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"Great location but service was not that great, staff members were not friendly at all - some were okay but they just looked like they couldn’t be both ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 02 Jun 2019

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Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 54* par nuit/chambre 2 juin - 3 juin

Suite Studio, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Maestro by Adrez, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Venceslas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit est disponible.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment un ascenseur
  • À seulement 3 minutes à pied de Place Venceslas et à 12 minutes de marche de Place de la Vieille-Ville

Note de Hotel Maestro by Adrez basée sur 15 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Maestro by Adrez

Tout le monde (9) Couples (2) Famille (1)
5 sur 5

Publié par le 29 sept. 2022

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4 sur 5

Situation pratique et bonne qualité/prix !

L'hôtel est proche de la gare et du centre historique. Équipement standard, wellness enclenché sur demande. Buffet petit déjeuner très bien garni dans le restaurant Mr A au rez-de-chaussée de l'hôtel. Un peu froid dans la chambre et pression de l'eau dans la douche faible.

Publié par le 18 déc. 2016

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3 sur 5
hotel proche du centre Dans la salle du petit déjeuner, les frigos devraient être réparés afin de ne pas entendre ce bruit incessant très désagréable

Publié par de nantes, le 3 janv. 2019

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10 janv. 2019 par reception

Good evening, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are deeply sorry to hear about your bad experience and we will be doing our best to improve our services. Sovereign Hotel Team

4 sur 5
Huone oli upea ja tilava. Aula ja ruokailutilat siistit ja hienostuneet. Aamiainen oli riittävä ja sopiva. Huoneen vessassa oleva pyyhekuivainteline tulikuuma ja siihen poltti sormet. Hyvä etäisyys aktiviteetteihin ja erittäin lyhyt matka metroon.

Publié par le 8 mars 2020

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14 mars 2020 par sovereign

Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Your Sovereign Hotel Team

4 sur 5
Erinomainen sijainti ja siisti huone. Koska matkustimme jouluna, niin saunasta iso plussa. Henkilökunta hieman tylyä muutamaa poikkeusta lukuunottamatta, mutta tuntui olevan paikallisten asenne muuallakin, ei vain hotellissa. Kaiken kaikkiaan voin kyllä suositella.

Publié par le 1 janv. 2020

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7 janv. 2020 par sovereign

Dear Guest. Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Your Sovereign Hotel Team

3 sur 5
Excellent location. Ok breakfast and service. Room not in good condition: TV did not work, main light in bathroom did not work...

Publié par le 6 sept. 2019

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6 sept. 2019 par Peter

Good evening, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are deeply sorry to hear about your bad experience and we will be doing our best to improve our services. Sovereign Hotel Team

3 sur 5
Rauhallinen paikka vaikka sijaitsee keskustassa. Suihkussa sai kylmää vettä 😞

Publié par le 24 août 2019

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26 août 2019 par reception

Good evening, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are deeply sorry to hear about your bad experience and we will be doing our best to improve our services. Sovereign Hotel Team

5 sur 5

Publié par le 5 août 2019

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5 août 2019 par reception

Good morning, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are glad you have enjoyed your stay in our hotel. We hope you will choose our hotel again for your future stays in Prague and recommend it to your friends. Sovereign Hotel Team

4 sur 5

Publié par le 19 juil. 2019

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19 juil. 2019 par reception

Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Your Sovereign Hotel Team

3 sur 5
Great location but service was not that great, staff members were not friendly at all - some were okay but they just looked like they couldn’t be bothered half of the time. Room was decent, didn’t tidy the room one day and we got told it was out fault for not leaving the sign out which we did - so we asked for two fresh towels and they gave us hand towels. Sauna and steam room were good to use, be wary that it’s acceptable for people to be completely naked in there. One guest was in the sauna with no clothes on and we got told by reception it was okay to do so - not something we want to see! The only great factor is the location! Close to everything - breakfast wasn’t the best, cold food lack of choices and rude staff members who didn’t even wish you a good morning! All in all I wouldn’t stay here again but find other hotels in the same area.

Publié par le 2 juin 2019

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5 juin 2019 par reception

Good evening, thank you for taking the time to leave us your feedback. We are deeply sorry to hear about your bad experience and we will be doing our best to improve our services. Sovereign Hotel Team

À propos de l’hébergement Hotel Sovereign

Lieu Politickych Veznu 16, Prague, 11000

Aperçu de l’hébergement

Hotel Maestro by Adrez propose de nombreux services de choix comme un ascenseur. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel 4 étoiles de Prague met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 50 chambres
  • 5 ???
  • ??? 1898
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Praha-Masaryk (0,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Muzeum (0,4 km)

Services dans la chambre

Hotel Maestro by Adrez possède 50 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Prague offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les chambres disposent d'une salle de bain privée. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un bidet.

  • Salles de bain privées à l'extérieur de la chambre
  • Une télévision
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Un sèche-cheveux
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Des garde-robes ou placards

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : cet hébergement ne dispose d'aucune réception. À noter : les formalités d’arrivée ne s’effectuent pas à l’adresse de l’hébergement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l’adresse suivante : [Jilská 9, 110 00 Praha 1]. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée.

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Jilská 9, 110 00 Praha 1
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée.

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Départ

  • Départ avant 10 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Pas de réception sur place
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d'enregistrement vous sera envoyé
  • Cartes de débit non acceptées
  • Entrée privée
  • Voiture non obligatoire
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 24 heures
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Les voyageurs doivent s’enregistrer en ligne avant leur arrivée
  • Les voyageurs doivent fournir en avance une copie de leur document d’identité à photo délivré par le gouvernement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.00 CZK par personne, par nuit, jusqu'à 60 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.