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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3.5

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
3 piscines extérieures, chaises longues
3 piscines extérieures, chaises longues
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines Mayas de Playacar
    â€Ș18 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Ocean View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe with Garden View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Deluxe with Garden View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Ocean View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(44 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Pool View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Pool View

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possÚde 604 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  La Terraza, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des massages suĂ©dois et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf Playacar et Ă  6 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et un sauna. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1763 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Terraza - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Hacienda Don Diego - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Miramare - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cosmopolita by Viva - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Escalade
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 763 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.40 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viva Wyndham Maya
Viva Maya by Wyndham
Viva Wyndham Maya - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort Complexe

Avis sur l’hĂ©bergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 434 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 285 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 155 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 74 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 57 avis sur 1005.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le chambre était parfaite et le personnel est trÚs attentionné.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Moustoifa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En gĂ©nĂ©ral pas fan des all inclusive. Mais pour le coup, la zone et le service ont Ă©tĂ© au rendez-vous. Vous avez 4 restaurants sur rĂ©servation si vous voulez un dĂźner sympa le soir au lieu du buffet. 👌
Séjour de 11 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Floriane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂ©jour de 2 semaines trĂšs agrĂ©able. Hotel Ă  taille humaine et facile d’accĂšs. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ rĂ©servation. La propretĂ© est un atout majeur de cet hĂŽtel et le personnel est aux petits soins toujours agrĂ©able et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hĂŽtel les pieds dans l’eau Ă  taille humaine c’est trouvĂ© malgrĂ© la prĂ©sence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gĂąche pas la baignade. De plus la situation gĂ©ographique est excellente car centrale pour les visites et l’hĂŽtel se situe Ă  Playacar qui est une zone rĂ©sidentielle fermĂ©e et sĂ©curisĂ©e.
Séjour de 15 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

michel, Bruxelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Brahim El

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout Ă©tait parfait seul petit bĂ©mol la nourriture au buffet Ă©tait rĂ©pĂ©titive et pas de trĂšs bonne qualitĂ©.les fruits non plus n’était pas trĂšs bon et pas mĂ»re sinon reste rien Ă  dire et personnels au top.l’hotel est trĂšs convivial avec un trĂšs beau jardin
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Nadya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel et le cadre Ă©taient plutĂŽt correct Nourriture Ă©tait trop rĂ©pĂ©titive de la mĂȘme sorte
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

boiset

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MĂ©lanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MEYRIEM

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 MĂ©diocre

Audrey

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Julie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit trÚs bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

michel, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Point positif: TrĂšs bon rapport/qualitĂ© prix TrĂšs propre Nourriture de qualitĂ© Belle plage avec transat en grande quantitĂ© Personnel sympa Proche de Playa del Carmen TrĂšs belle vĂ©gĂ©tations partout sur le site Point nĂ©gatif: Chambre devrait ĂȘtre rĂ©novĂ© Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JEAN-FRANCOIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Hadja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mauvaise gestion de la sĂ©curitĂ© et du bien ĂȘtre des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en Ă©tat alcoolisĂ© (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sĂ©curitĂ© inexistant il est prĂ©sent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil dĂ©sagrĂ©able qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les dolĂ©ances et rĂ©ponds mĂ©chamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas Ă  son image. Les reste du personnel est super agrĂ©able gentil attentionnĂ© prĂ©venant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gĂącher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jason

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Marvin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed at this hotel twice. Food is good. Rooms need to be upgraded. Our first night our room smelled very moldy. we couldnt sleep. luckily they were able to change it the next day. the beach is the best part. clear and clean.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La playa espectacular y la comida es deliciosa. Muy buenas las instalaciones del hotel y el personal es muy amable. Muy recomendado para pasar unas excelentes vacaciones.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Claire, North Cowichan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya. Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool. Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun. The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful. The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it. The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes. There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference. Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to. Would absolutely recommend and go to this resort again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👌
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Daniela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we had a good experience at this property . Second time staying there. The only down side , the drinks not quality .
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

MARCELO

EL AGUA DE LA ALBERCA MUY FRI Y MUY POCA VARIEDAD DE COMIDA, ADEMAS DE LAGUNAS MUY MALAS
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Cody

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
good
Séjour de 14 nuits en décembre 2025