Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Innenbereich
Fassade der Unterkunft
Pavillon
Balkon
Balkon

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Freizeitpark Xplor
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco
    â€Ș16 Gehminuten‬
  • FĂ€hre nach Cozumel
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 29 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 46 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Design-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 62 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Villa, Mehrere Schlafzimmer, eigener Pool

  • 950 mÂČ
  • Platz fĂŒr 24 GĂ€ste
  • 7 King-Betten, 2 Queen-Betten und 3 Queen-Schlafsofas

Elite-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Turm

  • 29 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Elite-Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Turm

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 27 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber: inbegriffenem FrĂŒhstĂŒck – einen Katzensprung von Xenses Park entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wellnessangebote, Fahrradverleih (kostenlos) und Concierge-Service. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret besitzt 9 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Neben 52-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang verfĂŒgen die Zimmer ĂŒber: Netflix. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Xenses Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses kontinentales FrĂŒhstĂŒck serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih und Yoga-Kurse
  • Xenses Park und Freizeitpark Xplor sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret bietet seinen GĂ€sten einen Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos). Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret fĂŒr GeschĂ€ftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Wellnessangebote, Garten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung.

Dieses Hotel in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses kontinentales FrĂŒhstĂŒck.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret besitzt ein Restaurant.
Gegen GebĂŒhr ist tĂ€glich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhĂ€ltlich.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des GelĂ€ndes in 1 Meter Entfernung
  • ParkplĂ€tze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen tĂ€glich gegen Aufpreis verfĂŒgbar

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Garten
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • StrandtĂŒcher

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur ĂŒber Treppen zugĂ€nglich

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Moskitonetze
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 52-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Mikrowelle
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist tÀglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die GÀste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung ĂŒber einen sicheren Link ausfĂŒllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 2300 MXN pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 2300 fĂŒr eine Hin- und RĂŒckfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0.0 MXN

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist tÀglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten GĂ€ste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Vor der Ankunft mĂŒssen GĂ€ste ĂŒber einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfĂŒllen. GĂ€ste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Du erhĂ€ltst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel & Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Bewertungen von Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

103 von insgesamt 133 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
17 von insgesamt 133 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 133 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 133 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 133 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,4/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Stacie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers

Wanted to love it

The facility was very pretty and seemed updated but the pool area was small, dirty and in the shade. We didn't even use it. Also, we had our family of four in the room with a bed and sofa bed. I slept on the sofa bed with my daughter and it had a wooden beam going across so I had to sleep with my head at the feet area to avoid laying on the beam with my hip. Very uncomfortable. Also, there was no blanket or comforter for the sofa bed. When I asked they said they didn't have any. The location is very far from anything so we had to taxi into to town a few times which was an extra $40 USD each way. Otherwise, the rooms, food and staff were great. And the outdoor lounge was nice and relaxing.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Claude-Emanuelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing location, staff and facilities

Fantastic location near Xcaret park, amazing staff, wonderful facilities, right in the heart of the jungle. Enjoy the peaceful surroundings, start and end your day with a visit from the spider monkeys, relax in the pool or have a message. A must visit for anyone wanting to enjoy all that nature has to offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing!

Amazing place to stay, relax and get back to nature. From the outstanding employee, dining with monkeys and relaxing by the pool or at the spa. It's perfect!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

michael

It was like living in a beautiful jungle. The staff was awesome and assisted with all of my needs. I can’t wait to return.
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Maira Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel and staff were amazing. The environment was Tropical and majestic. Was able to feed monkeys.Parking was difficult due to all trees. Hard to find if using Apple Maps recommend using google maps when traveling in Mexico.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
The staff was very polite. I wanted to like this place, but we ended up leaving early due to a few reasons. The room had a musty smell to it, sheets had stains on them and the worst part is that its extremely hard to find (even with the directions they gave us through whatsapp) We ended up getting super lost late at night trying to find it on pur way back from shopping. Google kept taking us in circles and trying to have us enter the adventure park thats next to it where we were approched by a guard with a gun. I tried to contact them about a refund but no answer. I would not recommend this hotel
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Xinru

Aufenthalt von 8 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Edward, MAYWOOD

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is small and comfortable. The food was great and so was the staff. This is a relaxing and quiet resort.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Danielle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Off the beaten path but exactly what I needed. 10 min south of Playa right in the middle of the jungle. This place was perfection! I can't rave about this place enough. My son and I went on vacation together and stayed here as an option instead of Xcaret and man am I glad we did. The staff is beyond fantastic! They make you feel like family! And if you need a taxi - they have a guy!! And he can drop you off and pick up! The pink house down the road is great for breakfast as an alternative to their amazing breakfast. We will be back to see Fanny, Nemesio and Fernando!!! :)
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Sonya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff go above and beyond for you. The monkeys are everywhere and the food is wonderful. The little bakery down the way is wonderful as well.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Odalis, Katy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Estå Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Panfilo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful place and unique
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Athanasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Javier

Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Yansong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly staffs and the location is so close to Xcaret parks. They serve great breakfast. Monkeys are lovely and easy to see in the morning.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Chuyi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff, I love to stay here again for vacation
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander De La

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved every minute of our stay from the moment we arrived. The entire staff was incredible. It was super clean and quiet. Check in was a breeze and the staff was helpful the entire time. We were able to interact with the local monkeys the entire stay. We also met the sweet local cat Fernanda. Emilio's restsurant was incredible. Everything we ate was cooked to perfection with so much flavor. We recieved amazing massages during our stay. We walked to XPLOR park very easily from the back road There was a bus stop with 5 minutes to take us to XCARET. I have no complaints only praise to Terasu and family for making us feel right at home in their piece of paradise. We will definitely be back. Thank yall soooo much!!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Noemie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing week. It’s a place were you relax and if you want to go to Xcaret and Xplor, it’s so close. Playa del carmen was 15 minutes from the hotel and Xpu ha 20 minutes. We had rent a car for the week so it was easy to go everywhere. We had the chance to feed the monkeys. Thank you again !
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2025

8/10 – Gut

Kexi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terasu is a hotel in jungle. The building is not new, but the room is clean. The breakfast was simple, but the scrambled eggs was made tasty. It's not too far from Xcaret Park. This is the reason we chose this hotel. After seeing the evening show at the park after 9pm, it took us 10-15 minutes to the hotel. There is no public transportation to the hotel. If you don't have a car, you have to rely on taxi service which is quite expensive. The staff was very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Octavio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my experience, but hate that it had to come to an end! Staff were very friendly & helpful, the receptionist helped a lot! The breakfast was good. I enjoyed the stay & for sure recommend others to book, thank you guys for the hospitality & experience!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kiley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terasu was amazing the staff was the best! We loved Fernanda the hotel kitty. It was such a fun time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is very cute, in a cool jungle setting, and far from the hustle and bustle of downtown Playa, which was a little too loud for us. If you want to access downtown Playa, you are very near the Main Street where you can hop on a collectivo for $30mx. The breakfast and coffee was good. This location is an excellent starting point if you’re doing Xcaret, since the hotel is essentially on the Xcaret property. It’s walking distance to a few of the parks. And of course, monkeys. Everybody loves monkeys. We fed some bananas to the spider monkeys and they couldn’t have been cuter. There was a couple issues with power, but it didn’t affect us and was beyond the control of the staff, who were very nice and helpful. Thanks to the staff for making our Xcaret park enjoyable!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025