JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

VIP Access

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Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Paradise Beach
‪9 Gehminuten‬
Place, Golfplatz Playa Paraiso
‪18 Gehminuten‬
Place, Playa Maroma
‪11 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪38 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite

Wunderbar

Blick auf den Garten
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, Meerseite (Butler Suite)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, Poolblick

Aussergewöhnlich

60 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, Meerseite (Corner, Butler Suite)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Romantische Villa, eigener Pool (Butler Service)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
194 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite (Upper Floor)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Panoramic-Suite, Meerseite (Butler Suite)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite (Promo)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
60 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite, Meerseite (Butler Suite, Beach Access)

Blick auf den Ozean
60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite (Pool Walkout)

Blick auf den Garten
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Dieses Resort hat 20 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive besitzt 310 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und kostenlose Minibar. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sensations besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Golfplatz Playa Paraiso. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße italienische Küche bei Venecia, einem der 20 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools pools
Spa Sensations verwöhnt dich mit schwedischen Massagen, Thalassotherapie oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplätze und Fitnessbereich
2,2 km von Golfplatz Playa Paraiso und 6,8 km von Playa Maroma

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive bietet einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools und verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 20 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnesscenter, Dampfbad und Garten. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Venecia – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Haiku – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Bella Vista – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Tonis Surf and Turf – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

La Brisa – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Tennisunterricht

Zugang zum Golfplatz vor Ort

Nutzung des Golfwagens

Kurse/Unterricht

Aerobic

Pilates

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
20 Restaurants
6 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bella Vista
Haiku
La Brisa
Tonis Surf and Turf
Venecia

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
2 Außenpools
Abendunterhaltung
Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Driving Range
Einkaufszentrum
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Innenpool
Kajakfahren
Nachtclub
Optionale Golf-Vorteile
Parasailing
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Sporttauchen
Tennis
Tennisunterricht
Tischtennis
Windsurfen
Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (3'515 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

3 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool

Unterhaltung

DVD-Player
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

JOIA ParaÃso by Iberostar - Adults Only

Iberostar Grand Paraiso Adults Only - All Inclusive

Iberostar Grand Paraíso - Adults Only - All Inclusive

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive Resort

Bewertungen von JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Sven

14. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 16 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Jassine

Mit einer Gruppe gereist

6. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hôtel - muss renoviert werden.

Leider war der Butler Victor sehr unprofessional. Man merkt an einigen Ecken dass es bisschen in die Jahre gekommen ist. Trotzdem mit der besten hotels in der Gegend

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Annette

Mit dem Partner gereist

3. März 2026

Gut: Personal & Service

Overall resort was great. The beach is another story. The seaweed was bad and beach had lots of rocks.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Shervin

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Ruben van der

Mit dem Partner gereist

21. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great amenities true five start service. Did notice the WIFI was spotty in areas this year. In years past the WIFI was great everywhere. Maybe something for the resort to look at.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Stacie

Mit einer Gruppe gereist

17. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We have stayed at this location many times in the past and felt it was a five star experience. Unfortunately, this visit we felt the food quality had slipped a little. The service, staff and pool were exceptional but the food wasn’t as good. Also, we preferred the old way of setting up reservations.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

GIOVANNI

4. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

ronald s

Mit dem Partner gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sheryl

Mit einer Gruppe gereist

24. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist

18. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Raul

10. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gilda

10. Jan. 2026

Staff were friendly, a

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Liliana, Irvine

5. Jan. 2026

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

cindy

5. Jan. 2026

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Ayman Kamal, Staten Island

Mit einer Gruppe gereist

5. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

MYRIAM

Mit der Familie gereist

3. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Instalaciones en general Spa Alimentos

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Charles

Mit einer Gruppe gereist

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bon service, très propre !

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kristi Noel

Mit der Familie gereist

28. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Main pool is clean but freezing. The quiet pool was actually ideal temperature to swim in.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Eileen

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beach and pools are very nice. On-site, sit-down restaurants have good food and quality service. Ocean-front rooms have a great view from the balcony.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Harold

Mit dem Partner gereist

23. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great beach. Service is excellent everywhere on the property. Food was better than before and it was good before too. The buffets and restaurants had excellent selections. Rooms cleaned regularly. Nothing bad to say.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edison Paine

Mit dem Partner gereist

20. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was very nice, everything was clean. Everyone was so sweet and helpful. Absolutely wonderful. Restaurants were all fantastic

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit dem Partner gereist

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything at this resort was perfect. We especially appreciated our butler Benjamin. He went above and beyond his job description to treat us like family.

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

28. Nov. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

Hotels

Flüge

Mietwagen

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Suite

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Suite, Poolblick

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Suite, Meerseite (Corner, Butler Suite)

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Romantische Villa, eigener Pool (Butler Service)

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Suite (Upper Floor)

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Panoramic-Suite, Meerseite (Butler Suite)

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Suite (Promo)

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Suite, Meerseite (Butler Suite, Beach Access)

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Suite (Pool Walkout)

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Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

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Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Optionale Extras

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