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Alua Tenerife

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Alua Tenerife

Hall
Hall
Vue depuis l’hébergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
  • Place, Plage Jardín
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc Loro
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (2 Adults)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double Standard (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (3 Adults)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double (3 Adults)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (1 Adult)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue piscine (1 Adult)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur les bâtiments, visible à travers une grande fenêtre.

Chambre Double, vue piscine (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue piscine (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur les bâtiments, visible à travers une grande fenêtre.

Chambre Double, vue piscine (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue piscine (2 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur les bâtiments, visible à travers une grande fenêtre.

Chambre Double Standard, vue piscine (2 Adults)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan (1 Adult)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Double, vue océan (1 Adult)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Double, vue océan (2 Adults + 1 Child)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Adults + 2 Children)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (3 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (3 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan (2 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Double, vue océan (2 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue piscine (3 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une vue sur les bâtiments, visible à travers une grande fenêtre.

Chambre Double Standard, vue piscine (3 Adults)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan (3 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Double, vue océan (3 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (1 Adult)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur la verdure grâce à une porte-fenêtre coulissante, et un plancher en bois.

Suite (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue océan (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (1 Adult)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec un téléphone, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Appartement, 1 chambre (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec un téléphone, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Appartement, 1 chambre (2 Adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 Adults + 1 Child)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec un téléphone, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Appartement, 1 chambre (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec un téléphone, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Appartement, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Familial, 1 chambre (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Familial, 1 chambre (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Standard

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Double Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (1 Adult)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une télévision et un balcon donnant sur des immeubles.

Appartement Duplex (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (2 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une télévision et un balcon donnant sur des immeubles.

Appartement Duplex (2 Adults)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (3 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une télévision et un balcon donnant sur des immeubles.

Appartement Duplex (3 Adults)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (4 Adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, une télévision et un balcon donnant sur des immeubles.

Appartement Duplex (4 Adults)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only
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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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À propos de cet hébergement

Alua Tenerife

3 restaurants, 2 piscines extérieures et 2 bars/salons sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place.
Alua Tenerife possède 422 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Puerto de la Cruz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition.
Lors de votre séjour dans Alua Tenerife, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Tenerife. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 3 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage Jardín et à 13 minutes à pied de Plaza del Charco
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers la gare routière proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Alua Tenerife propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Alua Tenerife vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un sauna, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Alua Tenerife offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 500 mètres), d'une navette vers et depuis l'aéroport et d'une navette vers la gare routière.

Cet hôtel 4 de Puerto de la Cruz est non-fumeurs.

Alua Tenerife possède 3 restaurants sur place.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Alua Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 500 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Surf/bodyboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location
  • Voile
  • VTT

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 1996
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant des frais
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alua Tenerife Hôtel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hôtel Puerto de la Cruz

Avis sur l’hébergement Alua Tenerife

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 131.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 131.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 131.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 131.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 131.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top hotel......service....proprete.....restaurant....
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Grand hotel sans parking buffets ok

Hotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

amc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hôtel accueillant, proche de la plage

Accueil satisfaisant malgré l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à notre demande mais satisfaite dès le lendemain. Nous avons été désagréablement surpris de découvrir que la piscine était en totale réfection, ceci sans que nous n'ayons été prévenus lors de la réservation et du règlement de notre séjour, donc difficile de profiter du jardin !
Séjour de 14 nuits en avril 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Moyen

Hôtel correct et convient à une famille avec enfants, restaurant est plus un buffets...
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien tenu, proche de la plage ,

Très beau buffet , varié , cuisine un peu blizzard pour un français, parfois on a du mal à trouver son bonheur maigres la profusion de nourriture. Desserts très colorés que j'ai sagement évité, remplacés par de trésor bons fruit pour la plupart des produits locaux.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel tres loin du centre ville animée

Hôtel adaptés pour les personnes âgées qui viennent en groupe pas du tout pour les familles. L'hôtel be propose pas de lit bébé et facture l'eau dans le buffet du soir
Avis vérifié

8/10 Bien

laura

Les points forts : Personnel et service

Hôtel accueillant

chambre vue sur l'océan, superbe vue, personnel accueillant. Point negatif: sèche cheveux nin fonctionnel, serviette de toilette avec parfois des traces, chambre peu moderne... Je recommande cet hôtel cependant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel confortable et bien situé

C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avons choisi pour son niveau de confort et sa localisation.
Avis vérifié

8/10 Bien

Ruth Sagredo

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada en especial, todo correcto
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Helmut

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
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8/10 Bien

maria jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Séjour de 1 nuit en mai 2023
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8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
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10/10 Excellent

Håkan Bertil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfekt

10 poäng. Håkan Fotö
Séjour de 7 nuits en mars 2023
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4/10 Médiocre

Enrique

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
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2/10 Horrible

ramon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
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10/10 Excellent

JOSE ARSENIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
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8/10 Bien

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wifi de pago
Séjour de 7 nuits en août 2020
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10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Darwin

Les points forts : Personnel et service et équipements
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Séjour de 5 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Séjour de 6 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ursula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Séjour de 4 nuits en juillet 2020