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BALAM Playa - 15 Th. Ave

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement BALAM Playa - 15 Th. Ave

Plage privée à proximité, bar de plage
Piscine extérieure
Petit déjeuner continental compris tous les jours
Extérieur
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés

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15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale

Suite Studio Familiale

Suite Studio Familiale

  • 5 personnes
  • 2 grands lits OU 1 canapé-lit (1 place)

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Suite Studio Majestueuse

Suite Studio Majestueuse

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (1 place)

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Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Suite Studio Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Studio Exécutive

Suite Studio Exécutive

  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place

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Suite Studio Exclusive

Suite Studio Exclusive

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Suite Studio Panoramique

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Studio Confort

Suite Studio Confort

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.9 sur 5, Bien, 102 avis
CASA TORTUGA 5Th. Ave

À propos de cet hébergement

BALAM Playa - 15 Th. Ave

Hôtel avec une plage privée, à 4 min de marche de : Plage principale de Playa del Carmen
En plus d'inclure une piscine extérieure, cet hôtel possède aussi un bar à la plage et un parking sans service de voiturier. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
BALAM Playa - 15 Th. Ave possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et un ventilateur de plafond. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 40 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films en première diffusion et Netflix.

Les salles de bain possèdent une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des sèche-cheveux, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de BALAM Playa - 15 Th. Ave. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar à la plage
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen et à 3 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Vous profiterez sur place d'une plage privée. L'hébergement abrite un bar à la plage, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

BALAM Playa - 15 Th. Ave offre également une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (10 USD par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour)
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un bar de plage

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Grand réfrigérateur/congélateur

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5 USD par animal et par jour

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 USD par jour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 USD par jour (à 50 mètres)
  • Animaux de compagnie : 5 USD par animal et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HSR190307TC4

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BALAM Playa - 15 Th. Ave Hôtel
BALAM Playa - 15 Th. Ave Playa del Carmen
BALAM Playa - 15 Th. Ave Hôtel Playa del Carmen

Avis

Avis sur l’hébergement BALAM Playa - 15 Th. Ave

6,0

6,0/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 256.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 256.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 256.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 256.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 256.

Avis

6/10 Satisfaisant

yves

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its ok
Séjour de 14 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estaba a nuestra disposición.
Séjour de 14 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

yannis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

diana sofia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très déçu, de cet hôtel pour les raisons suivantes

Notre séjour dans cet hôtel a été vraiment très décevant, la chambre était sale, les draps étaient tâchés, les toilettes et la douche mal nettoyé. Il y'avait du calcaire et plusieurs tâches sur les murs, le WiFi était proposé mais il n'y en avait pas, l'odeur était très dérangeante et l'endroit est loin d'être sécurisé. Très déçu puisque les photos ne ressemblent absolument pas à ce que nous avons reçu, nous avons donc changé d'hôtel. A fuir.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Plages boutique bus
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Maritza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esto no es hotal, ni siquiera hostal es la 1er experiencia tan mala reservando a través de ustedes, sin luz, sin agua, llegue a las 2 de la mañana porque se retraso mi vuelo y como me movía a esas horas, pero siempre que reservado con ustedes por sencillo que sea ok, y este lugar es deplorable
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Israel Abraham

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se entrego el refrigerador sucio, solo un pequeño jabón para 4 personas, la persona en el check- out no estaba, se dejó la llave de la habitación con la limpieza, llegando te dicen que si se rompe y ensucia la toalla se paga extra( toalla con un hueco, se reportó para tener conocimiento), al sentarse en el baño la taza se movía, ( igual se dijo para evitar algún pago sin haber causado algún daño), para rematar al llegar se va la luz (llegue como a las 12am) y nunca regreso( ok aunque no esté en sus manos pues se durmió con calor) te dicen que se 8 a 10 habrá un desayuno incluido continental (pan,café y jugo), llegando el encargado me dijo de 8:30 a 10, no se dio dicho desayuno y el estacionamiento al aire libre que dicen contar, es el parking de enfrente, y tienes que buscar por tu cuenta ( no cuentan con estacionamiento) , me quise bañar y se fue el agua, la piscina con agua turbia. Pésimo servicio, no recomiendo.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Guadalupe del carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

GUSTAVO

Finalmente, no me quede, tuve que hospedarme en otro hotel, en las fotos del hotel describen playa, y no tiene, deberían de usar otras fotos reales del hotel,
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Joven de la recepción le falta mucho , habla muy bajito, no se le entiende, no dejaba el celular para explicar
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Omer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid BALAM Hotel, Playa Del Carmen at all costs. This place is disgusting, filthy, and dangerous. Cockroaches everywhere, stained sheets and towels, a broken child-sized toilet, and a “pool” that’s just a dirty tub. The photos online are completely misleading. When rain poured through my ceiling at midnight, the staff didn’t care — the guy just took pictures while my belongings got soaked. The replacement room was just as bad, with what looked like blood stains on the sheets. I didn’t sleep a minute and left first thing in the morning. Do yourself a favor: stay FAR away from this hotel. It is gross, unsafe, and a total scam.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Julian

Les points forts : Propreté
No bad to stay, good location, AC on room, Parking not available, Breakfast is not good, don't include it,
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Azucena

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

German Felipe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Algunas cosas en mal estado de las instalaciones de la habitación. La camarista muy amable. Pero buen precio por los servicios de desayuno y alberca incluida.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Pablo

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
very noisy in my experience
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El Hotel es viejo está algo cuidado solo que las instalaciones no están tan bien hay fuga de agua en el lavamanos y la tapa del WC no servía para nada se undia. El desayuno por el precio es aceptable Te dan Tostada con mantequilla y mermelada un café y un jugo de naranja.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

rene guadalupe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pues solo para ir a dormir, es pasable, pero si vas a descansar no, la tele está de adorno, la luz demasiado tenue, no tiene estacionamiento como dice en la publicación. No tiene amenidades.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien buen servicio y limpieza! Volvería otra vez
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

WELLINGTON

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bem localizado.

O Hotel não é ruim porém, é um hotel básico e simples. Ele é ótimo para poucos dias porém, a localização é ótima. Proximo ao Ferry, perto da rua principal (5° Avenida) e há muitas opções econômicas para comer ao redor.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

WELLINGTON

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Eduardo Arath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025