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Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

8 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
20 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Paradise Beach (plage)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș32 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

  • Vue sur le jardin
  • 62 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 62 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Beach View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Pool View

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Pool View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Promo)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Beach View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes

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10 bars, 2 bars en bord de piscine, 2 bars de plage
Iberostar Selection ParaĂ­so Lindo - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.4 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Iberostar Selection ParaĂ­so Lindo - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

Vous pourrez passer vos journĂ©es Ă  la plage, amĂ©liorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive, ou bien profiter des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 20 restaurants de cet hĂ©bergement pour un dĂźner dĂ©licieux.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive possÚde 434 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. La télévision permet de regarder les chaßnes par cùble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous dĂ©tendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une riviĂšre artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Pour votre bien-ĂȘtre, 8 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement possĂšde un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minĂ©rales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paradise Beach (plage). Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 20 restaurants, 2 cafĂ©s, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement 8 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Sensations qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des enveloppements dĂ©toxifiants et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et Ă  14 minutes de Plage de Maroma
Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraßchissant dans l'une des 8 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 20 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 8 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
La Pagoda - Ce restaurant buffet sert le déjeuner et le dßner.
La Marina - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bistró L'Etoile - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Rancho - Ce grill sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 2 cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • BistrĂł L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 8 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PrivilĂšges de golf en option
  • RiviĂšre artificielle
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SĂ©lection Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Selection ParaĂ­so Maya Suites - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 537 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 259 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 111 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 58 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

CHRISTELLE, paris

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
Séjour de 16 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Peyton

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Definitely would come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Monica C

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service is very good, the rooms and the hotel are very clean, the buffet is the only thing I didn't find very good; I would give it a 7 rating.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Travis

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Food was only ok, also had a few get sick while we were there. Plus had an issue with booking through expedia and having a clear description of the age for a child, the confirmation email was even worse that mad it sound like a kid was an extra item with no guarantee they could stay with you on the same property. Then the cuatomer service was just a run around after the fact showing the issue how expedia was not updating the price correctly on its site. The staff, were very nice, and the resort was clean, the beach had some rocks in the water which kinda sucked and dangerous. Overall it was good but not great.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gary, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff, amenities, food.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tammy Anne, Courtice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort is beautiful and so clean. So many things for kids and adults to do. Beach is one of the best we’ve experienced in Riviera Maya. Highly recommend and we will be back as well.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexey

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place and service
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was cleaned every day and beverages was restocked. Rooms were a little dated, shower was small and did not have the shorter shower only rain shower. The view was not great. Pool was big but could of been heated a little. Activities were good at the pool. Lazy river was freezing not relaxful. Definitely a resort for families geared towards kids. Food was mediocre not great at all definitely have had better but good enough to eat. Star cafe was great for snacks and coffee. I loved all the animals and the mayan culture designs throughout the property. Nightly entertainment was okay loved the circus show.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay and the family had a great time. Pools were amazing and staff/service amazing. Food great at the al a carte restaurants and buffets average but good choices. Room clean but room service food not so great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Mariusz

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Great resort, rooms are dated and need update but the rest was great.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
PROS: * Incredible facilities. Well maintained, clean, and visually spectacular to the Maya theme. * No reason to leave the resort: Great diversity of restaurants, planned activities, and things to do between the theatre, play areas for kids pool, spa, sports bars, and beach. * Very well integrated with nature and fantastic commitment to sustainability. You can see lots of peacocks and coati's walking around. No plastic bottles, and good conservation practices. * Genuinely helpful staff who try to make sure your experience meets your expectations with all the powers available to them. Special mention to Sara, Maria, and Yomira who worked with me to resolve all challenges. They were really great! *Rooms are spacious, clean and have lots of amenities including free mini-bar (restocked once per day), hot/cold water, ironing board, and air conditioning. Laundry Service and room service available for small fees. CONS: * The Iberostar App is a key tool used for navigation and loading your hotel credits. For the duration of my stay, it didn't work as it was supposed to. Concierge needed to give me manual coupons to compensate for the app not loading the discount codes. * Questionable scheduling for Expedia exclusive benefits. The complementary bottle of wine that came with this package was delivered on the evening of day 4 of our 5-day trip, despite me asking for it since checking-in. Make sure to request it be available upon arrival when checking in to avoid this issue.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dicran Antranig Baloian, Santiago

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Limpia,entretenida,muy buena comida y atencion.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Arcelia, Forney

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Juan Yabnal Delgado

Buen lugar
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Alexis, Miami

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

ARIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Filas inmensas en el restaurante principal. ViajĂ© en temporada baja, en temporada alta imagino que necesite pasar mucho tiempo haciendo filas. Excelente servicio Star Camp. MenĂș de restaurantes con poca variedad
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Dustin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms, friendly staff, and clean beach
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was beautiful and very well taken care of. Spotless.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Estancia de 5 noches, vacaciones familiares con niños pequeños, la comida y bebida excelente en todos los restaurantes, albercas muy bien, la habitacion amplia y limpia, segunda ocasión que visitamos este hotel, regresaríamos nuevamente ampliamente recomendado.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paulina P

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Expedia VIP perks were not honored during my visit. Other than that, really good experience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Claudia Fabiola Castro De

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at the Iberostar Selection Paraiso Maya Suites from October 6 thru October 11th. We were a group of 10 people and we all enjoyed our stay at this resort. The rooms, pools, and restaurants were all clean. We really enjoyed the variety of food options at their buffet and thought the food was great. As big coffee drinkers we thought the coffee was okay. The kids had a blast at the kids pool and the beach, and our 11 year old also had fun in the water slides. Our mini fridge was always full and restocked with drinks. The resort has GREAT views and many good places to take family pictures at. The drinks were okay, but they were never high quality, they do offer high quality liquor though. We attended their shows everyday and thought they were great, we liked that guests participated. The only concerning things here was the service from their employees, although the resort was not even so packed, some of their employees had attitudes, would rush you to order, and were not very attentive, which is something uncommon at other resorts. Also be aware that they will try to sit down and have breakfast with you, this is all a scheme to convince you to buy their membership or time share. Be aware that this resort is about 25 minutes from Cancun and Playa del Carmen, so be prepared to spend a good amount for the taxi. Overall we had a great time, we would definitely come back to this resort with the hope that their staff is more attentive towards their guests.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025