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Hotel Cielo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Cielo

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Tir à l’arc
Animaux de compagnie acceptés
Vue depuis l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Spa
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

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Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Terminal maritime Playa del Carmen
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Double Interior Room)

Chambre Double (Double Interior Room)

Chambre Double (Double Interior Room)

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 trĂšs grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Chambre Quadruple

Chambre Quadruple

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Antera Hotel & Residences

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 023 avis
Le nouveau prix est de CHF 68
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.
Antera Hotel & Residences

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Cielo

Vacances en famille les pieds dans l'eau, prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen
Cet hÎtel proche de la plage vous propose des parasols et des clubs de plage gratuits à proximité.
Hotel Cielo possÚde 18 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des articles de toilette gratuits. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision permet de regarder les chaßnes numériques et propose Netflix.

Les salles de bain possÚdent une douche. Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une terrasse sur le toit sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  3 minutes Ă  pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Hotel Cielo offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hĂŽtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Carboncitos - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (250 MXN par jour)
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 200 et 400 MXN par adulte et entre 150 et 300 MXN par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Carboncitos

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 8 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 MXN par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 200.00 MXN et 400.00 MXN environ par adulte et entre 150.00 MXN et 300.00 MXN environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 2999.99 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 2999.99 MXN par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 11 ans maximum)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Cielo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 8 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Cielo HĂŽtel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo HĂŽtel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Cielo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 165 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 107 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 321.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

SĂ©bastien

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Plus : La proximitĂ© du ferry et le charme de l’endroit Moins : Bruit la nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
ProximitĂ© de la station de bus ADO, situĂ© en plein centre ville, rue commerçante, restaurant et 2 minutes Ă  pieds de la plage. Chambre trĂšs mignonne. Accueil trĂšs bien avec remise d’un plan de la ville et adresse des restaurants du moins cher au plus cher. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Sonia, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Good price, staff was very nice. Rooms are spacious and stylish and bed is comfortable. Easy walk to ADO and beach - couldn’t ask for more.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

JN, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel sympa et trÚs bien situé

TrĂšs bon sĂ©jour, l'accueil y est excellent (arrivĂ©e en avance nos valises ont Ă©tĂ© gardĂ©es Ă  la rĂ©ception et dĂ©posĂ©es dans la chambre Ă  notre retour) HĂŽtel trĂšs bien situĂ©, la plage Ă  5mn, il suffit de continuer la rue et nous arrivons directement sur la plage, si besoin des serviettes de bain peuvent ĂȘtre retirĂ©es Ă  l'accueil. Rue commerçante juste Ă  l'angle. La gare routiĂšre qui assure la liaison Cancun <-> Playa Del Carmen est Ă  10mn environ. Restaurant au pied de l'hĂŽtel oĂč est servi le petit dĂ©jeuner, possibilitĂ© d'y manger le midi et le soir. Chambre propre. En rĂ©sumĂ© nous avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour Ă  Playa Del Carmen et Ă  l'hĂŽtel Cielo. Merci pour cette prestation de qualitĂ©

10/10 Excellent

oscar edgar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome & location was great! Will come back!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lyane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very nice. Room was clean. Close to everything. Lots of taxi nearby. Very lively area so be prepared to hear music, trucks and partying all hours of the night. Very close to beach and ferry.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super friendly and helpful staff!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rosalind

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were lovely and so friendly. Really beautiful traditional interior and super convenient location for the beach. LOVED it
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

OSCAR

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Feb 2025

This little hotel is close to everything. It has comfy beds. The staff is great. El berta (Alberto) was particularly helpful & amazing, he took care that I had everything I needed. He even set up a tour for us. If you are looking for a small boutique place to stay in PDC. This is it.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hidden gem. Beautiful beach practically at your doorstep. Hotel staff was very pleasant and helpful
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

carmela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really liked this Hotel
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

zev

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay!

The room looks the same like on the picture, with very local vibe. The stuff was very friendly and welcome. There is restaurant downstairs with lot of options which is very convenient. Stuff is also very friendly. The view from balcony was nice as well. Btw, for Shabbat keeping people there is a key to the room.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Roger

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mitzi

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great service from staff. Hotel is in the mix of it all. And great restaurant connected.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025