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Hotel Elena

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Elena

Intérieur
Hall
Repas et boissons
Chambre Standard
Intérieur

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Map
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Centre de confĂ©rence de Puebla
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • ZĂłcalo de Puebla
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • CathĂ©drale de Puebla
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, 2 grands lits, salle de bains privée

Chambre Quadruple, 2 grands lits, salle de bains privée

Chambre Quadruple, 2 grands lits, salle de bains privée

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

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Terrasse/Patio

Hotel Diana

  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (548)
Le nouveau prix est de CHF 49
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 août - 8 août
Hotel Diana

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Elena

HĂŽtel avec un parking gratuit avec voiturier, Ă  quelques minutes de marche de ZĂłcalo de Puebla
Cet hĂŽtel non-fumeurs abrite un restaurant, un snack bar/Ă©picerie fine et une terrasse sur le toit. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, un micro-onde dans l'espace commun et un rĂ©frigĂ©rateur dans l'espace commun.
Hotel Elena possÚde 17 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Hotel Elena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zócalo de Puebla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de ZĂłcalo de Puebla et Ă  10 minutes de marche de CathĂ©drale de Puebla
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Elena offre Ă©galement une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hĂŽtel propose un service de conciergerie et un service de livraison de courses gratuit. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Puebla est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Hotel Elena possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 60 MXN par adulte et 60 MXN par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Elena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 60 MXN par adulte et environ 60 MXN par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HOTEL ELENA HĂŽtel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA HĂŽtel Puebla

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Elena

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 64 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 47 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 148.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Propre et pas cher

Hotel trÚs bien placé, propre et tres bon marché. Jolie terrasse sur le toit. Service de voiturier pour ne pas avoir de tracas avec la voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Ernesto

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Cristela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Marco Antonio

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Quetzalli

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel cumple con las expectativas relacion precio y calidad... Amable la recepciónista por llamada para acordar mi llegada.. Pero al ingresar, al hacer el check in, iba super cargada con maletas y bolsos, habían dos chicas en recepción y me hicieron llenar la hoja de ingreso sin permitirme dejar en el lobby mis cosas, y si, estå bien, la hoja de ingreso es importante, pero creo también la empatía y la amabilidad al llegar el huésped es importante.... Nos ofrecieron un desayuno continental, muy rico y amables los del bar...
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Heriberto

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No respetaron la habitaciĂłn solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasiĂłn no lo brindaron El lugar es bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Marco Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

ALEJANDRA

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel dentro de lo general no esta mal, talvez la chica que me atendiĂł al inicio no tenia buen carĂĄcter, pero nada que afecta y no estarĂ­a de mas que explique como abrir la puerta ya que son dos chapas y se confunde uno. La zona esta sucia, se ve mal no se si sea por la hora que llegue aprox las 11 pm pero eso no da buen aspecto al lugar.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Heriberto

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ilse

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lo Ășnico que no me gustĂł es que entra mucha Luz del pasillo toda la noche
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Heriberto

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

julio Ignacio

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy bien el trato de la administraciĂłn muy bueno siempre muy amables la habitaciĂłn muy padre
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Diego Geovanni

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Victor, TultitlĂĄn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sanjuana

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Buen hotel

El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Josue Martin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Se supone que eran dos camas queen y solo eran camas matrimoniales, los cuartos estån demasiado pequeños y los precios que dicen ahí no son los que corresponden
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Karla Adriana

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Karina

Les points forts : Propreté et personnel et service
No me saliĂł agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustĂł mucho
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Do not guide for the photos

Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Danna

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente lugar econĂłmico y muy bonito se descansa de maravilla me tocĂł 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volverĂ­a a regresar a sus instalaciones
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gaby

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco estån mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre estån buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni såbanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, estå bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024