehe

ich bin sehr oft in dieser gegend. das preis-leistungsverhaeltnis ist hier kaum zu ueberbieten

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Painting and Decorating

The short break was on top of a week long exchange stay A lot of disruption due to painters in the lobby/ reception/ dining area. No meals available except at nearby resort- inc breakfast No compensation for disruption Otherwise everything exellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Tai Wai David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The resort is too for the price, and the housekeeping’s service is very inconsistent, but the resort staff’s manners are very good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

chun ming

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is in a special and good location, we are happy to stay 3 nights here. We can accept the apartment being old and broken condition even smelly in the apartment lobby, we can accept the broken condition in the water park, but we had a very terrible experience at the restaurant for the first day lunch when waiting check-in. Their restaurant staff totally hated us sitting in and asked for lunch but they did say yes for serving our lunch when we walked in, then the nightmare started at waiting, ordering and foods everything… again same experience for the breakfast next day, we can accept simple food but we can not accept the restaurant staff’s poor service attitude. A lot of families, more than 4 members, stay in the hotel, but hundreds of table setting are all separated, we did not mind to combine it my ourself but the staff yelling at us, said it is not allowed. It is OK for not allowed if most customers travelled alone here, but most customers here are family group, why the hotel management did not make part of the tables for 4 persons, and part of tables for 6-8 persons? It is a simple observation issue, how can a 4-5 stars Splash Beach hotel management keeps blind for this? Maybe the answer is simple, they do not care. What is a waste for this spacious and special good location hotel. I will come again and try to stay longer in the villa, but hope the hotel management can wake up. Thanks

4/10 – Schlecht

Robert

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor client care

Our comments reflect the fact that we were caught up in the Corona virus lock down. I would however point out that it was decided mid way through our stay to close the restaurant and bar (clearly due to poor numbers). We could use another hotel restaurant where the shuttle bus would take us if wanted! We ended up going to the Minimart and having salad bowels and ready meals. The pool and gym were also inaccessible though we could sit around the pool area. Our disappointment extends to the fact that in view of the difficult situation and worries we were faced with and the lack of amenities offered, the hotel did NOT offer any future discount or incentive to compensate for the lack of services provided. The staff were very friendly during our stay and the fault lies with Managements lack of thought for us as their clients and the problems we were experiencing. They were spring cleaning the hotel around us as though we were not there. A token gesture such as free transfer to the airport (where we were unsure if flight would leave) would have been a kindly thought but no. They charged us the 770 bhat when they are 20 mins from the airport. Customer service was lacking by the decision makers on this site!! Profit over client! Dissapointed!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Lorrie, Canada

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous place to stay! Amazing staff, the rooms were fantastic, quick walk to the store and quick shuttle to the beach and/or the gate to go into town. We stayed 5 days and can’t wait to go back!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

niges, Bolzano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La suite molto bella e confortevole, struttura bellissima hall e piscina ok. Fantastica vista sui campi da golf nel verde. Pulizia e servizi eccellenti. Servizio navette al interno del complesso laguna molto ben organizzato. Spiaggia privata ok. L unica pecca direi il costo un po’ alto del ristorante
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Marta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Då de överbokat hotellet fick vi byta till deras 5 stjärniga hotell, Laguna Angsana vilket var fantastiskt bra.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in Angsana in Laguna. It’s a sister company of Laguna Holiday club resort. The rooms are big. Our room was overlooking onto the beach. There is free shuttle service within Laguna. It would have been better if the free shuttle service was run to the nearest shopping area which is only 3 KMs away. Overall good resort to relax and enjoy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Evgeniya, Sofia, Bulgaria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is a bit old and needs some updating and renovation in general. Rooms are set classic a bit of colonial style and very comfortable and cosy. We had an one bedroom apartment with kitchenette. Air conditioning is well enough both in bedroom and living room. There was a problem once with one of the AC, it was leaking and after I called to the reception, the staff immediately took care and a repair man came and worked out the problem. The kitchenette is comfortable but not for real cooking as there is no enough pots, pans and utensils. The bed is real big like 2/2 m but the mattress was a bit soft for me and the sofa bed in living room was surprisingly comfy for my daughter (11 y/o) - it's big enough for 2 kids. The bathroom needs renovation, the bath is old and worn-out, all in all needs renovation. The pool is a bit small on sizes and shallow but clean and all the children are very happy with the working slide. The pool needs repair as there are some broken tiles and facing but it's not dangerous yet. The staff is very, very helpful and kind, especially the reception staff who are very busy all the time deserve a big gratitude! Always on disposal for any kind of requests! The hotel is very clean as well the rooms as well the common parts. We would come back to this hotel as it's a good value for money and having accommodation at the Laguna Complex has a lot of advantages like inside shuttle busses transport, 24 hour security and etc.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Laurent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
環境清幽乾淨，房間內有不同設施：客廳、房間、飯廳、露台、厠所、小廚房一應具全。 員工服務態度及表現非常好！ 早餐食物種類豐富，味道也很好！ 除可以享用酒店內的游泳池及健身房外，也可以去Angsana酒店的泳池及健身房並海灘。 酒店區內有shuttle bus及小船接泊到其他酒店用餐或做spa。亦可送住客外出消費及用餐。
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

FSW, Singapore

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The room is spacious. Provide free shuttle bus to nearby hotels.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019