Playacar Palace All Inclusive

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Wellness
Bar
Pool
Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Playa del Carmen, QROO

Playa del Carmen Maritime Terminal
‪2 Gehminuten‬
Quinta Avenida
‪3 Gehminuten‬
Playa del Carmen Hauptstrand
‪5 Gehminuten‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Superior-Zimmer

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Club-Zimmer

49 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer

Sehr gut

49 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury-Zimmer

Sehr gut

49 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

49 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Zimmer

Wunderbar

49 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

49 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Room Superior with Sea View

25 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Room Premium with Sea View

25 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen

Suite with Sea View

85 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Suite Deluxe with Sea View

30 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Suite Presidential with Sea View

114 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen

Room Superior with Partial Sea View

25 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Playacar Palace All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit Außenpool

Diese Unterkunft verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Playacar Palace All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Playacar Palace All Inclusive besitzt 201 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 21-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Awe Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Playacar Palace All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Gönn dir im Wellnessbereich Awe Spa Hot-Stone-Massagen, Hydrotherapie oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Gäste haben über die fußgängerfreundliche Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von Playa del Carmen Maritime Terminal und 7 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Playacar Palace All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Playacar Palace All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

Playacar Palace All Inclusive hat 3 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
2 Bars/Lounges
3 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

Außenpool
Außenpool (Gästezugang)
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Sauna
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

Außenpool
Kinderbecken
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

1 Gebäude
5 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Whirlpool

Unterhaltung

21-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Falls Sie einen Flitterwochentarif buchen, legen Sie bitte eine gültige Heiratsurkunde vor, um die Vorteile des Angebots zu erhalten. Zum Zeitpunkt der Reise muss die Eheschließung weniger als 1 Jahr zurückliegen. Falls kein gültiger Nachweis erbracht wird, behält sich das Hotel das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Playacar Palace All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 49 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 49 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Playacar Palace All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die bei der Buchung angegebenen Kinder müssen zum Reisezeitpunkt dem genannten Alter entsprechen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Playacar Inclusive Inclusive

Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen

Playacar Palace All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Playacar Palace All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir hatten ein Zimmer mit direktem strandzugang, privater Sitzplatz wunderschöner Aussicht auf das Meer. Service war Klasse! Immer jemand da, der mit einem lächeln Getränke und essen brachte. Ob am Strand, Pool oder eines der Restaurants, der Service war absolut top. Essen lecker & frisch. Minibar stets gefüllt. Viel Personal & stets einsatzbereit. Alles in allem sehr gut und schön!

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Achim

2. Okt. 2021

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Anita, Kornwestheim

Mit dem Partner gereist

28. März 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Poolanlage ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Die Lage ist gut, man ist sehr schnell in der Stadt. Leider ist der Strand nicht besonders groß, wir haben uns daher meist am Pool aufgehalten. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wir waren allerdings nur 5 Tage dort, können das also nicht so gut beurteilen.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Tobsen

11. Sept. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Team! Freundlich ohne aufdringlich zu sein!

Das Playacar verfügt über einen tollen Strand. Pool ist ok, bräuchte aber ein Update. Personal ist einsame Spitze.

10/10 – Hervorragend

Sonya Gloria

Mit der Familie gereist

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our family vacation to Playacar Palace was incredible! We had such an amazing time and the staff went above and beyond! The facility was amazing, the staff were wonderful, the food and drinks were extremely high quality, we were super impressed! This was our first time at a Palace Resort and we are now looking into booking at another Palace Resort because of our experience. We LOVED this resort so much!! Can't wait to go back!!

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Casey

Mit dem Partner gereist

3. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This resort is located in a great spot. Walk into town and do some shopping or grab something at the Farmacia. Catch the ferry to Cozumel, or take a tour to Tulum which is less than an hour away.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Fayrouz

3. Mai 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

29. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

27. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Kate

26. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Quynh Dao

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was exceptional, the entire property was impeccably clean, and the staff were friendly and attentive throughout our stay. We had a wonderful experience overall. The only downside was the presence of a large amount of sargassum on the beach, but of course, that’s a natural occurrence and beyond the hotel’s control.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kim

23. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

candice michelle

Mit der Familie gereist

23. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely staff. Beautiful property.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Nadia

Mit der Familie gereist

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nous avons pris l'accès VIP avec notre réservation mais l'hôtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été très désagréable ey irespectueux.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit der Familie gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love the location but most important it is the staff is so polite and welcoming all the time. I hope that in the description of the oceanview rooms, they would mention if balcony is part of the room. The beach is getting eroded but it is not hotel problem but climate result. Love the staff, the quiet ambience, shows at night time and walk around hotel. The food in the restaurants was fantastic

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Yendris Gonzalez

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

19. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The service in the restaurants was very poor and unfriendly. They also had many rules regarding reservations and opening hours. The pool closed early, and at 10 a.m. on Saturday, the pool bar was still closed. The only VIP benefit we received was a room upgrade. Otherwise, the service at the facilities was average.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Luis, Lowell

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was outstanding

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All Staff was super friendly and helpful. Treated us like kings. Service was excellent

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kavin

Mit der Familie gereist

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had a great time at Playacar Palace. Would go again. Staff was great and the property was well maintained. Very happy with the experience.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lawrence

1. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Yusley

Mit der Familie gereist

1. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sotero el del buffet went above and beyond and served us traditional Mexican food and gave us a very well experience

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

francisco javier

Mit der Familie gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Si bien el Zargazo es un fenómeno natural y es responsabilidad federal controlarlo. El hotel podría limpiar su playa que de por sí es pequeña

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nayle, Miami

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent property the only issue was the beach which is small , very close to playa del Carmen pier and full of algae,also we couldn’t enjoy at one of the top restaurants since was booked and we couldn’t go with kids . Other than that everything was amazing , personnel very helpful, the coffee in the small cafe at the entrance was amazing as well as the crepes, in the main dinning we were well care by the restaurant manager , he prepared a taco night and parrillada night for my group , hotel is less than a block away from 5th Ave in Playa del Carmen shopping street. In summary , strongly recommend

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

28. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Generally very well kept and staffed. Pool and beach access needs a little bit of upkeep, as it's hard run in places, but is otherwise immaculate.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

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Kurse/Unterricht

Unterhaltung

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

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