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Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Ausblick vom Zimmer
Gastronomie für Familien

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playacar Beach
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Radweg auf Paseo Xaman-Ha
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Playacar Golf Club
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda anzeigen

Jr Suite Hacienda | Wohnzimmer

Jr Suite Hacienda

7.6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Riviera Family King Junior Suite anzeigen

Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(56 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Riviera Family Queen Junior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family Queen Junior

8.2 von 10
Sehr gut
(98 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Select Ocean Front Adults only anzeigen

Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only

8.4 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Superior Adults Only

7.2 von 10
Gut
(42 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 31 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Platinum) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Platinum) | Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Platinum)

  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick (Platinum) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick (Platinum)

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick (Platinum)

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Suite, Balkon anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Suite, Balkon

  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, Meerblick (Platinum) anzeigen

Suite, Mehrere Betten, Meerblick (Platinum)

Suite, Mehrere Betten, Meerblick (Platinum)

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

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4 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Playacar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.3 von 5, Hervorragend, 1’000 Bewertungen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Playacar All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Sandos Playacar All Inclusive besitzt 819 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sandos besitzt 22 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sandos Playacar All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playacar Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 8 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 9 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Bars im Pool und 3 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Sandos verwöhnt dich mit Körperwickeln, Hydrotherapie oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 5-minütige Fahrt von Playacar Golf Club und 6 Minuten von Xaman Ha Aviary entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Sandos Playacar All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Playacar All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sandos Playacar All Inclusive hat 9 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Tauchkurse

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 8 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Nachtclub
  • Pickleball
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 22 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2004 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 7 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sandos Playacar All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 880.00 MXN für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 17 Jahre)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Sandos Playacar All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

554 von insgesamt 1381 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
346 von insgesamt 1381 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
225 von insgesamt 1381 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
132 von insgesamt 1381 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
124 von insgesamt 1381 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Aleksandra, brooklyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All clean and in good shape, they forgot to restock mini fridge, we have had to call them about it, also haciendas got their own pools - ours was half empty until the day of the parties….
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Chrystal-Lynn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Staff was mostly great, excellent food and rooms were clean and quiet. All bathrooms need upgrades and more attention. The night shows could use upgrades and be earlier than 9pm for families and the gym and coffee shop open too late in the morning for us. The layout of Resort was confusing and the maps were too-lots of walking which was hard on little kids.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Jacob Kevin Paul

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Nosrat

The resort was great. We were part of a large party g
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was really nice. The food was excellent. The staff were very friendly and helpful. The only issue we had was that the resort is spread out so you had to take a trolley within the resort. The problem was that they only had two trolleys running so you would have to wait up to 20 minutes for your trolley. They need to add more trolleys
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

jorge alberto

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación estaba bien, el personal súper amable y dispuesto a solucionar todo lo que nesecitaba
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jean-Charles

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre spacieuse , côté famille calme (côté snack pas toboggan), personnel extrêmement sympathique et serviable. Le complexe est très grand mais en même pas 10 minutes à pieds vous êtes que la plage (et il y a une navette au cas où vous ne voulez pas marcher ). Restos top ! Super expérience
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was nice and comfortable. Cleanliness was good. Ventilation system was loud.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

LaVaun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful staff, clean rooms, beautiful pools.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Kristen

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Lori

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What really made the trip was the personal treatment and service from MELLISA, MARIA , and MAR.Tho I had no personal contact with Zyanya she did facilitate some of our bookings for the restaurants. I had left my iPad in a taxi when we came from the airport and Maria got me in touch with the right people and translated for me so I was able to get it back quite easily. The girls facilitated our bookings for the restaurants also helped sort out restaurant mishaps for our party of 12 ! A big thank you to them! It was always a pleasure to see and be greeted by them in the lobby and on the paths! We enjoyed the pools, slides, and entertainment. I especially loved the coffee bar!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Justin

Really excellent resort overall.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

David James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms,staff was great. Our personal Expedia guest services went above and beyond. Stage shows were very good. Food was good. The layout was ok but the grounds were beautiful
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Morgan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room - The room was in good condition. It was a little dirty in places but nothing too serious. They did not restock anything the whole time we were there. There was also not any snacks in the room, which was wierd Staff - It was not the best service I have ever had. The only people that seemed attentive were the people trying to sell you something. I only got a cocktail waitress to bring us drinks twice the whole time we were there.The staff at the restaurants refused to work with us. Resort - This resort is gigantic, if you don't want to walk miles upon miles a day, don't go here. Restauraunts - This was the worst part of our trip. It was absolutely impossible to get reservations for any of the restaraunts the whole time we were there. We were forced to eat the buffet. We finally got into a restauraunt by a fluke and they were not accomodating at all. We had two extra people in our party and they would not let them eat with us, they said they were full. The entire meal all the tables around us were completely empty. So for one, they could have eaten with us. But also, why is every single restaurant booked up every night when they are half empty? I am also used to resorts that have multiple bar and food options throughout the day. I was very very disappointed in this resort. Beach - Honestly , this was the only thing I liked about this resort. The beach is by far and away the best beach I have every seen in Mexico. It was gorgeous, clear water, white sand. Loved it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Irene, Orizaba

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general, nuestra estancia fue buena. Algunas habitaciones todavía no están renovadas y les hace falta. La comida no es mala, aunque tampoco la mejor. Recomiendo el restaurante francés, ese si 10 de 10. La playa, de las más bonitas de la zona. Lo mejor fue la atención de las chicas de Guest Services, Melisa, Mar, Zyanya y María, quienes siempre estuvieron al pendiente de lo que necesitábamos, y ayudando con nuestras peticiones y reservas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Steven Charles

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort had absolutely the best helpful and courteous staff for a large well run resort. Zyanya, Mar, Melisa, and especially Maria, were stand out rock stars in making our guest experience top notch. They went above and beyond to help us have the best possible vacation.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great responsive staff. Decent sit down restaurants. Clean spacious rooms in the Haciendas. Amenities like hot tub and backyard pool added convenience for family with kids.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

SALVADOR

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, el personal amable, la habitación bien, limpia, no me gustó el restaurante brasileño
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jason c

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was wonderful. Service is great. Food is excellent. Our room was clean and and the grounds were kept up very nice. Everyone is very friendly and courteous. Beach is great. Love the place. Will stay again:)
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Michael Brayden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spotless when we checked in. Housekeeping was so so, it felt like half the room was cleaned each day. The resort is massive. Only draw back is the different level bracelets. There are a lot of areas one select people can go in.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Natasha

Verbesserungswürdig: Ausstattung
We paid extra to have adults only and found very little amenities catering to adults only. Our room was surrounded by kids. If you want the best option you’ll have to pay even more for the elite status. On top of this, for the price we paid, our room was dated. Then, we were constantly locked out due to a faulty door knob. And our safe always glitched. The al a carte restaurants were ok. Two that we had were great one not so much. The property is very spaced out. For the size of the property there should be more options for meals. And it would be nice to see the meals changing at the buffet. It was the same food all the time. Food was sub par.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Michael A, Oaklyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just want to thank the Sandos Expedia Guest Experience Team, who went above and beyond to make sure my family had a wonderful and special time at the resort! Mel, Mar, Maria and Zyanya helped with our dinner reservations, resort amenities, and also made sure both my wife and daughter had fantastic birthdays!!! I highly recommend seeking out their help when you are at the resort!!!! Thanks again ladies!!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Stephen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food wasnt always available and legnthy waits for room service. I was not made aware of or given an orientation to all the benefits of my elite braclet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

Hotels

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