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Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Extérieur
Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur | Piscine
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar

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Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877
  • Place, Four Mile Beach
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Crystalbrook Superyacht Marina
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Sugar Wharf (centre d'Ă©vĂšnements)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur | Piscine

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue lagon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue lagon

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lagon

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue jardin

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue jardin

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue jardin

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(28 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue lagon

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue lagon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Studio, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lagon

Studio, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur | Piscine

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur | Piscine

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur | Piscine

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeur, vue lagon | Coin séjour

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs, vue lagon

  • 152 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Piscine extérieure, chaises longues
Peppers Beach Club
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 182
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.
Peppers Beach Club

À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

HÎtel au bord de la plage avec 5 restaurants et 12 piscines extérieures
Proche de la plage, cet hĂŽtel propose un centre de fitness et une aire de pique-nique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas possÚde 295 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. L'hébergement offre 12 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. Lors de votre séjour, vous serez proche de Four Mile Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 12 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Feast Restaurant & Bar, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 12 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Flagstaff Hill et Ă  quelques minutes seulement de Wildlife Habitat
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers la gare routiĂšre en supplĂ©ment
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 12 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 7 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1200 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires) et une navette vers la gare routiÚre. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Port Douglas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Feast Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Palms Lobby Cafe - Ce café sert le brunch, le déjeuner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Daintree Bar & Lounge - Surplombant la piscine, ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Lagoon House - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Harrisons Restaurant - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 05 h 30 Ă  minuit Ă  horaires fixes
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (20 AUD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 48 AUD par adulte et 24 AUD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Daintree Bar & Lounge
  • Feast Restaurant & Bar
  • Harrisons Restaurant
  • Lagoon House
  • Palms Lobby Cafe

Activités

  • 12 piscines extĂ©rieures
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de golf
  • Galerie d’art
  • Golf
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 12 piscines extĂ©rieures
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (1 200 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bĂątiments
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1987
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 1.95 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 85.0 AUD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 48.00 AUD par adulte et environ 24.00 AUD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 56.00 AUD par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 28.00 AUD par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 4 Ă  11 ans)
  • Service de voiturier : 20.00 AUD par jour
  • Lit-bĂ©bĂ© : 25.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 85.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 1.95 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas HĂŽtel
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas HĂŽtel Port Douglas

Avis sur l’hĂ©bergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 589 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 253 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 49 avis sur 1015.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1015.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at the reception was very kind and did there best to prepare a room for us already early in the morning, ( even though the hotel was fully booked at this time ), as we arrived after a long night flight. Overall good hotel, but not deserving 5 stars in my opinion. During breakfast our table stayed all the time packed with our used and already empty plates, nobody from the staff cared about that. We had a room with 2 queen beds and we were 4. Deffinately too small beds for two people. On each bed there was one duvet, which was too small to be used by two persons. We asked for two additional duvets, they gave us only one and we had to ask several times for them. It was bot comfortable for sleeping this way.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Voyage en Australie

Si vous ĂȘtes Ă  Port Douglas, allez dans cet Ă©tablissement magnifique. Chambre vastes et confortable, restaurant gastronomique "Harrison" excellent. Multitude de piscines et plages artificielles, trĂšs utiles car il faut Ă©viter les baignades en mer. Golf attenant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Vincent, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe hotel avec cependant 2-3 details a revoir

Superbe hotel avec access direct a la plage et des piscines immenses. Les chambres sont egalement grandes et magnifiques. 2-3 details cependant sont a revoir compte tenu du standing eleve de l’etablissement et de son prix : le frigo qui date du siecle dernier et la clim font un bruit incroyable qui oblige a les couper pendant la nuit. Impossibe de trouver un transat libre si on ne se leve pas aux aurores et les piscines sont tres froides (juillet).
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien , attention au gigantisme du complexe

Hotel rénové de tout confort, trÚs grande piscine qui entoure toutes les parties du resort qui est trÚs grand pour ne pas dire trop grand. Plage superbe. ProblÚme de double paiement en principe résolu. Totalement recommandable sauf si vous avez des problÚmes pour marcher.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

ANGELICA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Parfait

TrÚs agréable, cadre naturel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Yazan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Sheraton Grand Mirage, A Grand Disappointment

As returning guests over the years, it's truly disheartening to witness the steady decline of what was once a stunning resort. The rooms are in a poor state - our toilet and shower head didn’t work properly, and the dated shower-in-bathtub setup feels far below standard. The timber walkways around the pool are rotting, the air conditioning barely functioned, and the service was mediocre at best. Coming from the hospitality industry myself, it’s clear the owners are simply cashing in without reinvesting in the property. For the rates they're charging, guests deserve far better. It’s a shame to see such a beautiful estate falling into neglect.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

harry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort with all the amenities and great staff, very clean
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ben

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

sharon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Easy to get around beautiful views
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Armani

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Larysa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time. We loved all of the pool areas such a beautiful ambiance . Staff was quick to assist and we will be back again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Evelyn

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They are charging 3 times more for mediocre services and cleaning, the pool area where we were staying was extremely dirty. The location where rooms are is very inconvenient. Food at restaurants is average and you pay a fortune.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Cooper

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay and fantastic lagoon pools.

We had a great stay. There are fantastic lagoon pools and surrounds although for someone who like the water around 26-27 degrees they were a bit cool. Room was a decent size. Bathroom towels were in short supply with multiple requests required from us to get some during our stay. Strangely the toilet seat was like it was a leftover from a primary school as it was way too small for the actual toilet.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My Wife and I had a very enjoyable stay at the Grand Sheraton Mirage Port Douglas. The staff were amazing, the facilities were amazing and the buffet breakfast was fantastic. We would definitely stay there again.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Erica

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

A F

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
An absolutely beautiful stay, pools need a paint but thats reaching for a negative. We will be back in a heartbeat. Travelled to many parts of the world but this place wow.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Troy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
A few complaints. No shop for snacks. They want you to use overpriced minibar in room. Charged me for 5 persons for breakfast instead of 4 and argued with me about the extra person that did not exist. Shower floor was slippery. But in general was nice and was happy until check out when the manager disputed charge for breakfast
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tom

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Mary Joy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was great
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jane

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay for a large family group. Really wonderful staff at every corner of the property. Comfortable large rooms, good food, amazing pool options, right on the beach. It is really nice for families and groups, plenty of places to 'meet up'. Only cons was it is missing a little kids play area (seems like it should have one) and the day spa is independent so you couldn't get Marriott points or room charge at the spa.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anna Clare

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My boyfriend and I had the most incredible stay at Sheraton Port Douglas. We couldn’t get over the pools, easy beach access, stunning golf course and gorgeous day spa. The room was spacious and had everything we need including a large bathtub! Highly recommend staying at this beautiful resort, you won’t regret it!
Séjour de 4 nuits en juin 2025