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Encanto Riviera

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Encanto Riviera

Piscine extérieure, chaises longues
Appartement Familial, 2 chambres | Coin séjour
Appartement Familial, 2 chambres | Coin séjour
Vue de la chambre
Jardin

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Place centrale
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Appartement Deluxe

Appartement Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 95 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres

Appartement Luxe, 2 chambres | Salle Ă  manger

Appartement Luxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 125 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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Extérieur
Holiday Inn Tulum by IHG
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 80 avis
Le nouveau prix est de CHF 61
taxes et frais compris
25 févr. - 26 févr.
Holiday Inn Tulum by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Encanto Riviera

Cet hÎtel non-fumeurs offre une piscine extérieure, des soins spa et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une laverie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Encanto Riviera possÚde 31 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un cuiseur de riz. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Encanto Riviera, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une laverie et un distributeur d'eau
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  8 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Encanto Riviera offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, des soins spa et des barbecues. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Encanto Riviera offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Cuiseur de riz
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plancha
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Imprimante
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lessive
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 29 janvier 2026 au 28 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Encanto Riviera HĂŽtel
Encanto Riviera Playa del Carmen
Encanto Riviera HĂŽtel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Encanto Riviera

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 6 avis sur 14.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 14.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 14.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 14.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 14.

7,0/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

GeneviĂšve

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

tiki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great Stuff was helpful and kind Location is great,close to everything Just I wish it was everyday cleaning But overall we love it and def highly recommend
Séjour de 10 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Mina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propiedad estĂĄ bien, pero yo rentĂ© la habitaciĂłn para venir a descansar y el acceso de la alberca estuvo el domingo cerrado por otros propietarios que estĂĄn haciendo uso del ĂĄrea y pusieron una cadena y un candado, sin permitir el acceso a nadie mĂĄs. En recepciĂłn nadie te sabe decir porque, pero simplemente no pudimos hacer uso del ĂĄrea comĂșn.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Glenn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms are very nice, but the main property needs a little TLC. Elevator didn't work for the first few days.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Ronald

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bad business

I booked and paid to stay here. After a day of flights and bus travel I finally arrived exhausted to have them tell me that they have no rooms. I had even walked there with my luggage from the bus station. They didn’t seem to care.
It’s a pretty junkie place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Robert

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked as a flight and room package. When we arrived, there was no room. Horrible situation and staff were not very concerned or helpful :(
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Moises

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Arthur, Houston

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Near Quinta Avenida and Calle Constituyentes, this property is wonderful ! Very modern and spacious and clean. Easy walk to everything in Playa Del Carmen. I love the Acapulco style chairs!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal muy amable y accesible el lugar muy bien ubicado y amplio
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

JULIO CESAR

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
When we first got there the condo had a funky smell. The bed sheets were not changed before getting there, and there was dirt on them. Also the internet was not working, and the tv was not functioning. There is no provided blankets only sheets. Everything else was fine and had a good time.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Hui

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ARTURO

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great location, disappointing facilities

The rooms are nice and comfortable. The location is great in the heart of downtown near grocery stores. I have stayed here before and liked it. However, they are understaffed and it is beginning to show! The pool was dirty and full of algae when I arrived. They attempted to clean it, but did not stay on top of it or the filter didn't work. It was dirty for most of the week that I was there, and I did not get in. The internet dropped sporadically. The cleaning service was very slow to respond. It's a great building, but can use a facelift throughout.
Séjour de 8 nuits en août 2023