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Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Salle de banquet
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Vue depuis l’hébergement
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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25 km south of Polokwane on the N1, Polokwane, Limpopo, 0699
  • Place, Meropa Casino & Entertainment World
    ‪18 min en voiture‬
  • Place, Parc de reptiles de Pietersburg
    ‪21 min en voiture‬
  • Place, Stade Peter Mokaba
    ‪23 min en voiture‬
  • Airport, Polokwane (PTG-aéroport international Polokwane)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue jardin (Balcony)

Extérieur

Chambre, 2 lits une place, vue jardin (Balcony)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 1 lit double, vue golf

Chalet, 1 lit double, vue golf | Coin séjour

Chalet, 1 lit double, vue golf

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

Extérieur

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Extérieur

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
Protea Hotel by Marriott Polokwane Landmark
Polokwane
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 65
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Protea Hotel by Marriott Polokwane Landmark

À propos de cet hébergement

Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel met à votre disposition 4 piscines extérieures et un terrain de golf. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort possède 142 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Polokwane offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pourrez vivre l'expérience excitante d'un safari et profiter de nombreux services, dont un terrain de golf. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Parmi les prestations offertes par Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 19,5 km de Meropa Casino & Entertainment World et à 24,5 km de Hugh Exton Photographic Museum
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un terrain de golf, 4 piscines extérieures et 4 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un sauna etun centre de fitness sont aussi présents sur place. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Polokwane met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 195 ZAR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 4 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Cours de golf
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Safari
  • Safari photo
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vélos de location
  • Volley
  • VTT

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Manucures/pédicures

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 195 ZAR par personne
  • Navette aéroport : 320 ZAR par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Protea By Marriott Polokwane
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort Hôtel
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort Polokwane
Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort Hôtel Polokwane

Avis sur l’hébergement Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 116.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nokuthula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff are super friendly, room was spacious, clean and comfy with beautiful views
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A peaceful stopover on the way up from JNB to Zim border - highly recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For us just a short stay passing through but definitely seems like a good choice for longer stays especially if one plays golf and wants to enjoy the closby activities.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great family getaway spot

One of the best family getaway spots. Staff and people are always so friendly and helpful. Resort has everything you need.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good stay

Very good stay, comfortable and courteous staff. Great food for supper and breakfast. Nice grounds and easy to get around. Room comfortable and clean. Will stay there again
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful family break.

What an incredible experience. From the friendly staff, the unexpected animal farm, excellent amenities to the sense of luxury. A wonderful family gem that we will look to frequent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely amazing . The quality in each room is amazing. The chalet is welcoming and spacious and caters for your every need.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family enjoyed our stay at the Ranch resort. The golf chalet was extremely spacious, well laid out, and clean. We were greeted in the chalet with fruits and 2 bottles of wine- very nice touch. The hotel is also very lush with lovely plants and trees all over. The only down side was that the activities were a bit pricey. Otherwise we would definitely stay at the resort again.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Peter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfriendly and unmotivated. Difficult to get there. Misleading names and address descriptions. Breakfast was good. Never again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Husein

Les points forts : Propreté

Good hotel but poor housekeeping

Initial check in extras were not in room. Lounge and dining areas were locked, had to go back to reception to get it unlocked. No shampoo etc in bathrooms. Had 2 rooms booked, the 1 had extras like welcome drinks the other did not. Bathroom drains in shower blocked.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Husein

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great resort but really poor service

The resort itself is great and accommodation is comfortable and facilities decent. Service was disappointing from reception where their service wasn't great, the attitude was like they didnt really want to help but were forced to. To the house keeping staff, they come early when still waking up, they asked what time they should come back, go out to pools and when return (3 hours after they supposed to clean) they still didn't clean the room. Have to phone housekeeping to get them to come clean, they clean the bedrooms and bathrooms but not even properly, tea, coffee, toiletries and towels not restocked. Not sure when last they vacuum the carpets. They didn't even go to the kitchen, had to call them back to do that. Couch in lounge is supposedly sleeper couch, but after you lift those cushions and see all the staff accumulated there you'll think twice about sleeping there. On check out called for late check out, they tell me 11am (which is normal check out) when I tell the lady that, she says she is going to call me back, I'm still waiting. Check out process was like they couldnt care less and they just there because they had to be. The spa is off site, they dont answer their phones, try their website booking enquiry they call back about 18 hours later so pretty useless as well. Ground staff are quite friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SUPER !

Le cadre est superbe, le personnel vraiment agréable, le restaurant à la carte excellent. L'hôtel est au cœur d'un domaine privé et propose un beau panel d'activité. La marche avec les lions est notre plus beau souvenir. Bon rapport qualité-prix.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable

Client de cet Hôtel depuis plusieurs années, c’est toujours avec plaisir que je retrouve aussi bien la qualité du service et les nouveaux équipements de l’Hôtel, ainsi que la diversification des animaux
Avis vérifié

10/10 Excellent

KATHERINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very clean
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kgoroane Karabo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Marvelous service

Our stay was amazing. Everything was just perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sumeya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect for families

Beautiful, peaceful accommodation with tons of activities and attractions for the whole family. Requires a few modern updates such as Smart TV. Wifi is also not consistent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

MJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Place to be

It is breath taking
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Citation Travel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always get what I expect at Protea. Great stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc LB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top class resort

What an absolute gem. Everything was perfect. Starting at the entrance gate to the reception, room, restaurant. Everyone goes out of their way to make you feel at home. Will definitely be back with the family.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Motlalepula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rooms and cleanliness

The room I was given had a dirty carpet which made the whole room stuffy, after complaining, the guy who checked me in (Andrew) was very helpful. He organized another room without carpet for me. The room was extra clean, and the bed very comfortable. It was the revamped side.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Always a pleasure to stay at the Ranch

Amazing new revamped rooms. Lucky to have stayed in one. Friendly and professional service. Clean and wonderful bed linen. Only criticism is that the bed was horrible and very well slept in and the food was average, my rump was incredible tough. Will definitely come again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tshifhiwa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Misrepresentation

I had the worst experience at this place, the staff was so disappointing and dogey. I booked online for a beautiful hotel room with garden view and a balcony. Looked nice on booking.com however when I got to reception the guy drove us to outside rooms/chalet with flying bugs and he was literally kicking them off the entrance. I told him it's not the Room I booked on the internet, he said he was just doing us a favour by offering us a nicer Room. I refused then he took us to another Room which was not the best in terms of cleanliness and everything I saw online but I accepted. No garden view and balcony. I was fine with it. I then booked on Saturday on booking.com this time it was a king bed room and I had to pay for it online and I did I trust bookinng.com I use it all the time. When I got to the reception same guy says there are no rooms available but he do us a favour and find me a single room, my friend asked if it was the same price and the guy changed the story and said I actually didn't have a booking as I haven't paid, told him and showed him the confirmation and text from the bank, he had asked for a booking confirmation number which I gave him and he starts blaming the website which is a lie he then called the manager I think who was very rude and not informed as he refused to listen to me about online payment he said it's impossible, it's over an hour now of back and forth to get accommodation which I paid for. I will be sending an official complaint this was painfu
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gidion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very quick in and out so difficult to rate properly. Bed was not comfortable though.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is perfect but had the problem with the door which we could not open every time we had to go to the reception for them to ask someone to open the door room 90. The poor service is based on the door that could not open with the key they gave us.
Séjour de 2 nuits en mai 2019