Afficher tous les hébergements

The Palms Turks and Caicos

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Palms Turks and Caicos

Piscine extérieure
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, soins corporels
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Bain Ă  remous

DĂ©couvrir la zone

Map
Grace Bay Beach, Providenciales, Providenciales
  • Providenciales Beaches
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Plage de Grace Bay
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • The Regent Village Shopping Mall (centre commercial)
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Providenciales (PLS-AĂ©roport international de Providenciales)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 chambres, vue océan

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 chambres, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Penthouse, 1 chambre, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, en front de mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(77 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Penthouse, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 3 chambres, vue océan

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Deluxe, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 chambres, vue piscine

  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 3 chambres, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Penthouse, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Penthouse, 3 chambres, vue océan

  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Penthouse, 1 chambre, vue océan

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 2 chambres, vue océan

  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

HĂ©bergements similaires

Télévision à écran plat

The Shore Club Turks and Caicos

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (829)
Le nouveau prix est de CHF 584
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 août - 5 août
The Shore Club Turks and Caicos

À propos de cet hĂ©bergement

The Palms Turks and Caicos

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Palms Turks and Caicos. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
The Palms Turks and Caicos possÚde 72 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes thématiques numériques. Un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Spa at the Palms dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et la thalassothérapie. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement The Palms Turks and Caicos est trÚs apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Grace Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  The Spa at the Palms qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, des gommages corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Plage de Grace Bay et Ă  14 minutes de route de from Plage Long Bay
The Palms Turks and Caicos vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Palms Turks and Caicos offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Providenciales est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
The Palms Turks and Caicos possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location
  • Voile

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Palms Turks and Caicos n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Palms Turks and Caicos Complexe
The Palms Turks and Caicos Providenciales
The Palms Turks and Caicos Complexe Providenciales

Avis sur l’hĂ©bergement The Palms Turks and Caicos

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 727 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 174 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 60 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 1003.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Diane, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Notre deuxiĂšme maison Ă  Providenciales

Comme Ă  chaque annĂ©e, c'est toujours un rĂ©el plaisir pour mon mari et moi de revenir au Palms et d'y retrouver le personnel trĂšs chaleureux ainsi que le paix et le dĂ©cor magique de l'hĂŽtel. Une cuisine raffinĂ©e et une plage Ă  couper le souffle. Impossible de ne pas tomber sous le charme d'un endroit si raffinĂ©. Pour couple amoureux en quĂȘte de tranquilitĂ© et de dolce vita!
Séjour de 10 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were phenomenal, the resort was immaculate, the pool and beach are A1! I loved my stay here! Would definitely return. Great for families couples, or solo
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jerrold

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arranged a three generation stay at the Palms, and it exceeded our expectations. There was a great many things that we liked about The Palms-the quality of the villas, the swimming pool and beach (both perfect for little children), the complimentary breakfasts, and the location. However, what was most striking was the quality of the staff. Everybody we interacted with was consistently pleasant and helpful, and patient with children. This included the people who helped set up at the beach and the pool, the guys who distributed towels, the woman who cleaned our rooms, the people at the front desk/concierge, and the restaurant staff. While everybody was lovely I want to single out Jane, who was a hostess, seated us for breakfast each morning, and made sure the smallest child was well taken care of. But that level of service was shown by everybody we interacted with, throughout our stay. There are a couple of things to consider to make the property even more perfect. There are a lot of choices at breakfast, and it would be good if they offered plain or greek yogurt along with flavored sweetened yogurts-they had plain yogurt but we had to ask for it. Second, The Palms has a surprisingly well equipped fitness center/gym, which is well used. As a result, it's actually too small for the number of people who want to use it in the morning. Add more floor space for stretching or other workout routines. All told, a great vacation
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Zakiya Adjua

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely stay on a lovely property. They were accommodating when I had to make adjustments to my travel plans when an issue came up causing me to miss my flight and I had to arrive the next day.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gorgeous hotel and gorgeous beach!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Palms in an exceptional experience. The staff is friendly and accommodating. Restaurants are very good. The location is probably the best sight on the Grace Bay beach. The grounds are very well maintained. The only possible way to improve this place would be a larger gym. However, it has everything you need, it’s just a bit small when several people are working out.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Cecilia

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nicole Di Maio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grounds and property were stunning! Service upon arrival was five stars! Adrienne at breakfast was a gem! Service by pool bar was the only downer. Complete disconnect from the rest of the property. You almost felt like you were causing them an inconvenience to get a drink. Extremely slow and almost bothered to serve a drink.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Levon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good place
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tasia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service. Front desk was especially helpful. The room was clean large and had a great view of the beach. Small resort but not lacking in amenities.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

NATASHA, DANA POINT

Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Amy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The pro is that the room is very nice and so spacious and clean; there’s great attention to detail too. The grounds are very pretty, but the property is just so blasĂ©. The pool is clean but boring, the hot tub is like warm, and the ocean view room is a joke. You can barely see tiny glimpses of the ocean through palm branches. The worst though is the attitude of the check in staff. We were at the Ritz Carlton for 5 night and chose to move hotel for our last night. Maybe it’s unfair to compare the Palms to the Ritz, but truly, they’d benefit from training in treating guests better. Honestly, for the price that the Palms is, I would chose the Ritz without question over the palms. We checked in at 9;30 AM. We were told that the room was not occupied and just needed to be cleaned. We kept checking back, and we were told it would be ready no later than 1 and hopefully before. At 12:45, when I checked at the front to see if after nearly 4 hours they had cleaned the room, I was told that they were in the process and was told in a sassy way that checkin is at 3. I responded calmly by saying, “ yes I understand that, but when you tell me that our room will be ready no later than 1, it reset our expectations. She seemed annoyed. We didn’t get into our room until after 2. Again, perhaps it’s not fair to compare the palms to the ritz, but for essentially the same price, the staff is so far superior and the quad experience is too!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ngan

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Norman J

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Brett

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

FADI, Wichita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

deborah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great rooms excellent food
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mikael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Palms at Grace Bay

The food was surprisingly delicious for resort food. Ordered room service every day. Particularly the chicken soup! Complimentary breakfast was above the standard free breakfast that’s normally offered at resorts like this.Staff was friendly and the beach is better than the photos!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Paola

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wish I could give 5/5 stars but I can due to some customer service issues. Sabine was terribly rude and should not be in customer service. Literally rolled her eyes in my face, I will be emailing the property separately. Whitney wasn’t as bad but she also really needs some customer service training. Besides that and the room issue with a broken fridge, non working lamps, and non working lock everything was great. The manager Arianna was great and upgraded us rooms after the room dilemma. EVERYONE besides the two mentioned were fantastic. So kind, upbeat, always smiling, and sooo good with my baby. Shout out to Roxy (Roxanne), Jane (red hair), Tyrese (beach attendant) and everyone else was fantastic.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Caribbean getaway

Every single employee was friendly. I’ve never been to a place where the entire staff smiled throughout our stay. It is an incredibly well managed property. Everything is always in its place and all day-to-day activities are well coordinated. The resort restaurants were outstanding. The daily breakfast was outstanding (e.g., fresh squeezed OJ, omelette station). The beach is everything you dream about in the Caribbean. The pool area was inviting and calm. Off-site activities were well managed. Very upscale experience delivered in a low-key and friendly style.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Tanya

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front staff (reception and main restaurant staff) were professional, courteous and efficient. The staff at breakfast were also lovely. The staff at the beach restaurants were utterly incompetent and the two male managers were rude and aggressive to both patrons and wait staff - really unpleasant. All the beach lounge chairs were lined up like sardines and there were an impossible number of screaming, ill-behaved, unsupervised children. Awful experience. And beach attendants and restaurant servers were constantly (and obviously) looking for tips - which just communicates that the resort is not adequately compensating staff. We couldn’t wait to leave.
Séjour de 5 nuits en mars 2025