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Hotel AWA Puerto Varas

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel AWA Puerto Varas

Suite Deluxe, 1 chambre, vue lac | Vue sur le lac
Une pièce dotée d’une grande fenêtre donnant sur un plan d’eau et une montagne, avec un plancher en bois, un banc et une table.
Une personne se trouve dans une piscine à l’eau cristalline, et à travers de grandes fenêtres, on aperçoit le ciel et les arbres.
Un salon moderne avec une cheminée, de grandes fenêtres et une vue sur les arbres.
Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre, offrant une vue sur une étendue d’eau et avec une montagne en arrière-plan.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Ruta 225-CH Km 27, Sector Los Riscos, Puerto Varas, Los Lagos, 5550000
  • Place, Plage de Venado
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Parc national Vicente Pérez Rosales
    ‪41 min en voiture‬
  • Place, Place d'armes de Puerto Varas
    ‪43 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Supérieure

Une chambre dotée d’une grande fenêtre, d’un plancher en bois, d’un lit, d’une cheminée et offrant une vue sur l’extérieur.

Villa Supérieure

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Suite)

Une salle de bain moderne avec une baignoire sur pieds, une douche à parois de verre et une vue sur la mer.

Villa (Suite)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard

Un lit avec une tête de lit, une table de chevet avec une télécommande et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Villa Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une table avec un vase de fleurs et des livres, une chaise, et une vue sur les arbres et l’eau par une fenêtre.

Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois et un tableau. Elle est dotée d’une grande fenêtre offrant une vue sur la mer.

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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26 juil. - 27 juil.
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À propos de cet hébergement

Hotel AWA Puerto Varas

Passez vos journées sous le soleil grâce à la plage privée de Hotel AWA Puerto Varas, ou bien profitez de l'une des 2 piscines couvertes de cet hôtel. De plus, un spa complet est à votre disposition.
Hotel AWA Puerto Varas possède 16 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Puerto Varas offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. Pour votre commodité, 2 piscines couvertes, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Awa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel AWA Puerto Varas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Llanquihue. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines couvertes
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Awa qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,1 km de Lac Llanquihue et à 25,6 km de Chutes de Petrohue
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel AWA Puerto Varas propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Hotel AWA Puerto Varas répond à toutes vos envies : offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé ou faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Puerto Varas est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hotel AWA Puerto Varas possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Hotel AWA Puerto Varas propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 50 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2016
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 196 USD par chambre, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Hotel AWA Puerto Varas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel AWA
Hotel AWA Puerto Varas Hôtel
Hotel AWA Puerto Varas Puerto Varas
Hotel AWA Puerto Varas Hôtel Puerto Varas

Avis sur l’hébergement Hotel AWA Puerto Varas

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 72.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 72.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 72.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 72.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 72.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is ideal, the rooms are quite incredible and importantly the staff are first class.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the AWA for three wonderful nights! The staff was very attentive and kind, the rooms were perfect, and the food was really good. I had a very intense 90 minute deep tissue massage, and the other spa facilities were nice as well. I also did a kayak excursion, which was very well organized. Overall, a five-star stay - I just wish I stayed longer
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aviva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel Fabulous staff Gorgeous rooms Stunning views
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view of the volcano was amazing. The staff were great, the location was great for the hikes that we wanted to do. The food was excellent. I would highly recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was amazing
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
staff was amazing. room was great, the only thing is that they list their superior room as having a balcony and it does not,
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agustina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sat in front of 2 picturesque volcanoes & stunning lake Llanquihue, you can’t go wrong with this modern, state of the art hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing farm to table food, great views andoverall awesome property. The staff was very helpful and nice. My only negative point is that there was a massive storm and it rained inside my room. When i mentionned it they just came with a bucket, so i heard the rain drops all night long. The price you pay, i would have hope to be relocated. A part from that it was a great stay!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Took our breath away.

Gorgeous place with a great staff and drop dead views.
View of the hotel from the road
Indoor lap pool that felt like it was outdoor.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vittorio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing infrastructure and details!

Great stay! Loved the place. Grabbed a bike as well and was able to do a quick ride in morning. Breakfast was great. Dinner was not on par with the rest. Wouldn’t recommend dinner, given there are so many amazing places in town.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

DONALD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I put a note of 4, not 5… Because I stopped twice at this hôtel during my stay. First time was excellent, I met the manager. Second time 5 days after, was ok… Spa need some improvement and clean the steam room… the hot tub was not working… and may be change the girl there, slamming doors while you are trying to relax. A little disappointed about that…
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Perfect Stay at Hotel AWA

Our stay at Hotel AWA was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for in every detail. The staff went above and beyond to make us feel at home, warm, attentive, and genuinely kind. The chefs are extraordinary; every meal was a masterpiece, thoughtfully prepared and tailored to what we wished for. The rooms were spacious, beautifully designed, and immaculately clean, with breathtaking views that made every morning unforgettable. The attention to detail throughout the hotel, from the modern yet cozy aesthetic to the seamless service, truly set it apart. Hotel AWA is not just a place to stay; it’s an experience of comfort, luxury, and genuine hospitality. We left feeling deeply cared for, already planning our return. Simply the best of the best.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can't say enough about how much I loved this incredibly beautiful hotel! The architecture is very unique and modern. Our room was amazing! Every room has a stunning view of the lake. The food was incredible, they use fresh local ingredients mostly from their farm across the street, the best food we experienced during our 2 1/2 week trip to Chile. We stayed 4 nights and ate at the hotel every night. I highly recommend the farm to table activity. You start across the street choosing fresh vegetable and eggs and then the chef creates a fabulous dinner! The staff was very friendly and attentive and helped us plan our activities. The hotel is a bit far from Puerto Varas, but it was so serene and a perfect location to explore from. We traveled around the entire lake. Visited the national park, went zip lining and visited numerous towns. One of the best hotel experiences we've had!
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

wilson

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel con mal servicio

No tienen room service 24 horas. Aparte el desayuno lo llevan solo hasta laa 09:00 a la habitacion. El personal que atiede en restaurant es informal, tratandote de tu, le pregunte sobre un plato y dijo "no cacho" etc. Y vocabulario juvenil no apto para atencion
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quedamos encantados con el hotel y especialmente con la amabilidad del personal. En resumen una experiencia fantástica
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
su ubicación y entorno
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

hernan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente personal. Felicitaciones. Se extraña más diversidad de comida y mejores postres. Muy bien atendido por su Gerenta y demás colaboradores.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CALIDAD DEL PERSONAL, LAS HABITACIONES Y EL RESTAURANT...TODOS EXELENTES
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catalina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Una experiencia de lujo en el sur de Chile

Excelente experiencia, sin duda el mejor hotel que hemos ido. Un trato excelente desde antes que llegáramos, preocupados por el transporte y por la comida (ya que llegamos tarde al hotel). Un equipo de personas hermoso, siempre con una sonrisa y atentos a cada detalle para que nuestra estadía fuese perfecta. La habitación súper cómoda, detalles de cortesía amados, calefacción ideal, una vista soñada. La comida exquisita, una experiencia gourmet inolvidable. Muy buenas sugerencias del chef y sommelier. 10/10 Volvería mil veces y por más días ! Querías agradecer particularmente a quienes nos ayudaron a rescatar nuestro dron que sufrió un accidente, y a todos en realidad.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nos encantó el hotel , bonita vista , buena arquitectura , excelente atención y exquisita comida
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espectacular

Me encanto ! Decoracion bella vista insuperable Personal excelente Desayuno muy rico No me gusto la cama la encontre dura La comida del restoran la encontre cara para lo q era No se respeto late checkout garantizadl x hoteles.com
Vista de la habitacion
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is serene and beautiful, and the staff surpasses all expectations. Everything was top notch. We enjoyed a winter getaway, and watching the changing moods of the lake was enchanting. The staff arranged for a bike to zip lining, which was an amazing opportunity to see more of the gorgeous surroundings - truly fun!
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jaime

Les points faibles : Personnel et service

Nos decepcionó

El lugar el paisaje hermoso. El servicio muy deficiente. La TV no funcionaba, la ventana de la habitación no cerraba, fueron tres personas a tratar de solucionar los problemas. Habitación muy calurosa, agua caliente ducha difícil de regular. Carta de cena muy limitada. No nos entregaron la cuenta de la cena, al parecer no aparecíamos registrados en el hotel. Desayuno difícil conseguir que te atiendan, a pesar que cuando llegamos habían dos mesas y ocupadas y 6 personas para el servicio. Lugar no se veía completamente limpio y falta manutención Precio no se condice con la calidad esperada
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javiera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia fds

Muy buena, servicio muy bueno! Lo que no me gustó es que me ofrecieron recogerme pero no me dijeron que tenia un costo extra de $30.000 que no es menor. El tema de transporte fue malo el servicio muy caro y de excursiones no nos acercaron a ningún lugar por cortesía, todos los cobros sobre 30.000..
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Opinión general

En General aceptable aún cuando teníamos expectativas más altas. El Restaurat debe mejorar tanto en oferta de alternativas de consumo como velocidad en la atención. Demasiada espera que impide disfrutar de los alimentos entregados.
Séjour de 2 nuits en février 2022