Alle UnterkĂŒnfte anzeigen

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

5.0-Sterne-Unterkunft

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Außenpool, LiegestĂŒhle
Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten
Rezeption
Junior-Suite, 1 King-Bett
Außenpool, LiegestĂŒhle

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Quinta Avenida
    â€Ș1 Gehminute‬
  • Playa del Carmen Hauptstrand
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Playa Mamitas
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĂŒr Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer anzeigen

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Suite, 1 King-Bett anzeigen

Suite, 1 King-Bett | Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.4 von 5, Hervorragend, (1093)
Der Preis betrÀgt CHF 130
fĂŒr 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĂŒhren
30. Juli–31. Juli
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Dieses Resort nur fĂŒr Erwachsene verfĂŒgt ĂŒber: Parkservice (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Bar/Lounge, Poolbar und Dachterrasse.
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton besitzt 60 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 47-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, BademĂ€ntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Resort verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Einkaufsmöglichkeiten, womit The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton in der Umgebung aufwarten kann, angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Playa del Carmen Hauptstrand innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei El Mural – ein Buffet-Restaurant fĂŒr mexikanische KĂŒche
  • Ein kontinentales FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: mehrsprachiges Personal, ein Fahrstuhl und eine Dachterrasse
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • GĂ€ste haben ĂŒber das hilfsbereite Personal und die NĂ€he zu Einkaufsmöglichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Quinta Avenida und 5 Gehminuten von Playa del Carmen Hauptstrand entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton bietet seinen GĂ€sten einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zĂ€hlen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und einen Garten. Der Parkservice ist kostenlos. The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton wurde im Mai 2021 komplett renoviert.

Dieses Resort im Art-déco-Stil in Playa del Carmen ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kontinentales FrĂŒhstĂŒck genießen.
El Mural – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Coffee Corner – ein CafĂ© vor Ort. TĂ€glich geöffnet
La Terraza – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte ĂŒberdachte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Kontinentales FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 330 MXN pro Person
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • El Mural
  • La Terraza
  • The Coffee Corner

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2005 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Mai 2021
  • Informationen ĂŒber die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und AktivitĂ€ten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 47-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Lieferservice fĂŒr Essen
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 500 MXN pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dĂŒrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur fĂŒr Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle GĂ€ste im Alter von 18 Jahren oder Ă€lter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • ServicegebĂŒhr: 30 MXN pro Person, pro Nacht

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das kontinentale FrĂŒhstĂŒck: ca. 330.0 MXN pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 500 MXN pro Haustier (variiert je nach LĂ€nge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. GĂ€ste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere BeschrĂ€nkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren). Um Vereinbarungen fĂŒr dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Bewertungen

8,0

Sehr gut

215 von insgesamt 416 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
75 von insgesamt 416 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
63 von insgesamt 416 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
27 von insgesamt 416 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 416 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Matteo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 NĂ€chten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Your service was exceptional and amazing, the whole service team was wonderfu! SUCH A GOOD TEAM, enjoyed and loved every bit of our stay
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2023

8/10 – Gut

Roman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel with relaxed rooftop

10/10 – Hervorragend

Qudus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Igor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Was expecting more from 4* Hilton property

I recently stayed at a 4-star Hilton hotel chain, and while my experience had many positives, there were also a few disappointments, especially considering the price paid. ‱Positives: The staff was undoubtedly the highlight of my stay. The reception team was incredibly welcoming and helpful, always ready to assist with a smile. The restaurant and bar staff were equally kind and hardworking, doing their best despite being understaffed. The hotel itself is beautiful, with well-maintained rooms and a comfortable bed—soft, but not overly so, ensuring a good night’s sleep. The location is also fantastic: right on the main street and only a 2-3 minute walk from the beach, making it perfect for both relaxation and convenience. ‱Negatives: Unfortunately, the service times at both breakfast and dinner were frustratingly long due to a lack of staff. The employees were doing their best (they truly deserve a raise!), but the delays were inevitable. Another major issue was the lack of an indoor dining option. The hotel didn’t seem to be designed with rainy weather in mind. On our first night, because the restaurant was fully outdoors (without any roof), we were advised to order room service. The only other alternative was squeezing in at the bar, which offered minimal coverage from the rain. Additionally, the menu never changed throughout our stay, and there was no buffet option. Every dish had to be ordered individually, which, made things slower. Internet 20Mb down and up, slow.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

6/10 – Okay

Frederick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Food was average at best. Rest of the property was excellent.
Aufenthalt von 16 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel para una escapada de la rutina, hay ĂĄreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Hailing

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We choose the master suite. Though it is not sound proof between living and bedroom areas, the size is decent. Room service is good. The food options are based on customer order instead of large buffet, we found it nice and fresh. Hotel is next to main street so it is very covenient for shopping, though 20-30 min walk to beach. One thing bothered me was the loud music, which last till 2A sometimes.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Terena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Lovely boutique hotel, in need of maintenance. The door looked as though it was kicked in prior and would t lock. The patio door handle fell off. A tall mirror balanced in floor fell over! The toilet paper holder fell off. Other than that the staff were kind and attentive. Food was good.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

J Arlyone

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Roberto

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Maria Eliza

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service

Esperavamos mais do hotel

O hotel deixou a desejar comparado com a ultima estadia que estivemos em 2018/19. Tivemps que trocar de quarto 3 vezes pelo cheiro terrivel de mofo misturado com inseticida. Percebe-se que falta manutencao por todo hotel. Alguns dias nossos chuveiros nao esquentaram e a qualidade do all inclusive caiu bastante. O que suavizou foi a cordialidade dos colaboradores mas mesmo assim nao foi o que esperavamos dos dias hospedados. Esperavamos mais do hotel como um todo
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Hossam, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice clean place with helpful hardworking staff.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Moses

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Roaches seen in our room. Food options and restaurants were very limited and repetitive. Guest services wasn’t very helpful.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sai Luk

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Essentially, there is only one rooftop restaurant operating in this all-inclusive hotel, every day until 10pm. There is one tiny indoor restaurant but it is open only from Thursday to Sunday, again for a limited period of time only. I was told that room service is available 24 hours a day but actually it is open only until 10pm. So, guests who check in late or come back late from day trips need to rely on the coffee corner for food, unless they go outside. There is a limited supply of small sandwiches kept in a small fridge. There is not any microwave there or in any room. So, you have to eat them cold. The breakfast area could have been cleaner. The rooftop restaurant has other limitations. It can be extremely hot to eat there if it is a sunny day. Or heavy raining can ruin your dinner, which happened to me today. However, the busy rooftop restaurant staff and bartenders are very polite and helpful hard-working people. They deserve a praise and thank-you.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amber

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Christopher, Deanshanger

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Rooms a little outdated
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Robert A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a good stay at Yucatan playa del Carmen. Hotel is a good value for the price. However for those looking for a true all-inclusive vacation I would pay up for a different hotel. Drinks were bottom shelf. Only one restaurant open at a time. Hotel seemed to be understaffed ie taking your drink order then seeing them run room service orders before returning.. food was good. Rooms good size and we hadn't made service daily
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Dezember 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Hilina Samson

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don’t recommend it at all
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Malac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the all inclusive, 24/7 staff, nearby tons of stores, the beach is 2 blocks away, it was beautiful & clean! Would definitely come back again. 10/10.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Shirley, Tucson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was excellent , however the facility need repair. Toilet plugged three times in 5 days. Variety of food was very limited.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Armando

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Grisel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked that is was centrally located! The staff was at times very good and other times not so good but not because they themselves were not trying their best but because at times they seemed short staffed and were not able to do their job efficiently. Overall everyone was kind and professional and tried their best to make us feel cared for. We did not like waiting to long to order our food and to be served our food. The first couple of days we did have to go to the front desk to order more towels. Not enough towels were placed in our room for 2 people.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2024