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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Jardin
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Sauna, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

Map
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Club de golf Playacar
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Playacar
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(142 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (1007)
Le nouveau prix est de CHF 286
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 août - 21 août
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Club de golf Playacar à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de The Reef Playacar Beach Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Reef Playacar Beach Resort & Spa possÚde 198 chambres comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, une marina sur place et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ome dispose de 3 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Reef Playacar Beach Resort & Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Playacar. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Ome qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins de rĂ©flexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes Ă  pied de Plage de Playacar et Ă  1 minutes de route de Club de golf Playacar
The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Reef Playacar Beach Resort & Spa répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entiÚrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine extĂ©rieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Botticelli - restaurant gastronomique sur place.
Terraza Grill - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Chula Vista - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

The Reef Playacar Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Activités

  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 18 bĂątiments
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1998
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Reef Playacar Beach Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.70 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Taxe de destination : 2.10 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Reef Playacar
The Reef Playacar & Complexe
The Reef Playacar Resort & Spa
The Reef Playacar Beach Resort & Spa Complexe
The Reef Playacar Resort & Spa - All Inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa Playa del Carmen
The Reef Playacar Resort & Spa-Optional All Inclusive
The Reef Playacar Resort & Spa- Optional All Inclusive
The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa - Optional All Inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa Complexe Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 440 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 287 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 146 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 64 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 64 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mikaël

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Manon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon séjour

L’hĂŽtel est trĂšs beau, on se croirait dans une jungle, beaucoup de vĂ©gĂ©tations et d’animaux. Le buffet n’est pas trĂšs grand, plats souvent froids et peu variĂ©s. Le snack dĂ©panne bien et est plutĂŽt bon. En revanche, aucune insonorisation dans les chambres on se faisait parfois reveillĂ©s entre 5/6h du matin par les autres clients, vraiment pas reposant, de plus de la lumiĂšre rentre dans la chambre. Concernant les animations le soir ne venait pas dans cet hĂŽtel si vous en cherchez. Les animations sont de 21h a 22h30/23h aprĂšs ca il n’y a plus rien. La musique au bar est la mĂȘme tous les soirs en boucle et datant de 2010. Interdiction de fumer dans tout l’hĂŽtel, nous avons Ă©tĂ© trĂšs surpris. Le plus : chambres belles et spacieuses et literie trĂšs confortable.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bilal

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Serait normalement un 4/5 mais manque Ă©normĂ©ment de chaises sur la plage vs la clientĂšle, donc beaucoup de frustrations. Je n’y retournerai pas pour cette raison. L’hĂŽtel vend des accĂšs au rĂ©sidents du quartier qui peuvent prendre les chaises.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous pensions que c’était un endroit tranquille,ouf,non beaucoup de famille avec des enfants,je ne recommande pas cette hĂŽtel si vous recherchez la tranquillitĂ©,nous,pu jamais cette hĂŽtel,trĂšs déçu
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ayéto

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amrane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres convivial
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super expérience en famille. Nous avons adoré. Tout était parfait, de l'accueil à l'emplacement paradisiaque, en passant par les piscines et les restaurants.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité médiocre du réseau de télévision. Majoritairement pas de réseau donc pas de télévision. La plage est superbe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would like to say that the staff was super friendly! It’s much nicer than the pictures, a very quaint clean smaller resort with an intimate feel! They provide carafes and two glasses that you can fill up with water. My only complaint is you had to upgrade to get a coffee pot in the room. Never had a problem, getting beach chairs, or a chair by the pool. Always food available. I believe all the rooms have a patio with a nice chair, chairs and a table. I really enjoyed listening to the birds and sitting out in nature! I must say that I had the best deep tissue massage I’ve ever had I wish I had the young ladies name. Rented some jet skis from behind the hotel, which was a blast! Always felt very safe sharpness within walking distance, either way out of the hotel. To the left is a smaller shopping center with outside restaurant into the right you can walk up into play Adele Carmen on fifth Avenue, which may take about 20 minutes.( I’m 54 and short lol) I totally would recommend this hotel for anybody specially if you’re looking for something budget friendly! Definitely would return♄
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First time at the reef and it didn’t disappoint. The resort is a 5/5, staff 4/5 (don’t try to take a coffee mug for a beach walk), food 3/5. Overall, highly recommend and we are already talking about coming back!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mirelys

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beutiful
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eliseo

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eliseo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Can't wait for next visit!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Naomi

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Rebecca

My family and I spent half the trip in the hospital. We were hospitalized due to a parasite present in either the food, pool water, or unhygienic surfaces (e.g., bathrooms). Upon our return to our home country, we remain ill and under close supervision by doctors due to the aggressiveness of the parasite. Upon informing the hotel, they remained unconcerned and failed to ensure we were (a) taken care of via room service despite promising such of their own volition, (b) compensating us for the horrors endured, (c) properly ensuring we reached the hospital when the illnesses started (security guards watched Instagram reels on full blast outside of our room as a visiting doctor examined us prior to urgently recommending hospitalization; we were falling over throwing up in bushes as the security guard ran fifteen steps in front of us, unconcerned whether we needed assistance and left my mother to carry us), and (d) attempted to get us to be quieter when complaining of the illness so newly arrived guests would not be in made aware of the horror. This was a complete waste of money, as we spent more time hospitalized than at the resort. Even so, they did not compensate us or refund us. They made a mockery of us and the resort smelled like feces- no wonder we were sick with a parasite contagious through fecal matter. Do not stay here, they couldn’t care less if they infect you with a near deadly parasite.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Reef is a spectacular oasis for rest, rejuvenation and connection with nature.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Eunice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Eunice

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Overall stay was ok, decent location close to shopping centers. Pillows and blankets had the scent of food and some stains on bedding
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ximena

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La excelente resoluciĂłn de inconvenientes por parte de Tyler de gurst services. La atenciĂłn y disposiciĂłn tanto de Paulino de chula vista y de Santos en bar la chiquita.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ivo Georgiev

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was very limited as chose.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Outstanding dive shop, The Reef Marina, attached to the hotel--first class!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Here are the likes:loved the beach , spacious, soft white sand, blue water very little sargass grass, pretty much none until the last day when it was windy , lounge chairs options were through out the property, we saved seats before we ate breakfast and never had an issue, seemed to be enough for everyone, always felt like it wasn’t crowded, maybe it was the jungle /trees through out ? No lines for meals , activities were great, mostly Elena the activity director!! She was so spunky, great Zumba in the pool, she made mine and my daughters
Séjour de 6 nuits en avril 2025