Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Wasserpark
Rezeption
Außenbereich
Restaurant

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playacar Golf Club
    â€Ș18 Gehminuten‬
  • Playa del Carmen Maritime Terminal
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Quinta Avenida
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, Balkon

  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Jr Suite Hacienda

  • 36 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 73 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Select Superior Adults Only

7.0 von 10
Gut
(35 Bewertungen)
  • 31 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Select Ocean Front Adults only

8.0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 30 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

  • 50 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Riviera Family King Junior Suite

7.8 von 10
Gut
(47 Bewertungen)
  • 52.9 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Riviera Family Queen Junior

8.2 von 10
Sehr gut
(88 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 8 Außenpools – Playacar Golf Club in der NĂ€he
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 9 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Sandos Playacar All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Sandos Playacar All Inclusive besitzt 819 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: BademĂ€ntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Spa Sandos besitzt 22 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sandos Playacar All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in StrandnĂ€he gelobt. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Playacar Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 8 Außenpools sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Zu deinen Optionen fĂŒr Essen und Trinken zĂ€hlen 9 Restaurants, Coffeeshop/CafĂ©, 2 Bars im Pool und 3 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Sandos verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Thai-Massagen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/WĂ€scherei
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • GĂ€ste haben ĂŒber die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 5-minĂŒtige Fahrt von Playacar Golf Club und 6 Minuten von Xaman Ha Aviary entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Sandos Playacar All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und LiegestĂŒhle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Playacar All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 6 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft in StrandnĂ€he bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sandos Playacar All Inclusive hat 9 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Sandos Playacar All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrÀnkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, AktivitĂ€ten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

WasseraktivitÀten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

AktivitÀten an Land

FahrrÀder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

AktivitÀten

  • 8 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • LiegestĂŒhle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 22 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • TĂŒrkisches Bad
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2004 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 7 GebĂ€ude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sandos Playacar All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • AbwassergebĂŒhr: 85 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 880.00 MXN fĂŒr eine Einzelfahrkarte, (1 bis 17 Jahre)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Sandos Playacar All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Aufenthalte ĂŒber den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische GaladinnergebĂŒhr fĂŒr Silvester.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

497 von insgesamt 1351 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
351 von insgesamt 1351 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
234 von insgesamt 1351 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
143 von insgesamt 1351 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
126 von insgesamt 1351 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Angelo Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome family hotel with a great beach
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Caitlyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was our first all inclusive, and it reall
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Marcie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent and did everything possible to make our stay enjoyable.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

James Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service and amenities
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

6/10 – Okay

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service and food quality have gone down hill. This was our 3rd time visiting since 2021 and we are done. Even with tipping the service was not great. Hard to even get a glass of water refilled. 2 of the 3 of us got diarrhea and felt sick. Rooms in the family section are super clean and spacious. Pools need cleaning to remove scum from tiles.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

4/10 – Schlecht

ALINA, Magnolia

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff is really rude and not helpful. The food is terrible. The are very limited choices in the buffet and it seems they just remix dinner and serve it for breakfast and lunch. It's very dark on the pathways to the rooms at night. We had to move rooms bc the AC didn't work and the ceiling in the bathroom was leaking. I would not stay at this resort again.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

6/10 – Okay

Jamario

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maxim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and friendly, great for kids and family.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Marina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im April 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Juan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Eunice

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal mantenimiento de las habitacones, pero peor el servicio del personal , ya que prefirieron no volver a contestar el telefono a atender la petición de arreglo de la habitación. El personal de recepcion no tiene ninguna intención de hacerte sentir mejor ante los problemas de mantenimientos del hotel, No recomiendo invertir su dinero en este hotel es mi peor experiencia en años
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

AYDEE

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Never again, we’ll go back to this hotel

I invited 30 other members of my family half of them had to get moved 3 to 4 different times because either the AC didn’t work. The water pressure was very bad room conditions are horrible.
Light fixtures falling from the ceiling
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Mark

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Fridge and phone didn't work when we got there. Top bunk of bunk bed rail was broken and they just came and removed it on day two of a seven night trip and never came back to repair it. So my 11 year old slept up there with no railing just hoping he didn't roll off.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

LaNija

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really wanted to like this property. I’ve been to other resorts before, and there was a lot of inconveniences that occurred with this trip. My room was supposed to be ready the night before because my flight delayed one day. However, my bathroom was not cleaned, neither was the fridge, and the floor was dusty with sand. They had an entire extra day and my space was still unclean when I was supposed to be there the day before. The food was OK, not super ecstatic about it. The grand hall was the one place I really liked and the steakhouse. I left a very valuable item in my room, that I know for sure. However, management refuses to respond. The customer service email is pointless because no one responded. Trying to reach the front desk is a hassle and after two weeks of consistently trying to reach them. They told me it was not in the room, when I know, I left it on top of the bed because I made the bed before I left. I don’t understand why they just refuse to let me know that the item is there other than the fact that I am a foreign traveler, and they didn’t want to deal with shipping the item out to me even when it’s at my expense. Overall, probably would not pick this property again. I was only here for a wedding and it was not my choice.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is great for kids. Water parks are amazing and the ocean is beautiful.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Dustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Adrijana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property! Lots to do on the report and in nearby gated community.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Milena

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Jocelyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room had mold and was dirty, all the restaurants were not availablie for booking. They never gave us a map nor showed us how where the transportation stops were located. Poor customerservice
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Jaime

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

MARY CHRISTINE

The
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025