6/10 Satisfaisant
Sandrine
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La Chambre était correcte, par contre la porte en bois du couloir claque à chaque entrée ou sortie des gens, cela m'a fait sursauté plus d'une fois, manque un peu d'insonorisation de ce cÎté.
Mais il faudrait aussi envisager d'harmoniser les information que vous donner au client et d'Ă©viter de le faire au compte goutte, car quand je suis arrivĂ©e, une famille d'asiatique prenais l'ascenseur avant moi pour aller au 5eme Ă©tages, quand le suis arrivĂ© derriĂšre eux, c'est moi qui leur ai ouvert la porte avec le code d'accĂšs, il n'y arriver pas, le marie Ă©tait redescendu, je leur est donner le code pour dĂ©verrouiller la porte d'accĂšs du 5eme, aprĂšs ils ont rĂ©cupĂ©rer leurs clĂ© et pris possession de leur chambre alors que moi je ne savais pas ou aller Ă ma chambre, j'ai vu des message sur les tĂ©lĂ©phone d'autre client que moi je n'ai pas eu, avoir 1 mail trĂšs clair en fonction de la chambre choisi devrais ĂȘtre suffisant pour Ă©viter que les informations se perde en cour de chemin, comme avec un deuxiĂšme couple plus tard.
Cependant je reconnais la rapiditĂ© du gardien qui sais dĂ©placer Ă 1h du matin pour m'ouvrir la porte, mais aprĂšs son passage, j'ai trouver que si j'avais eu une information clair dĂšs le dĂ©part, son passage aurais pu ĂȘtre Ă©vitĂ©, et moi je n'aurais pas attrapĂ© un coup de froid pendant que je l'attendait et que j'envoyer des messages dans le froid.
Sandrine
Séjour de 4 nuits en décembre 2025



















