Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only

Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Eco Luxury Executive Suite 2 Double 3-4
Balcon
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Quinta Avenida (5a) Calle 68 y 70, Mza 368 Lote 2 Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77728
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Punta Esmeralda
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș58 min en voiture‬

Options de chambre

Honeymoon Suite, 1 Bedroom, Balcony, 100% Ocean View

  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Eco Luxury Executive Suite 2 Double 3-4

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Eco Luxury Queen Suite - Infinity pool 9

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Eco Luxury Deluxe Suite 8 2 Double beds

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Eco Luxury Business Suite 6 Rooftop Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Suite Lune de Miel, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, coin cuisine, vue cour intérieure

  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Eco Luxury Deluxe Suite 5 Infinity pool

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only

HÎtel pour adultes seulement avec terrasse sur le toit et réception ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only possÚde 9 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des articles de toilette de luxe. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Avenida Colosio. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et une terrasse sur le toit sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Mamitas Beach Club et Plage de Punta Esmeralda
  • Service de navette vers le casino disponible en supplĂ©ment
Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et des barbecues. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only offre également un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique.

Cet hĂŽtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking sur rue disponible
  • Navette pour le casino (en supplĂ©ment)

Activités

  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2017
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 1000 MXN sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Zen Suites On 5th Avenue
Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only HĂŽtel
Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Ocean Zen Suites on 5th Avenue - Adults Only

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 83 avis sur 168.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 40 avis sur 168.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 168.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 168.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 168.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 14 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

hotel sur-vendu mais pas si terrible

HÎtel éloigné du centre dans un quartier populaire à éviter aprÚs 21h avec peu d'option de sortie ou de restauration. Un peu de bruit le matin à cause du ménage trÚs trÚs matinal Pas de ménage de chambre, officiellement "à cause du covid" Pas de vue mer, vue sur la foret, malgré ce qui est annoncé
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre était trÚs popre. Et les équipements frigo machine à café TrÚs pratique Le personnel trÚs gentil et toujours à disposition pour vous aider. HÎtel Calme mais proche du centre
Séjour de 8 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good quality price, A continental breakfast would be appreciate.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

IGOR

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

PATHPORN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gems

Clean. Safe. Quiet. Close to the beach and small restaurants, but far enough away from the tourist areas. This is perfect for people who want a quieter experience and a great beach, seconds from their room. It is also just down the street from Pranamaya Free dive which offers a variety of excursions. Great people.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Juanita

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great price for a nice property. A little far away from the center of town but right next to the beach
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Vasili, Campbell River

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was our third stay at Ocean Zen. They really care. Yes, do not expect a perfect place but compared to many other places we've stayed, we had everything we needed. Love that their staff speaks good English, rooms are clean, away from the "insanity of the 5th Avenue," here at least you can SLEEP and have all you need for a get away stay. We miss visiting with "turtles" and look forward to being back in the fall/winter. P.S. It was great annual business planning and a recharge trip. Wish the rooms would have a "desk or at least a table."
Séjour de 6 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Kathryn

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pictures I do not trust this hotel chain they are terrible very unsanitary and unsafe
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Azam

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

MARIA

Les points faibles : Personnel et service
Room was in good condition, well maintained, nice view but NO hot water 😼 also garbage from previous renters were not cleaned, there was a bag full of garbage and a bin full under the sink , good flies all over the place . The restroom had also a garbage big full of it .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Henri

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Low quality compared to price

We first booked the honeymoon suite, which should rather be called the honeymoon basement, thanks to the kind staff for allowing us to change room. Second room, shower wasn't working so the first evening we couldn't shower and had to change again, third room shower was working so so and the floor of the room was very dirty. When signing in to the hotel you are forced to sign a statement saying that you won't leave any complaints during your visit which I found very strange. Reason for low rating on review was that this hotel was quite pricey even after a big discount compared to other placed we stayed in before and after, and in my opinion, for that price they shall deliver a much higher quality.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The suite that we had was spacious, clean and had a nice balcony. We were in very close proximity to the beach. The courtyard area was not very well tended, and we had no hot water at all during our 3 days stay. The staff however were as pleasant and accommodating as they could be, but the problem was not resolved before we checked out
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Yamitza

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was dissapointing, it has potential to be great but a few things let it down. The water pressure was the lowest I had ever experienced, making it hard to take a proper shower or even brush your teeth, no hot water either. The pillows were hard and had lumps in them, new pillows would go a long way to making the stay more comfortable. The location is ok, the area is a little dodgy but could be worse and lastly the place is a little run down, it could use some refurbishment and painting.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Scottie

Les points forts : Personnel et service
This is one of the older properties in the area. It has no real amenities - no 24 hr front desk, just a security guard that serves no purpose. Pool looks like it hasn’t been cleaned all season. No elevator - had to take the stairs to the 4th floor to the “office” to check in. Had to haul luggage to the 3rd floor to get to the unit. The a/c unit is not sufficient for the size of the unit. Room temp was not bearable until about 3 or 4am. The only positive thing was the view from the unit and the rooftop. Thats the only reason to give this place a second look.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Facundo Baltazar

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me estafaron!!! PedĂ­ que me devolvieran todo mi dinero y despuĂ©s de 2 dias me confirman via email que me habian robado maa de 500 dolares!!! ESTAFADORES!!! QUIERO MI DINERO!!! NUNCA NOS HOSPEDAMOS PORQUE EL LUGAR MINTIÓ SOBRE EL ESTACIONAMIENTO, ESTABA EN UNA ZONA INSEGURA Y ME OBLIGABAN A DEJAR MI AUTO RENTADO EN LA CALLE!!! HABIA GENTE DROGADA TIRADA EN LA PUERTA DEL HOTEL!!! QUIERO QJE ME DEVUELVAN TODO MI DINEROOO!!
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Mylene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'emplacement est excellent, prÚs de la plage et des activités. La seule chose, difficile d'avoir de l'eau chaude pour la douche c'est la seule chose que nous avons manqué. Le reste était impeccable. Merci pour c'est belle vacances. Mylene et Fatoumata
Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

christopher, Deltona

Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Do not recommend

Terrible service, no air conditioning, no elevator, dirty. Not tourist friendly what so ever. Never answer their phones
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Shadey

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Andy

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I wasn’t able to check in to this hotel. No attendant on-site when I arrived around 4:30 pm. Tried to call over and over no response . Waited until 8 pm on-site and decided we’d to get another hotel as it was getting late . Stay away from this place . It is bad condition as well . Nothing lke the pics. Still awaiting a refund I may not get .